Forfaits mobiles B&YOU

Dernière mise à jour : 20 décembre 2016

b-and-you_logoLa marque B&You a été élaborée par l’opérateur Bouygues Télécom suite au lancement des offres sans engagement de Free Mobile. Le but étant de rivaliser avec les grands acteurs des forfaits low-cost tout en fournissant un service de grande qualité.

B&You propose actuellement 9 forfaits qui sont disponible sur Internet et en boutique. Ces sept offres sont bien différentes afin de couvrir un plus grand nombre de consommateurs. Les prix vont de 4,99 € par mois pour le plus basique à 79,99 € par mois pour le plus riche.

Les forfaits mobiles sans engagement de B&YOU

Forfait B&YOU 2H à 4,99 euros

Tout comme les autres opérateurs, B&YOU propose une offre spécialement dédiée aux petits besoins téléphoniques et avec une faible enveloppe data incluse pour l’accès à internet.

Les détails de l’offre :

  • 2h d’appels en France métropolitaine,
  • SMS/MMS illimités,
  • 20 Mo de data en 4G,
  • Wi-Fi illimité.

Naviguer sur internet est toutefois possible avec une facture hors forfait de 0,05 € / Mo, tout comme les appels à l’international qui vous seront facturés en plus de votre forfait. Une option bloquée est possible sans surcoût.

Le forfait est recommandé pour les personnes n’ayant pas de gros besoins téléphoniques.

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Forfait B&YOU illimité à 10,99 euros

Le deuxième abonnement conçu par l’opérateur B&You est destiné aux personnes ayant de forts besoins puisqu’il s’agit d’un forfait illimité appels, SMS et MMS. Il n’est cependant pas idéal pour les smartphones puisqu’il n’y a presque pas de data.

Les détails du forfait :

  • Appels illimités en France,
  • SMS/MMS illimités en France,
  • 20 Mo de data sur le réseau 4G/4G+,
  • Wi-Fi illimité.

A l’image du premier forfait de la gamme B&You, les appels à l’international sont possibles mais facturés hors forfait tout comme internet après avoir utilisé vos 20 Mo (0,05 € / Mo). Il faut cependant noter la présence de la 4G et même 4G+ même si ce forfait ne permet pas d’utiliser pleinement le réseau. L’offre est disponible en version bloquée.

Cette offre est idéale si vous êtes souvent au téléphone pour des raisons professionnelles ou autres.

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Forfait B&YOU 2H + Internet 1 Go à 14,99 euros

La troisième offre élaborée par l’opérateur comprend une durée d’appels limitée à 2 heures mais un volume de data intéressant pour utiliser l’Internet mobile avec le réseau 4G. L’offre est donc plutôt destinée aux personnes n’appelant que très peu mais ayant un besoin assez régulier d’utiliser Internet.

Le détail de l’offre :

  • Deux heures de communication,
  • SMS et MMS illimités,
  • 1 Go en 4G/4G+,
  • Wi-Fi illimité.

En plus de ces services, vous allez pouvoir accéder gratuitement aux applications de Bouygues Télécom, à savoir B. TV pour pouvoir regarder la télévision sur son mobile, World&You pour pouvoir téléphoner gratuitement partout dans le monde en Wi-Fi. Le forfait est aussi en version bloquée.

Le bon compromis pour un utilisateur qui téléphone peu et utilise fréquemment Internet.

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Forfait B&YOU illimité + Internet 5 Go à 19,99 euros

Le forfait conçu par B&You reste le plus intéressant de tous puisqu’il est parfaitement adapté aux propriétaires de smartphones grâce à l’internet illimité et à sa connexion haut débit. Si vous avez un smartphone, il est fortement recommandé d’opter pour ce type de forfaits tout illimité pour une utilisation optimale des fonctionnalités de votre téléphone.

Les détails de l’abonnement :

  • Appels illimités en France métropolitaine et DOM,
  • SMS/MMS illimités en France,
  • 5 Go de data internet avec le réseau 4G/4G+,
  • Wi-Fi illimité.

