Comment profiter de CANAL+ avec la box internet de RED by SFR ?

L’arrivée de l’ADSL dans les foyers, puis de la fibre optique, a largement permis de démocratiser l’arrivée de la télévision par Internet. Cette solution favorise la diffusion de programmes de télévision en haute définition. Il est donc naturel que de nombreuses chaînes optent pour cette alternative. C’est le cas de CANAL+ qui exploite cela, après être passé par le câble puis le satellite. Aujourd’hui, toutes les chaînes du bouquet CANAL+ passent par Internet.

Si SFR permet de profiter des bouquets de CANAL+, il va de soi que c’est aussi le cas de RED by SFR, la filiale sans engagement du célèbre FAI. Pour en profiter, il suffit de disposer du décodeur TV de RED by SFR. De fait, comme il s’agit par défaut d’une offre dual play, la TV et l’accès au décodeur sont facultatifs. Ainsi, il faut compter le prix de cette option plus le prix du bouquet CANAL+ en sus du prix de son abonnement box internet.

Quelles offres TV propose RED by SFR pour accéder à CANAL+ ?

RED by SFR ne met en avant que le bouquet principal avec les chaînes CANAL+ et CANAL+ Décalé. Il s’agit d’un bouquet proposé au prix de 21,99€ par mois et nécessitant 2 ans d’engagement. Toutefois, pour accéder à ce bouquet TV, il est impératif de posséder le décodeur TV de RED by SFR. Ce dernier est accessible aussi bien pour les abonnés de l’ADSL que pour ceux qui disposent de la version fibre optique de la RED Box.

à partir de 21,00€

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Pour accéder à CANAL+ avec sa RED Box, il faut posséder :

• le décodeur TV qui coûte 19 à 60€ en fonction des promotions ;

• le bouquet TV RED gratuit incluant 35 chaînes, ou l’option à 4€/mois donnant accès à 100 chaînes.

Une fois l’un de ces bouquets souscrits, l’abonné peut s’abonner à Canal+, ou associer son offre Canal+ avec son abonnement box internet. RED by SFR ne propose que le bouquet principal avec les chaînes Canal+ et Canal+ Décalé.

La box ADSL de RED by SFR avec CANAL+ : prix et services inclus

Canal Plus est accessible dès la box internet ADSL et VDSL2 que propose RED by SFR. Cet abonnement box internet est proposé à 19€ par mois sans aucune option incluse. Les abonnés peuvent souscrire divers services complémentaires, dont les options TV suscitées. Ainsi, le clients doivent payer 19€ à 60€ afin de bénéficier du décodeur TV, et de 4€/mois supplémentaires pour profiter de 100 chaînes plutôt que de 35. À ce prix, il faut ajouter 21,90€ par mois pour accéder aux principales chaînes de CANAL+.

Ainsi, pour les abonnés RED Box ADSL, il faut prévoir, sans tenir compte de l’achat du décodeur TV :

• 40,99€ par mois pour la box ADSL avec le bouquet TV RED 35 chaînes et CANAL+ ;

• 44,99€ par mois pour la box ADSL avec l’option bouquet TV RED Plus 100 chaînes et Canal Plus.

Dans le cas d’un abonnement ADSL, il faut vérifier que le débit de la connexion est suffisant pour profiter du service. Avec une image en qualité standard, il faut idéalement 3 Mb/s de débit ou plus, contre au moins 6 à 7 Mb/s pour recevoir une image en haute définition. La question du débit ne se pose normalement pas avec la fibre optique.

Box RED Fibre avec Canal+ : quels sont les tarifs de RED by SFR ?

L’abonnement box internet fibre optique de RED by SFR est proposé au prix de 25€ par mois, sans option. Le prix de ces dernières est le même qu’avec l’abonnement box ADSL de RED by SFR. Ainsi, selon le bouquet choisi, la fibre de RED avec la TV coûte soit 25€, soit 29€ par mois. À cette somme mensuelle s’additionne le coût du décodeur TV. Si l’on ajoute à cela la souscription à l’offre Canal Plus, il faut compter :

• 46,99€ par mois pour CANAL+, la fibre RED et 35 chaînes ;

• 50,99€ par mois pour CANAL+, la fibre RED et 100 chaînes.

Comme il s’agit ici de la fibre optique, le débit ne devrait pas constituer un problème. L’offre de RED by SFR propose un débit de 300 Mb/s. Il est possible d’augmenter le plafond de la connexion à Internet en souscrivant à l’option Débit Plus, proposée à 5€ par mois. Pour bénéficier d’un débit encore plus élevé, jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement, et du Wi-Fi 6, l’option Débit Max est disponible pour 7€ par mois.

Voici les prix appliqués :

• 51,99€ par mois pour Canal Plus, RED Fibre 1 Gb/s et 35 chaînes ;

• 55,90€ par mois pour Canal Plus, RED Fibre 1 Gb/s et 100 chaînes.

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Comment souscrire à CANAL+ avec un forfait box de RED by SFR ?

Avec un abonnement box internet de RED by SFR, il existe plusieurs moyens de souscrire à Canal+. Il est bien entendu possible de passer par le service client de Canal+ même, mais il peut être encore plus simple de passer par l’interface proposée par RED by SFR. Avec le FAI, il existe encore deux façons distinctes d’accéder au service de télévision en question.

• Souscrire via son espace en ligne RED by SFR

Le plus simple pour accéder à CANAL+ avec la box internet de RED by SFR est encore de souscrire à l’option en question depuis le site internet du FAI. Il suffit de se connecter à son espace client RED puis d’aller dans la section « options box internet » de l’onglet « box internet » pour trouver les options relatives à la télévision. De là, il est facile de souscrire à l’un de deux bouquets majeurs, puis à Canal Plus, en quelques clics seulement.

