Auchan Telecom est un opérateur de réseau mobile virtuel qui appartient au groupe Euro-Information Telecom. Ce dernier possède d'autres acteurs majeurs du secteur, tels que Cdiscount Mobile ou encore NRJ Mobile. Auchan Telecom s'est imposé comme l'un des MVNO les plus appréciés des consommateurs.

Le succès d'Auchan Telecom repose notamment sur :

  • Une gamme d'abonnements complète.
  • Des forfaits pas chers, et sans engagement de durée.
  • Des offres promotionnelles régulières avec notamment l'utilisation de codes promotionnels.
  • Un réseau mobile performant avec l'utilisation des infrastructures SFR, Orange et Bouygues Telecom.

Les forfaits proposés par Auchan Telecom

Filtres
  • Appels
  • Data
  • Prix

Les dernières informations sur Auchan Telecom

De base, Auchan Telecom est un opérateur qui commercialise deux forfaits mobiles sans engagement. Comme abordé dans l'introduction, il est toutefois possible de personnaliser leurs enveloppes data à l'aide de trois options. On peut donc dire qu'il existe au total 6 forfaits mobiles différentes chez cet opérateur de réseau mobile virtuel. Qu'incluent ces abonnements nomades, tant au niveau des communications téléphoniques que de l'enveloppe data, et pour quel prix ?

Forfaits mobiles Auchan Telecom

Les forfaits de la gamme Auchan Telecom, sans engagement de durée.

Le forfait incluant 2 heures d'appels proposé à 3,99€ par mois par Auchan Telecom

Deux forfaits mobiles sans engagement sont disponibles chez Auchan Telecom. Le premier, qui représente l'offre la moins onéreuse, permet de passer 2 heures d'appels et inclut les SMS et les MMS illimités en France métropolitaine. De base, cet abonnement coûte 3,99€ par mois avec 20 Mo de data. Il est toutefois possible de le personnaliser, au travers de deux options permettant d'enrichir l'enveloppe 4G. La première, coûtant 4€ par mois, ajoute 3 Go de data supplémentaires. La seconde option disponible offre quant à elle 10 Go de data, pour 7€ par mois.

Voici les caractéristiques du forfait 2h commercialisé par Auchan Telecom :

  • 2 heures d'appels en France métropolitaine ;
  • SMS et MMS illimités en France métropolitaine ;
  • entre 20 Mo et 10 Go de data inclus en France métropolitaine ;
  • aucun usage inclus en itinérance européenne ou ultramarine.

Qu'inclut le forfait illimité d'Auchan Telecom, proposé à partir de 8,99€ par mois ?

Un second forfait mobile sans engagement est disponible chez Auchan Telecom. Cette fois-ci, il permet à ses clients de profiter à la fois des SMS, des MMS, et des appels en illimités en France métropolitaine. En plus de cela, il inclut l'itinérance dans l'Union européenne, et dans les Outre-mer. Du côté de l'enveloppe data, le mode de fonctionnement est toutefois identique à l'offre présentée précédemment. Pour profiter de ce forfait mobile, il s'agira ici de dépenser, au minimum, 8,99€ par mois.

Descriptif détaillé des communications incluses dans le forfait illimité d'Auchan Telecom :

  • appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine ;
  • 20 Mo à 10 Go de données internet en Métropole ;
  • les communications téléphoniques sont également utilisables depuis l'Union européenne et les DOM, dans le cadre de voyages occasionnels.
Les forfaits sans engagement proposés par Auchan Telecom
Forfait Forfait 2hForfait illimité
Appels en France métropolitaine📞 2 heures📞 illimités
SMS et MMS en France métropolitaine✉️ illimités✉️ illimités
Usages inclus depuis l'UE et les DOM📞 illimités

✉️ illimités

Enveloppe data en France métropolitaine🕸 20 Mo🕸 3 Go🕸 10 Go🕸 20 Mo🕸 3 Go🕸 10 Go
Prix3,99€7,99€10,99€8,99€12,99€15,99€
Avis Auchan Telecom
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Quelles sont les options disponibles avec les forfaits Auchan Telecom ?

Il existe donc deux formules de base chez Auchan Telecom, qui sont personnalisables au niveau de leur enveloppe data. En plus de cette possibilité, l'opérateur Auchan Telecom propose d'autres options, qui servent à enrichir l'offre incluse dans ses forfaits mobiles. Il en existe de nombreuses, qui permettent au client de s'adapter à différents cas de figure.

Options des forfaits Auchan Telecom

Les différentes options possibles avec les forfaits Auchan Telecom.

