Application TV d’Orange : accès, installation et fonctionnement

L’application TV d’Orange rassemble un grand nombre de divertissements pour tous les abonnés, avec évidemment la télévision en direct. Les diverses fonctionnalités comprennent aussi le replay, la vidéo à la demande ou encore une boutique pour acheter plus de programmes TV. Cette application est premièrement disponible sur les décodeurs TV des Livebox, mais également sur d’autres supports comme les smartphones et tablettes.

Pour profiter de ces contenus vidéo, il est tout de même nécessaire de posséder un compte Orange. En général, les abonnés qui détiennent une box internet ont déjà accès à un décodeur. L’application leur permet de retrouver tous leurs programmes. Certains forfaits mobiles et leurs options comprennent aussi des bouquets TV à retrouver sur l’appli.

Application TV d’Orange : pour quels appareils ?

L’application TV d’Orange se destine à différents types d’appareils. Les premiers qui viennent à l’esprit sont les décodeurs TV fournis par Orange, qui l’intègrent directement sans nécessiter d’installation ou de téléchargement. C’est la façon la plus simple d’utiliser l’application, notamment parce que les mises à jour sont automatiques.

Les smartphones ainsi que les tablettes proposent aussi cette application. Il est donc possible d’installer la TV d’Orange sur un iPhone, un iPad ou encore un smartphone ou une tablette sous Android, quelle que soit la marque.

Depuis 2018, les Smart TV Samsung proposent elles aussi l’installation de l’application TV d’Orange. Toutefois c’est la seule marque qui le permette. Les téléviseurs des concurrents doivent donc se brancher directement sur le décodeur Orange pour accéder à toutes les fonctionnalités de l’appli.

Toutes les fonctionnalités de l’appli TV d’Orange

Lors de l’ouverture de l’application TV d’Orange, les utilisateurs découvrent plusieurs catégories. Elles permettent d’accéder aux programmes TV sous leurs différentes formes, que ce soit en direct ou à la demande. Il est même possible d’étendre son bouquet TV et de souscrire à de nouvelles formules. Que permettent les onglets TV, Replay, VOD, Boutique TV et Plus ?

Catégorie TV : le cœur de l’application TV d’Orange

Dès l’ouverture de l’application TV d’Orange, c’est la catégorie TV qui s’affiche. Elle présente une liste de toutes les chaînes de télévision disponibles. Les abonnés y trouvent également plusieurs menus thématiques. Inutile de chercher plus loin pour le direct, c’est là que tout se passe.

Pour les programmes à venir, il est possible de définir une alerte. Il suffit pour cela d’appuyer sur le programme en question. Les clients qui possèdent un décodeur TV ont même la possibilité de prévoir l’enregistrement du film ou de la série. Il est en outre possible de tout faire à distance via l’application TV d’Orange.

Les onglets dans la catégorie TV :

Cette catégorie est relativement simple à explorer. Il n’y a qu’à faire défiler les différentes chaînes, classées par ordre numérique (en fonction du canal et pas du nom), pour trouver celle souhaitée. Pour les plus pressés, il existe tout de même des filtres pour ne faire apparaître que les chaînes TV Orange liées à une thématique bien précise : divertissement, film, jeunesse ou encore info et météo.

Profiter du Replay avec l’application TV d’Orange

Le replay TV d’Orange est compris dans l’application, c’est la deuxième catégorie accessible. Ici, pas d’onglets ou de filtres. Simplement la liste de toutes les chaînes TV disponibles, ainsi que celles qui peuvent être débloquées via des bouquets TV et options supplémentaires.

Contrairement à certains décodeurs TV, le replay ne redirige pas vers les services personnalisés de chaque groupe de chaînes. C’est une version simplifiée, par exemple il y a un accès différent pour chaque chaîne du groupe M6. Il y a tout de même une barre de recherche, accessible via le symbole de la loupe en haut à droite. C’est le meilleur moyen de trouver un programme en particulier.

