Box internet La Poste Mobile : les différentes offres Fibre et ADSL en détails

Depuis déjà quelque temps, La Poste Mobile a réussi à se faire une place dans le secteur de la téléphonie. Pour pouvoir continuer son essor, la firme a décidé de proposer également des box internet. Pour ce faire, le fournisseur d’accès à Internet s’appuie sur les infrastructures de SFR. Cela lui permet de proposer trois abonnements différents, avec des débits théoriques qui varient. Avant de souscrire, il reste essentiel de connaître tous les détails inhérents à ces offres fixes. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les box internet La Poste Mobile.

La proposition de La Poste Mobile en termes de box internet se divise en trois propositions distinctes. Chacune d’entre elles met en avant des débits différents en s’appuyant sur les deux réseaux incontournables : l’ADSL et la fibre optique.

Outre les débits mis en avant, ce sont les prix qui varient en fonction de l’offre choisie. Afin de compléter son abonnement fixe et d’en faire une utilisation toujours plus optimale, il reste possible de compléter son abonnement avec différentes options.

La Box entrée de gamme avec l’ADSL de La Poste Mobile

Bien que la fibre optique soit de plus en plus popularisée, de nombreux consommateurs français doivent encore se contenter de l’ADSL. Ce réseau met en avant des débits théoriques moins importants que son successeur, mais reste convenable pour profiter pleinement d’Internet dans son quotidien. Étant donné que de nombreux Français profitent encore de cette technologie, les fournisseurs d’accès à Internet se doivent de faire une proposition intéressante en la matière. La Poste Mobile propose ainsi une box ADSL disponible pour la somme de 34,99€/mois.

Avec un tel abonnement, les consommateurs doivent prendre en compte qu’ils ne pourront pas dépasser des débits théoriques de 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en envoi. Du côté de La Poste Mobile, la proposition est complétée par des services de téléphonie fixe, incluant des appels illimités vers les postes fixes de France ainsi que vers plus de 100 destinations à l’étranger. Pour finir, étant donné qu’il s’agit d’une box triple play, tous les consommateurs accèdent à un bouquet de chaînes de télévision. Au total, ce sont 160 chaînes qui sont rendues disponibles via un décodeur TV.

Les services disponibles avec la box ADSL de La Poste Mobile en résumé :

• jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en envoi ;

• appels illimités vers les postes fixes de France ainsi que vers ceux de plus de 100 destinations ;

• 160 chaînes de télévisions rendues disponibles via un décodeur TV.

La box THD de La Poste Mobile pour une offre intermédiaire entre ADSL et fibre optique

Pour tous les abonnés bénéficiant d’un raccordement de leur domicile via un câble coaxial, il est possible de profiter de la box très haut débit de La Poste Mobile. Cette dernière se situe comme le juste milieu entre la proposition ADSL et l’offre fibre optique du fournisseur d’accès  à Internet. Afin de savoir s’il est possible d’en profiter, il est indispensable de tester son logement directement sur le site du fournisseur d’accès internet.

Cette box internet La Poste Mobile met en avant des débits théoriques plus importants que ceux de la box ADSL. Pour 37,99€ euros par mois, tous les abonnés profitent d’un débit théorique fixé à 200 Mb/s en téléchargement. Ce débit peut en outre être boosté grâce à une option supplémentaire ramenant la vitesse de connexion maximum à 1 Gb/s. Ce supplément est par contre payant.

Au même titre que la box ADSL de La Poste Mobile, celle très haut débit propose également des services de téléphonie fixe, incluant des appels illimités vers plus de 100 destinations. Pour finir, tous les abonnés pourront profiter d’un bouquet de chaînes de télévision.

Les services disponibles avec la box très haut débit de La Poste mobile en résumé :

• jusqu’à 200 Mb/s en téléchargement et 20 Mb/s en envoi ;

• appels illimités vers les postes fixes de France ainsi que vers ceux de plus de 100 destinations ;

• 160 chaînes de télévisions rendues disponibles via un décodeur TV.

La box Fibre mise en avant par La Poste Mobile pour plus de débit

Étant donné que la fibre optique est de plus en plus présente sur le territoire français, La Poste Mobile se doit également de faire une proposition intéressante en la matière. La firme propose ainsi une box fibre disponible pour 37,99€ par mois. Cette offre permet à tous les consommateurs d’accéder à une vitesse de connexion pouvant atteindre les 400 Mb/s, aussi bien en téléchargement qu’en envoi. Pour pouvoir en profiter, les abonnés doivent par contre avoir un raccordement effectif à la fibre optique à leur domicile.

Ici aussi, c’est une box triple play qui est mise en avant. Cela signifie que les consommateurs pourront profiter des trois services incontournables des box internet : une connexion internet, une ligne de téléphonie fixe ainsi qu’un décodeur TV. Grâce à son partenariat avec SFR, La Poste Mobile peut mettre en avant un total de 160 chaînes de télévision. De plus, tous les abonnés profitent des appels illimités vers les postes fixes de plus de 100 destinations.

Les services disponibles avec la box fibre de La Poste mobile en résumé :

• jusqu’à 400 Mb/s en téléchargement et en envoi ;

• appels illimités vers les postes fixes de France ainsi que vers ceux de plus de 100 destinations ;

• 160 chaînes de télévisions rendues disponibles via un décodeur TV.

La Poste Mobile : les différentes options disponibles pour compléter son offre internet ?