Vous pourrez aussi profiter de l’application B.TV pour accéder à 74 chaines sur votre mobile.

Le forfait coup de cœur pour téléphoner et surfer sur internet en illimité.

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Forfait B&YOU illimité + Internet 5 Go (Europe) pour 24,99 euros

B&You nous propose un forfait similaire mais axé sur l’Europe et l’international pour seulement 5 € de plus par mois. En effet, cette offre possède les mêmes caractéristiques que le forfait à 19,99 € tout illimité avec l’illimité vers l’international et en Europe. Cet abonnement est alors parfait pour les personnes qui utilisent beaucoup leur smartphone pour aller sur Internet (applications, mails, navigation, téléchargements…).

Les points clés de l’offre :

  • Tout illimité : Appels, SMS et MMS,
  • 5 Go d’Internet via le réseau 4G/4G+,
  • 120 destinations en illimité (fixes) + États Unis, Chine et Canada pour les mobiles, ainsi que 10h vers les fixes de l’Algérie.
  • Votre volume de data à utiliser en Europe et dans les DOM, et vous pourrez appeler et envoyer des SMS sans limite vers la France.
  • Option World&You, B. TV,
  • Accès aux hotspots Wi-Fi illimité.

Cet abonnement de la gamme de B&You et très attractif et l’un des meilleurs sur le marché en termes de services.

L’offre idéale pour les propriétaires de smartphones ayant des besoins réguliers en Europe, par exemple pour les frontaliers.

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Forfait B&YOU illimité + 20 Go de data à 24,99 euros

L’opérateur propose un forfait très riche en data en exclusivité web ! Cet abonnement est idéal si vous consommez beaucoup de data chaque mois pour surfer sur internet, télécharger des vidéos ou si vous consultez régulièrement de multiples applications consommatrices de data. Avec 20 Go d’internet sur le réseau 4G, vous devriez avoir de la marge pour bien en profiter.

Récapitulatif de l’offre :

  • Appels illimités en France et DOM,
  • SMS/MMS illimités en France + SMS dans les DOM,
  • 20 Go d’internet avec la 3G, 4G et 4G+ de Bouygues,
  • Wi-Fi illimité (hotspots de Bouygues).

Cette offre s’avère être extrêmement attractive et figure parmi les meilleures dans sa catégorie face aux opérateurs concurrents.

L’abonnement mobile parfait pour les consommateurs de data !

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Forfait B&YOU illimité + Internet 20 Go (Europe) pour 29,99 euros

Tout comme le forfait 5 Go, ce forfait 20 Go existe aussi en version « EUROPE » afin de pouvoir téléphoner depuis l’Europe vers la France, utiliser sa data et même envoyer des SMS. L’abonnement coûte seulement 5€/mois de plus pour pouvoir accéder à tout ces services supplémentaires.

Les points clés de l’offre :

  • Appels + SMS/MMS illimités en France,
  • Enveloppe data de 20 Go en 4G/4G+ en France,
  • Appels vers 120 pays en illimité (fixes) + USA, Chine et Canada (mobiles), et 10h vers les fixes de l’Algérie.
  • Data accessible Europe et dans les DOM + appels et SMS sans limite vers la France.
  • Option World&You, B.TV avec 74 chaînes,
  • Accès aux hotspots Wi-Fi illimité.

L’offre idéale pour les personnes voyageant régulièrement en Europe, et notamment pour les frontaliers.

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Forfait B&YOU illimité + Internet 30 Go pour 44,99 euros

B&You affiche un forfait mobile contenant un fort volume de data en plus des services classiques proposés habituellement. Cette offre est donc très ciblée et conseillée aux consommateurs ayant une utilisation intensive de l’Internet mobile. Vous bénéficierez aussi d’autres avantages à l’international.

Descriptif du forfait :

  • Appels/SMS et MMS sans limite,
  • International : 120 destinations en illimité sur les fixes / USA, Chine et Canada pour les mobiles,
  • Europe et DOM : appels et SMS illimités,
  • Data utilisable en Europe et DOM,
  • 30 Go de data en 4G/4G+,
  • Applications World&You et B. TV,
  • Wi-Fi sans limite.