Le replay de la TV d’Orange en bref :

• accès à tous les replays disponibles ;

• chaque chaîne possède une page dédiée ;

• une barre de recherche permet de trouver rapidement un programme en particulier ;

• la recherche vocale est aussi possible, toujours en sélectionnant le pictogramme de la loupe en haut à droite de l’écran.

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La VOD pour découvrir encore plus de contenus avec la TV d’Orange

Pour accéder à la VOD, ou vidéo à la demande, il n’est même pas nécessaire de posséder un abonnement à l’une des box internet d’Orange. Il suffit d’avoir un compte valide et de s’identifier dans l’application. C’est la troisième catégorie de cette application TV d’Orange.

Ce menu permet de trouver tous les films proposés à l’achat ou à la location par Orange. Les clients possédant déjà des contenus peuvent les retrouver dans l’onglet « Mes vidéos ». Il est également possible de faire une liste de divertissements que l’on souhaite voir à l’avenir, grâce aux favoris symbolisés par un cœur.

Les séries et films mis à disposition gratuitement par des chaînes incluses dans les bouquets sont également à retrouver dans cette catégorie de l’application Orange TV. Enfin certains contenus proposent des extraits gratuits disponibles exclusivement pour les abonnés du fournisseur d’accès internet.

Que contient la catégorie VOD de l’appli TV d’Orange ?

• C’est là que les utilisateurs peuvent acheter ou louer des programmes à l’unité.

• Il suffit de créer un compte Orange, pas besoin d’avoir un abonnement en cours.

• Deux autres onglets rassemblent les contenus déjà possédés, et les favoris à visionner plus tard.

• Chaque film et chaque série propose des informations comme le synopsis, les notes, les supports disponibles, etc.

• Les divertissements gratuits disponibles en intégralité se retrouvent aussi dans cette catégorie.

Acheter des bouquets TV sur la boutique TV de l’appli TV d’Orange

La catégorie Boutique TV de l’application TV d’Orange donne la possibilité de souscrire aux différents bouquets TV à disposition. Toute comme le reste de l’application, il est possible d’y accéder depuis son décodeur TV, ou depuis tout autre support compatible avec la TV d’Orange.

Cette catégorie classe les différents bouquets TV par thématiques : Cinéma, Sport, Musique, etc. Une fois de plus, l’outil de recherche est disponible. Une manière rapide de trouver une chaîne en particulier, et de savoir dans quels bouquets TV elle est proposée par la TV d’Orange.

La partie Boutique TV permet :

• de souscrire aux chaînes et aux bouquets TV supplémentaires ;

• d’étendre l’offre de télévision à tout moment pour profiter des promos en cours ;

• d’ajouter des programmes et services externes tels que Netflix ;

• de savoir dans quel(s) bouquet(s) TV se trouve une chaîne précise.

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Catégorie Plus : préférences, paramètres et assistance de l’application TV d’Orange

La dernière catégorie ne concerne pas les contenus mêmes de l’appli TV d’Orange. Désigné par un pictogramme représentant des points de suspension, l’onglet Plus rassemble tous les paramètres de l’application, mais aussi les préférences pour les alertes et les enregistrements.

C’est aussi le bon endroit pour trouver des réponses à ses questions, que ce soit à propos de l’appli même ou de ses contenus. Et si le problème n’est pas résolu, il est également possible de contacter le service client d’Orange sans quitter la TV d’Orange, notamment via un chat en direct avec un conseiller.

Enfin la partie « Badge de confiance » est dédiée aux données personnelles. Dans cette rubrique, les utilisateurs peuvent gérer les informations auxquelles l’application peut avoir accès ou non. Ils peuvent également y retrouver l’ensemble des mesures prises par Orange pour la protection de la vie privée de ses abonnés.

À quoi sert la catégorie Plus dans l’application TV d’Orange ?

