Comparer les box internet
Choisir la plus adaptée
L'essentiel à savoir sur les offres Canal+ chez Free
Les abonnés Freebox ont le choix chez CANAL+ de souscrire :
Au bouquet Canal+ de base à 20,90€ par mois.
Aux chaînes supplémentaires de CANAL+ Sport, Séries, Cinéma et Family.
Les abonnés Canal+ auront principalement accès :
À une liste de programmes originaux Canal+ et donc introuvable ailleurs.
Au service de replay et de TV à la demande de Canal+.
Présent sur le marché depuis plusieurs dizaines d’années, le groupe Canal reste un acteur majeur du paysage médiatique en France. Avec ses nombreux bouquets TV, ses créations originales et ses rediffusions d’événements sportifs comme la Ligue 1, la chaîne cryptée a su s’imposer dans l’Hexagone. Obtenir Canal+ chez Free est parfaitement possible, comme chez n’importe quel FAI principal dans le pays.
Cependant, un changement important est à relever, à savoir les modalités pour obtenir l’un des bouquets TV de CANAL+. Désormais, il est possible d’en bénéficier chez Free directement, et ce en passant uniquement par son fournisseur d’accès à Internet. Pour visionner les programmes originaux de l’historique quatrième chaîne, deux Freebox sont disponibles et proposent même le bouquet TV by Canal Panorama directement : la Freebox Revolution et la Freebox Delta.
Le célèbre groupe Canal+ propose différentes offres adaptées à chaque besoin. Pour y accéder avec sa box internet Free, rien de plus simple, il suffit de s’abonner au pack Canal+ tarifé 20,90€ par mois. Cet abonnement donne notamment accès à la célèbre chaîne cryptée, ainsi qu’à Canal+ Décalé pour retrouver ses programmes préférés en différé. Il s’agit là de l’abonnement initial. Ce dernier peut être complété en souscrivant à l’un des packs supplémentaires donnant par exemple accès aux séries avec Canal+ Séries ou aux meilleures compétitions sportives grâce à Canal+ Sport.
Il est possible de souscrire un abonnement CANAL+ pour en profiter sur sa Freebox.
L’offre Canal+ se décompose ainsi de la manière suivante :
compétitions sportives comme la Ligue 1 ou la Ligue des Champions ;
séries TV dont les droits ont été acquis par le groupe Canal ou des créations originales Canal+ comme Platane ;
films en tous genres disponibles parfois quelques mois seulement après leur sortie dans les salles noires ;
le service de replay Canal+ à la demande est disponible pour voir ou revoir ses programmes préférés ;
l’application MyCanal est également disponible pour avoir accès à tout Canal+ directement sur son smartphone ou sa tablette.
Des droits de diffusion qui changent régulièrement
Il faut savoir que très régulièrement, les droits de diffusion des différentes compétitions sportives varient. Il se peut donc qu’une année, CANAL+ diffuse la Ligue 1, mais que l’année suivante, ce soit une chaîne concurrente qui gagne les droits de diffusion de cette compétition. Avant de s’abonner, il est donc important de vérifier sur quelles chaînes sont diffusées les compétitions qui intéressent le client potentiel.
Pour 21,99€, le pack Canal+ est disponible sur toutes les Freebox. Il est, de plus, très facile d’y souscrire directement depuis sa box internet Free, depuis le service client du FAI grâce au compte abonné, ou même directement sur le site de Canal+ en précisant son fournisseur d’accès à Internet. Cette offre propose 2 chaînes principales ainsi qu’une option offerte.
L’offre Canal+ de base disponible sur sa Freebox tarifée à 21,99€ permet à ses adhérents de bénéficier de différentes fonctionnalités.
Canal+, la chaîne de base du groupe Vivendi, est directement accessible sur sa box TV. Elle propose une programmation assez vaste, notamment des séries originales produites par les studios Canal+, de nombreux matches de football de la Ligue 1 ou encore des magazines, documentaires ainsi que des concerts. De nombreux films pour toute la famille sont également à prévoir.
Multisport, une option tarifée 10€ par mois qui permet l’accès à 3 chaînes sportives : Foot+, Rugby+ et Golf+.
Canal+ Décalé, une chaîne dédiée pour retrouver les émissions de Canal+ en différé avec une heure de décalage.
MyCanal, l’application TV de Canal+ disponible sur smartphone, tablette et ordinateur. Elle permet notamment de retrouver ses émissions directement sur son téléphone ou de gérer son abonnement.
La possibilité de souscrire à de nombreux bouquets TV supplémentaires adaptés aux besoins de chacun.
Le pack de Canal+ chez Free inclut évidemment Canal Plus à la demande, le service de replay de la chaîne sur téléviseur. Il sera possible de voir ou de revoir ses programmes préférés directement sur sa télévision ou sur le site internet de Canal+.