Ce forfait mobile est très compétitif et comprend tous les services dont vous avez besoin.

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Forfait B&YOU illimité + Internet 40 Go pour 79,99 euros

Pour les personnes ultra connectées, B&YOU propose une offre très riche en data avec 40 Go et de nombreux services illimités notamment à l’international. De multiples avantages sont disponibles en choisissant cette offre et nous allons vous dévoiler les principaux services inclus.

Descriptif du forfait :

  • L’illimité pour vos appels, SMS et MMS en France et DOM,
  • L’illimité pour vos appels vers les fixes de 120 pays + mobiles d’USA, Canada et Chine,
  • L’illimité en Europe pour les appels et SMS + 40 Go à utiliser chaque année,
  • Une enveloppe data de 40 Go en 4G/4G+ en France chaque mois,
  • L’application World&YOU pour appeler et envoyer des SMS depuis n’importe quel pays en Wi-Fi.

Cet abonnement est le plus complet de la gamme, et sera parfaitement approprié si vous avez d’importants besoins en data et à l’étranger.

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Les services inclus de B and You

Les forfaits B&You bénéficient du réseau de Bouygues Télécom, qui est l’un des meilleurs en France après Orange, avec une très bonne couverture réseau.

L’opérateur à bas prix proposent les services suivant pour l’ensemble de sa gamme :

  • la messagerie vocale et visuelle,
  • le service conférence,
  • le double appel,
  • la présentation du numéro.

Nous rappelons que :

  • la VoIP est un système qui permet d’utiliser Skype, Viber et autres pour téléphoner,
  • le Modem rend possible l’utilisation de la connectivité de son forfait pour surfer sur internet avec d’autres produits (ordinateur ou tablettes).

Enfin, si vous êtes propriétaire d’un BlackBerry, l’option e-mails et BlackBerry Messenger est disponible pour 1 € par mois.

A propos de l’opérateur B&YOU (Bouygues Télécom)

b-and-you_logoBouygues Télécom a lancé un nouvel « opérateur », ou plutôt une nouvelle marque qui propose des forfaits mobiles sans engagement à petits prix depuis 2011 et l’arrivée de Free Mobile sur ce marché des télécoms. L’opérateur a depuis bien évolué et a largement séduit avec ses offres pas chères et très complètes. La qualité des services est en effet au rendez-vous et les offres répondent parfaitement aux attentes de la majorité des consommateurs. Sa gamme d’abonnement est en effet assez large pour être au plus proche de vos besoins.

Si B&YOU séduit autant d’abonnés, c’est aussi grâce à ses infrastructures et à son très bon réseau mobile et réseau 3G et 4G. L’opérateur affiche en effet une couverture de plus de 97 % de la population en 3G+, et près de 76 % en 4G au mois de mars 2016. Bouygues Télécom souhaite développer rapidement son réseau 4G qui est un argument majeur pour conquérir de nouveaux clients et espère bien atteindre 80 % de la population couverte à la fin de l’année. B&YOU jouit donc de ce très bon réseau accessible dans plus de 3400 villes et de tous les avantages de Bouygues Télécom. L’opérateur est aussi très en avance au niveau de la 4G+ avec plusieurs dizaines de grandes villes déjà couvertes, et là encore, le développement s’accélère.

Un service client ultra accessible et rapide

Serviceclient-BouyguesAvec B&YOU, vous profiterez du même service client que Bouygues Télécom, et c’est pour cela qu’il s’agit d’un véritable avantage pour les abonnés. Lorsque l’on rencontre un problème avec son forfait mobile, son téléphone portable ou même sa Bbox, on souhaite obtenir une réponse rapidement, et surtout une solution ! Grâce au service client de B&YOU, vous pourrez facilement joindre un conseiller qui sera apte à vous répondre, soit par téléphone avec plus de 3000 conseillers à votre disposition, soit par internet via le service tchat avec une centaine de conseillers à votre disposition, soit par e-mail via un formulaire de contact.