On peut notamment citer :

  • les options d'appels vers l'international, qui permettent par exemple de bénéficier d'une heure d'appels vers les fixes et mobiles de l'UE et de Suisse pour 5€ par mois supplémentaires ;
  • les services optionnels, tels que le report des minutes sans limite de temps ou le double appel, qui sont facturés 1€ par mois chacun ;
  • il existe également des options Suisse, comme celle permettant de bénéficier de 30 minutes d'appels et de 50 SMS depuis la Métropole vers la Suisse et inversement pour 6€ par mois ;
  • en cas de voyage, il existe des recharges, comme la recharge USA / Canada permettant de bénéficier de 30 minutes d'appels, et de 30 SMS depuis les USA et le Canada, vers le même pays et la Métropole ;
  • pour 1€ par mois, il est possible de bloquer son forfait au-delà des enveloppes incluses afin d'éviter d'avoir à payer des frais de hors forfait ;
  • il existe enfin une option de sécurité, en partenariat avec l'anti-virus Kaspersky, facturée 3€ par mois.

À propos de l'opérateur Auchan Telecom du groupe Euro-Information Telecom

Comme abordé dans l'introduction, Auchan Telecom appartient donc au groupe Euro-Information Telecom. Ce dernier appartient lui-même au groupe Crédit Mutuel-CIC, à hauteur de 95%, et à NRJ Group pour les 5% restants. Il s'agit en outre du cinquième opérateur télécom français, et du premier opérateur alternatif du marché. Il totalisait ainsi 1,8 million de clients en 2018, et affichait un chiffre d'affaires de 467 millions d'euros en 2017. Différentes informations sont bonnes à connaître avant de souscrire à l'un des forfaits mobiles Auchan Telecom.

Quelle est la couverture réseau de l'opérateur Auchan Telecom ?

Auchan Telecom est un opérateur de réseau mobile virtuel full-MVNO. Il emprunte donc certaines infrastructures des opérateurs traditionnels pour propager son réseau mobile. Dans le cas de cet opérateur, ce sont les antennes de SFR, Orange et Bouygues Telecom qui sont utilisées. Cela signifie qu'en souscrivant à un forfait mobile chez Auchan Telecom, les adhérents peuvent bénéficier de l'un de ces réseaux mobiles.

Chez les marques du groupe Euro-Information Telecom, ce choix n'est toutefois pas à la charge du client. Au contraire, c'est l'opérateur lui-même qui s'occupe de répartir ses abonnés sur les différents réseaux, en tenant notamment compte de leur situation géographique.

Des forfaits mobiles personnalisables et des promotions régulières avec Auchan Telecom

Auchan Telecom fait donc partie de la catégorie des opérateurs full-MVNO. Cela lui permet, en s'affranchissant de nombreux frais d'entretien et de déploiement des infrastructures, de commercialiser des forfaits mobiles affichant des prix avantageux.

Forfait sans engagement Auchan Telecom

Les avantages des forfaits mobiles Auchan Telecom.

Cela est également dû au mode de fonctionnement particulier de ces abonnements téléphoniques et de leur enveloppe data personnalisable. Ce système, additionné des nombreuses options disponibles, permet effectivement de modeler une offre qui convient exactement à ses besoins, et d'ainsi économiser de l'argent chaque mois.

En plus de cela, il peut être intéressant de jeter un œil régulier sur les offres promotionnelles de cet opérateur. Bien souvent, des forfaits mobiles se retrouvent ainsi commercialisés en série limitée, avec des enveloppes data particulièrement généreuses pour des tarifs très abordables.

Codes promo Auchan TElecom
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Un service client efficace et réactif, joignable de diverses manières

Lorsque l'on souscrit à un forfait mobile, il est primordial d'avoir accès à un service client efficace. Cela peut s'avérer particulièrement utile en cas de problème, pour souscrire à une option, changer d'offre, ou plus simplement pour obtenir des renseignements quelconques.

Service client Auchan Telecom

Le service client de l'opérateur Auchan Telecom.

Dans le cadre d'Auchan Telecom, l'opérateur annonce posséder un service client de qualité. Cette affirmation est étayée par la note de 8,6/10, basée sur plusieurs centaines d'avis clients vérifiés, qu'on peut observer sur le site internet du MVNO. Il est ainsi possible de joindre le service client d'Auchan Telecom par téléphone, via son téléphone portable ou un poste fixe. Il existe également la possibilité de le contacter via courrier postal.

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Auchan Telecom : comment fonctionne l'opérateur de réseau mobile virtuel ?