L’offre du groupe Canal+ ne se limite évidemment pas qu’à la chaîne principale et ses services de replay. Effectivement, il existe quelques bouquets TV supplémentaires auxquels il est possible de souscrire pour avoir accès à des chaînes supplémentaires et pouvoir compléter son offre Freebox. Ces packs sont au nombre de quatre. Le pack+ de Canal+, le pack Ciné Séries+, le pack Sport+ ainsi que le bouquet Family+. En plus de cela, il existe l’offre Panorama et l’abonnement Intergral+. Tous ces abonnements sauf le Panorama incluent évidemment CANAL+ et CANAL+ Décalé.
Il est également possible de souscrire les bouquets TV optionnels de CANAL Plus depuis sa Freebox.
Voici les bouquets TV supplémentaires de l’offre Canal+, accessibles une fois l’abonnement de base souscrit.
Le pack Sport+ de CANAL+ : les adorateurs du ballon rond, de la balle orange ou des autres sports seront ravis d’apprendre que le pack Sport+ réunit toutes les chaînes TV et fonctionnalités essentielles pour suivre les meilleures compétitions sportives. Cela inclut donc Canal+ Sport, l’option Multisport et l’ensemble du bouquet TV de beIN SPORTS, notamment. De plus, ce pack TV prévoit également un abonnement à la version numérique de l’Équipe. Ce bouquet est tarifé 41,99€ par mois avec deux ans d’engagement, ou 46,99€ par mois avec un an.
Le Pack+ de Canal+ qui inclut les chaînes Canal+ Cinéma, Sport, Family et Séries, ainsi que la plateforme de SVOD Disney+. L’ensemble de ces chaînes TV est tarifé à 31,99€ par mois ou 36,99€ par mois avec respectivement 24 et 12 mois d’engagement.
Le pack CANAL+ Ciné Séries : disponible à 39,99€ ou 44,99€/mois, ce pack est l’indispensable de tout bon cinéphile. Il met notamment à disposition Canal+ Cinéma et Canal+ Séries, ainsi que certaines chaînes thématiques et spécialisées comme Paramount ou OCS ainsi que Netflix et Disney+.
Le pack Famille+ de CANAL+ inclut quant à lui de nombreuses chaînes de divertissement pour toute la famille, comme Disney Channel, Nickelodeon, Tiji, Canal J, Clique TV, Game One, et National Geographic. La plateforme de SVOD Disney+ est en outre incluse. Ce pack coûte 36,99€ par mois ou 31,99€ par mois, en fonction de la durée d’engagement sélectionnée.
En plus de ces quatre packs, CANAL+ propose également l’offre Panorama. Il s’agit d’un abonnement particulier, puisqu’il n’inclut aucune des chaînes CANAL+. En revanche, les adhérents peuvent profiter d’une soixantaine de chaînes TV comme Disney Channel, Nickelodeon, Cartoon Network, MTV, MCM ou encore NRJ Hits. Cette offre coûte 20,99€ par mois pendant 2 ans, ou 25,99€ par mois avec 12 mois d’engagement.
Enfin, l’abonnement Intégrale+ permet aux adhérents de profiter de toutes les chaînes et plateformes de SVOD incluses dans les autres packs. Pour en bénéficier, il faut s’acquitter de 89,90€ par mois avec 24 mois d’engagement ou 99,90€ par mois avec un an d’engagement.
Pour retrouver les émissions de Canal+ chez Free, il suffit de se rendre au canal numéro 4. Ce canal est occupé par Canal+ chez à peu près tous les FAI et toutes les box internet du marché en France. Pour les autres chaînes thématiques, elles peuvent être retrouvées à partir du canal 41 chez Free, juste après les chaînes TV OCS chez Free. Voici la liste complète des chaînes TV et leur position.
| Les numéros des chaînes Canal+ sur les box internet Free |
|
| Chaînes | Canal |
| CANAL+ | 4 |
| CANAL+ Cinéma | 41 |
| CANAL+ Sport | 42 |
| CANAL+ Séries | 43 |
| CANAL+ Family | 44 |
| CANAL+ Décalé | 45 |
Il existe plusieurs moyens pour souscrire un abonnement à Canal+ avec sa box internet Free. Il est important de rappeler que pour une personne disposant déjà d’une Freebox, il est inutile de passer directement par Canal+, au risque de devoir multiplier le nombre d’équipements disponibles. La souscription se fait donc par les services de Free. Pour souscrire au pack Canal+ de base et éventuellement à un bouquet TV optionnel, il existe plusieurs solutions.
Voici un bref résumé des moyens de s’abonner à Canal+ en étant un abonné Freebox.
Directement sur sa Freebox.
Depuis son espace client Free.
En se rendant sur le site de CANAL+, puis en précisant être chez Free.
Pour cela, il faut évidemment bénéficier d’une box internet avec décodeur TV.