Mais ce n’est pas tout, il vous est même possible de vous déplacer dans une boutique de Bouygues Télécom (550 en France), pour que l’on règle encore plus rapidement votre problème si celui-ci est assez spécifique. Dans tous les cas, il vous sera très simple de joindre le SAV de l’opérateur. Sachez qu’une rubrique assistance répertorie l’ensemble des problèmes les plus rencontrés par les abonnés avec les solutions associées afin de vous éviter de contacter un conseiller. Vous avez même un forum à votre disposition pour poser toutes vos questions afin d’obtenir des réponses de la part de conseillers spécialisés et même d’abonnés qui pourraient être dans le même cas que vous, ou qui l’ont déjà été et qui peuvent vous aider.

Un espace client pratique et une application

Espace-Client-BYOUEn tant que client, vous avez accès à un espace personnalisé via le site internet de l’opérateur sur lequel vous retrouverez tous vos contrats. Sur cet espace, il vous sera possible de consulter votre offre et vos factures détaillées, de la modifier en passant à une inférieure ou supérieure à tout moment sans frais, d’ajouter ou de retirer des options, voir même de résilier votre abonnement. B&YOU a conçu un espace très clair et ergonomique pour que vous puissiez gérer vous même votre offre.

Une application « Espace client mobile » de Bouygues Télécom est aussi à votre disposition si vous souhaitez gérer directement votre abonnement via votre smartphone. Vous pourrez là aussi modifier votre offre, faire un diagnostic mais surtout consulter votre suivi conso ! D’autres applications sont disponibles pour gérer tous vos services, notamment l’application World&YOU si vous disposez d’un abonnement 5 Go et plus pour téléphoner depuis l’étranger et envoyer des SMS.

Des abonnements mobiles qui séduisent

logo-4gEn choisissant B&YOU, vous aurez à votre disposition une gamme d’abonnement bien plus complète que chez les opérateurs concurrents. L’opérateur vous propose 9 offres en temps normal, avec des abonnements classiques et pas chers, et d’autres plus complets avec des volumes de data importants. Quel que soit votre budget et surtout vos besoins, vous devriez trouver une offre qui vous correspond. Les abonnements vont de 4,99 euros/mois à 79,99 euros/mois, sans engagement de durée.

Ces offres disposent de nombreux avantages que vous pourrez consulter directement sur le site internet de l’opérateur. Chaque offre à sa particularité et plus vous monterez en gamme, plus vos services seront étoffés, et notamment axé sur l’international. L’opérateur propose aussi des forfaits bloqués pour gérer votre consommation et éviter tout hors forfait. Diverses options payantes seront aussi à votre disposition pour personnaliser votre forfait si vous avez des besoins spécifiques.

Profitez de bons plans et réduction chez B&YOU

CodePromo-Bouygues-TelecomComme pour la plupart des opérateurs low-cost, B&YOU propose une rubrique « Bons Plans » sur son site internet sur laquelle vous retrouverez l’ensemble des promotions en cours sur les forfaits mobiles, sur les téléphones ou encore sur les accessoires, options et offres internet. Grâce à ces offres spéciales, vous pourrez facilement réduire vos factures et c’est pourquoi il est important de consulter cette fameuse page avant de souscrire un abonnement ou d’acheter un téléphone. Vous avez en effet régulièrement des codes promo B&YOU, des remboursements sur des mobiles ou forfaits, ou d’autres types de réductions.

Pour les abonnés Box et/ou mobile, de nombreux avantages vous seront aussi proposés avec notamment des réductions spéciales pour l’ouverture d’une seconde ligne, ou tout simplement un rabais sur votre forfait mobile pour les abonnés Box. Parfois, certaines promotions sont seulement disponibles pour les clients de l’opérateur afin de les remercier de leur fidélité. Il n’est pas rare de voir des opérations #NosClientsDabord sur le site de B&YOU.