• à régler l’ensemble des paramètres ;

• c’est là qu’a lieu la définition des préférences pour les alertes, rappels et enregistrements ;

• il est possible d’y consulter l’utilisation faite des données personnelles ;

• un contact direct avec le service client d’Orange est à disposition.

Utiliser l’appli avec son décodeur TV : Google Chromecast et télécommande

Deux fonctionnalités particulièrement utiles sont disponibles dans l’application TV d’Orange. Elles visent à compléter l’utilisation du décodeur TV pour plus de confort. D’abord avec celle qui donne la possibilité de transformer son smartphone ou sa tablette en télécommande.

L’autre outil est le Google Chromecast. Celui-ci permet de diffuser directement sur l’écran de télévision les programmes sélectionnés depuis l’application mobile TV d’Orange. C’est très pratique lorsqu’il s’agit de naviguer dans les menus, bien plus accessibles depuis un écran tactile qu’avec les boutons d’une télécommande classique. Pour l’activer, il suffit que le téléphone ou la tablette soit connecté au même réseau WiFi que le décodeur TV.

Les fonctionnalités supplémentaires de l’application :

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Compatibilité de la TV d’Orange : sur quels supports installer l’appli ?

L’application TV d’Orange est disponible sur la plupart des smartphones et des tablettes. Pour les appareils Android comme pour les smartphones de la marque Apple, il faut passer par le store comme avec n’importe quelle autre application. Ensuite, il suffit de télécharger et d’installer l’application, avant de rentrer ses identifiants.

Ce sont les mêmes qui donnent accès à l’espace client Orange sur le site du fournisseur d’accès internet. À noter qu’en revanche, l’application n’est pas disponible sur ordinateur. C’était le cas auparavant sur les PC sous Windows, mais depuis il est impératif de se rendre sur le site de la TV d’Orange pour regarder la télévision depuis ce type d’appareil, ce qui revient globalement au même.

Comment accéder à la TV d’Orange ?

• L’application est disponible pour tous les appareils Android et iOS à jour ;

• Il faut suivre le même processus que pour toute autre application en se rendant sur le store.

• Après installation, les identifiants à renseigner sont ceux fournis par Orange, qui permettent aussi d’accéder à l’espace client.

• Les ordinateurs ne peuvent plus installer l’application, même depuis le Windows Store.

D’autres moyens pour regarder la TV d’Orange

Pour profiter de la TV d’Orange, il est également possible de se rendre sur le site internet dédié et de s’identifier. Les mêmes contenus que ceux de l’application sont alors disponibles. Normalement les achats sont synchronisés, et si ce n’est pas le cas il ne faut pas hésiter à rentrer en contact avec le service client.

L’autre option est beaucoup plus classique : utiliser un décodeur TV. À moins de ne posséder qu’un forfait mobile chez Orange, tous les abonnés sont censés avoir un décodeur qui donne accès à l’application TV d’Orange. Les seules offres sans télévision possibles sont celles des foyers qui n’ont pas renouvelé leur abonnement depuis très longtemps.

Cependant un décodeur TV n’est pas toujours suffisant pour contenter plusieurs utilisateurs à la fois. Par exemple au sein des familles, ou bien lorsqu’il est difficile de se mettre d’accord sur le programme télévision du soir. Une autre solution, plus confortable, peut-être de souscrire au Multi-TV d’Orange. Il faut aussi penser à vérifier que celui-ci ne soit pas déjà compris dans l’offre. Il peut alors s’activer sur simple demande.

Ceux qui le souhaitent peuvent passer par certaines applications concurrentes. Molotov TV donne par exemple accès à une large gamme de chaînes en direct, avec un accès gratuit limité et la possibilité de souscrire à des options. Par contre pour les abonnés Orange, impossible d’y retrouver les contenus exclusifs achetés via leur abonnement internet.

Les alternatives à l’appli TV d’Orange :