L’une des solutions les plus simples pour s’abonner aux bouquets TV de Canal+ en étant client Free reste tout simplement de le faire depuis sa Freebox. En se rendant sur le canal numéro 4, un encart apparaît pour les non-abonnés. Celui-ci permet notamment aux clients Free de souscrire la chaîne payante
Voici donc la démarche pour s’abonner à Canal+ directement depuis sa Freebox TV.
Allumer sa Freebox TV et se rendre directement sur le canal numéro 4.
Appuyer sur le bouton « OK » de sa télécommande une fois l’encart apparu et souscrire à Canal+.
Choisir son offre personnalisée ainsi que ses bouquets TV puis valider son choix.
En se rendant sur le site boutique de la célèbre chaîne cryptée, il est possible de directement rajouter Canal+ à son offre Freebox TV. Pour y arriver, voici la marche à suivre :
premièrement, se rendre sur le site Canal+ boutique puis sélectionner « Recevoir CANAL » ;
ensuite dans la section « Accéder à vos programmes depuis un matériel que vous possédez déjà » sélectionner Free ;
choisir son offre Canal+ avec ou sans engagement ainsi que les bouquets TV optionnels ;
entrer les informations relatives à son compte Free à savoir nom de famille et numéro de téléphone fixe puis, se créer un compte Canal+ ;
enfin, il ne reste plus qu’à entrer ses coordonnées bancaires et s’abonner ;
Une fois l’offre souscrite, encore faut-il être capable d’avoir les cartes en main pour en assurer sa gestion. Il est naturellement envisageable de vouloir y mettre fin, pour une raison ou une autre. Il est également possible de vouloir prolonger son offre ou souscrire à une offre supplémentaire comme un bouquet TV. En outre, il est important de savoir quelle box est la plus adaptée pour les services du groupe de Vivendi. MaPetiteBox revient notamment sur ces différents cas de figure.
L’ensemble de l’offre Canal+ est disponible sur absolument toutes les Freebox. Cependant, certaines sont nettement plus adaptées que d’autres à un tel service. Il est d’ailleurs préférable d’être abonné en fibre optique et de disposer d’un bon débit afin de profiter des chaînes de Canal+ chez Free sans encombre. En outre, il est naturellement possible d’avoir accès à l’offre de Canal+ même en ADSL.
En revanche, certaines Freebox n’incluant pas de décodeur TV dans leur offre, il est impossible de s’abonner à Canal+. C’est notamment le cas de la Freebox Delta S qui ne propose que la téléphonie fixe ainsi qu’Internet en ADSL. Pour savoir si l’on dispose d’un débit suffisant à la maison, il faut effectuer un test de débit pour sa Freebox.
La TV by Canal disponible sur certaines Freebox
La Freebox Revolution ainsi que la Freebox Delta S sont deux offres proposant directement le bouquet TV Canal Panorama. À cela s’ajoute naturellement le service MyCanal, le service de streaming et de direct de Canal+.
Pour une raison ou pour une autre, un abonné Free peut être amené à vouloir résilier son abonnement Canal+ ainsi que ses nombreux bouquets TV. Il existe quelques moyens de résilier son abonnement chez Canal Plus, mais la solution la plus directe et la plus simple reste encore de le faire directement depuis sa télévision et sa Freebox.
Si besoin, il est évidemment possible, en fonction de la formule choisie, de résilier son abonnement Canal+.
Pour cela, il faut se rendre dans le menu de sa Freebox :
aller dans la catégorie « Réglages » ;
descendre dans la catégorie « Applications » ;
une fois dans cette catégorie, il faut se rendre dans le menu « Catalogue des chaînes » ;
l’abonné Freebox a alors accès à l’ensemble de ses chaînes et bouquets TV payants ;
sélectionner Canal+ ou le bouquet TV de Canal devenu dispensable et saisir son code PIN.
En cas de problème avec ses chaînes TV Canal+ chez Free ou l’application MyCanal, l’une des premières choses à faire est de redémarrer sa Freebox. Il peut notamment s’agir d’un bug passager ou d’une mise à jour à faire impérativement afin de pouvoir faire fonctionner correctement le service de Canal+. Cependant, si cela ne suffit pas, il est vivement conseillé de contacter dans un premier temps le service client Canal+.
Afin de les joindre, l’abonné Freebox peut se rendre sur son espace client MyCanal et signaler son problème. Il est notamment possible de joindre le service client CANAL par téléphone en composant le 0 892 393 910. Le service client CANAL est opérationnel de 8 heures à 22 heures du lundi au samedi et de 10 heures à 20 heures le dimanche.
Contacter le service client Free en cas de problème de box TV
Si le décodeur TV de la Freebox de l’adhérent a un dysfonctionnement qui entraîne une impossibilité de visionner les chaînes TV de CANAL+, il est alors conseillé de se rapprocher du service client Free. Pour cela, il est possible de les appeler directement, ou de passer par Internet.
Cet article vous a-t-il été utile ?
65% des lecteurs ont trouvé cet article utile
Les bons plans du moment
Les autres guides concernant les Freebox