Afin de faire une proposition toujours plus optimale à ses abonnés, La Poste Mobile commercialise également différentes options pour compléter sa box internet. Ces dernières s’avèrent payantes pour la plupart. Pour certains, ces options peuvent toutefois se positionner comme de véritables incontournables à avoir. Voici un aperçu des options disponibles avec les box internet La Poste Mobile.

Comment compléter son offre TV avec sa box La Poste Mobile ?

Les premières options qu’il peut être intéressant de regarder de plus près sont celles qui concernent la télévision. Comme bien d’autres fournisseurs d’accès, La Poste Mobile propose à tous ses abonnés de compléter leur bouquet de chaînes de télévision.

Ces derniers peuvent ainsi avoir accès à différents suppléments en fonction de leur préférence. Les sportifs pourront par exemple se laisser tenter par le bouquet RMC sport tandis que les cinéphiles peuvent avoir accès à SFR Ciné Séries.

Les principales options TV disponibles pour compléter sa box La Poste Mobile :

• RMC Sport : 25€/mois ;

• SFR Ciné séries : 10€/mois ;

• OCS : 12,99€/mois ;

• Netflix : prix d’un abonnement classique ;

• beIN Sport : 14,99€/mois.

À noter que tous les abonnés peuvent en outre simplement augmenter le nombre de chaînes de leur bouquet TV en souscrivant l’Offre bouquet TV Power by SFR. Cette dernière est fixée à 14,99€/mois et donne accès à un total de 200 chaînes TV, voire 240 dans le cas d’une éligibilité au bouquet TV Power by Numericable.

Les autres options disponibles pour compléter son offre internet La Poste Mobile

Les options TV ne sont pas les seules disponibles pour compléter sa box internet, bien au contraire. La Poste Mobile tente en effet de couvrir tous les besoins des consommateurs avec différentes options. En fonction de ses besoins, il est par exemple possible de compléter la proposition sur la téléphonie fixe avec notamment des appels illimités vers les mobiles ou bien encore deux heures d’appels par mois vers les fixes d’Algérie.

Les options sur la téléphonie fixe en résumé :

• appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine : 3€ de plus chaque mois.

• 2h d’appels mensuels vers les fixes d’Algérie : 5€/mois.

Pour booster les débits de leur box internet, les consommateurs peuvent également profiter d’une option spécifique. Le supplément Débit Max propose en effet de bénéficier d’un débit théorique pouvant aller jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 400 Mb/s en envoi. Pour en profiter, il faut par contre être prêt à débourser 5€ de plus chaque mois.

Problème sur sa box La Poste Mobile : ce qu’il faut savoir

Peu importe le fournisseur d’accès choisi, tous les consommateurs peuvent un jour faire face à un problème avec leur box internet. Dans le cas présent, il est important de connaître la marche à suivre afin que le problème ne survienne pas trop longtemps. Que ce soit une panne, une erreur ou une nécessité de résiliation, il existe des solutions rapides pour parvenir à ses fins. Voici un aperçu de ce qu’il faut savoir afin de faire face à un problème sur sa box internet La Poste Mobile.

Que faire en cas d’erreur ou de panne sur sa box internet La Poste Mobile ?

Certaines pannes arrivent plus souvent que d’autres sur des box internet. Il est par conséquent possible de trouver la solution rapidement, et ce directement en ligne. Cela permet notamment de régler le problème par soi-même sans avoir besoin de prendre contact avec le service client ou de faire venir un technicien chez soi.

Quelles sont les pannes les plus courantes sur une box internet La Poste Mobile ?

• L’impossibilité d’accéder à Internet ou bien une connexion particulièrement lente.

• Un bouquet TV qui devient tout simplement inaccessible.

• Une ligne de téléphonie fixe qui ne fonctionne plus ou très mal.

Pour pouvoir identifier rapidement un problème sur une box internet, les fournisseurs d’accès ont mis en place un système de code erreur. Cela permet à chaque usager de prendre connaissance rapidement du problème rencontré et donc, par conséquent, de mettre en place les mesures nécessaires pour résoudre ce souci.

Avant de faire appel au service client La Poste Mobile, il reste conseillé de redémarrer sa box internet. Dans de nombreux cas, cela permet de fixer le problème rapidement. Si cette manipulation ne donne rien, il peut être intéressant de réinitialiser sa box. À noter qu’il est également possible qu’une panne générale soit en cours. Dans le cas présent, il faut se tourner du côté d’un site comme down detector.

À lire aussi Comparatif des meilleures box internet triple play du marché

Lire la suite

Comment résilier son abonnement internet chez La Poste Mobile ?

Certains consommateurs se heurtent à un problème lorsqu’ils souhaitent changer de box internet et passer chez un autre fournisseur d’accès. Avant de faire une demande de résiliation, il faut par contre prendre en compte la période d’engagement imposée par La Poste Mobile. Dans les faits, tous les abonnés se retrouvent liés pour une durée d’un an avec leur fournisseur d’accès. La résiliation n’est pas possible sans surcoût avant la fin de ce délai. Les seules exceptions sont celles où des motifs légitimes sont mis en avant par l’abonné.

Comment résilier sa box internet La Poste Mobile ?

• Prendre contact avec le service client de l’opérateur.

• Se rendre sur son espace en ligne.

• Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

• Changer de fournisseur d’accès et bénéficier de la portabilité. Le cas échéant, le nouveau FAI se charge lui-même de la résiliation.