• Souscrire depuis son décodeur TV

L’autre solution principale pour accéder à Canal+ avec RED by SFR n’est pas bien plus compliquée. Il suffit de se rendre sur le canal de diffusion de la chaîne pour se voir proposer d’y souscrire. En l’occurrence, il s’agit du canal 4. Il suffit ensuite de choisir sa formule, de valider ses informations bancaires et d’attendre l’activation du service.

Gérer un abonnement Canal Plus en étant client de la box internet de RED by SFR

Une fois que l’abonné dispose des services de Canal+, il doit pouvoir gérer l’ensemble de ses services. Cela comprend par exemple l’accès aux bouquets complémentaires que propose Canal+, mais aussi les moyens de trouver de l’aide en cas de problème, ou encore les solutions pour résilier son abonnement.

Comment souscrire les bouquets complémentaires de Canal+ ?

Canal+, ce n’est pas que la chaîne numéro 4 du bouquet TV. Le service propose aussi des chaînes complémentaires et thématiques comme Canal+ Ciné, Canal+ Séries, Canal+ Famille et Canal+ Sport. Pour souscrire à ces bouquets complémentaires, l’abonné peut au choix se rendre sur le canal de la chaîne en question, ou passer par son espace abonné Canal+.

Il existe à cet égard différents packs proposés par CANAL+.

• Le Pack+ de CANAL+ inclut l’ensemble des chaînes CANAL+ Cinéma, Sport, Séries, Family et Décalé, ainsi que la plateforme de streaming Disney+. Il coûte 31,99€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 36,99€ pendant 12 mois.

• Le Pack Sport+, disponible pour 41,99€ par mois ou 46,99€ par mois avec respectivement un ou deux ans d’engagement, permet d’accéder à plus d’une vingtaine de chaînes de sport, telles que CANAL+ Sport, beIN SPORTS, Eurosport, Foot+, Golf+, Multisports, etc.

• CANAL+ propose en outre le pack Ciné Séries+. Destiné aux cinéphiles, il permet d’accéder à de nombreuses chaînes telles que CANAL+ Cinéma, CANAL+Séries, Disney+, Warner TV ou encore Paramount Chanel. Disney+ est en outre inclus, tout comme Netflix et OCS. Ce pack est facturé 39,99€ à 44,99€ par mois avec 12 ou 24 mois d’engagement.

• Le Pack Famille+ de CANAL+ inclut quant à lui environ 60 chaînes TV destinées à toute la famille. Les adhérents peuvent ainsi retrouver CANAL+ Family, Disney Channel, Canal J, MCM, Vice TV ou encore Game One, par exemple. En plus de cela, la plateforme de SVOD Disney+ est incluse.

Pour les clients qui le souhaitent, CANAL+ propose une offre nommée Intégrale+ qui inclut tous les contenus des autres packs. Elle coûte 89,90€ par mois avec 24 mois d’engagement, ou 99,90€ avec un an d’engagement. Pour accéder aux différentes chaînes CANAL+ avec sa RED Box, il faut se rendre sur le canal approprié. Ci-dessous, un tableau récapitulant le numéro des chaînes CANAL+ sur les box TV RED by SFR.

Ces bouquets permettent à l’abonné de grandement personnaliser son offre télévisuelle. Il y a des bouquets adaptés pour toute la famille grâce à la grande variété de thèmes. Attention toutefois, Canal+ demande souvent 12 à 24 mois d’engagement à ses services si l’on veut profiter des meilleurs prix sur ses offres.

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Comment résilier l’abonnement CANAL+ ?

Si les services proposés par Canal+ ne parviennent plus à satisfaire les attentes, il est possible de les résilier simplement. Pour cela, Canal Plus conserve la méthode la plus simple et la plus répandue qui soit : le courrier de résiliation. Il suffit d’envoyer ledit courrier au service client de la chaîne, avec un accusé de réception pour avoir la date de cette dernière. L’adresse d’expédition du courrier est la suivante :

• Service Résiliation

• TSA 86712

• 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Un délai d’un mois est nécessaire à compter de la réception du courrier pour que la résiliation de CANAL+ soit effective. Ce délai est donc à prendre en compte, surtout avec la période d’engagement requise par la chaîne. Bien entendu, il est aussi possible de demander expressément la résiliation à une date ultérieure.

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Optimiser son abonnement box internet RED by SFR pour profiter de CANAL+ au mieux

Afin de profiter des programmes de Canal+ avec la meilleure qualité possible, il faut bien s’équiper. Il faut évidemment un bon téléviseur, mais aussi un abonnement box internet solide. Avec RED by SFR, il n’y a pas de question à se poser : le FAI ne propose qu’un seul abonnement fixe. De plus, il assure toujours d’accéder à la technologie la plus performante disponible dans son logement.

Ce que propose la box internet de RED by SFR

La première particularité de l’abonnement box internet de RED by SFR, c’est que c’est un abonnement box sans engagement de durée. En d’autres termes, il peut être résilié à tout moment sans que le FAI ne puisse exiger des frais variables basés sur le prix de l’abonnement. RED by SFR ne propose qu’une offre unique, qui se décline de quatre façons distinctes, avec des débits différents :

• ADSL : jusqu’à 15 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en téléversement ;

• VDSL2 : un plafond de 50 Mb/s en débit descendant et de 8 Mb/s en débit montant ;

• Câble / THD (fibre coaxiale) : jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement et 30 Mb/s de débit montant ;

• Fibre optique : 300 Mb/s en download (1 Gb/s avec l’option Débit Plus ou 2 Gb/s avec le Débit Max) et 300 Mb/s en upload (500 Mb/s avec l’option Débit Plus ou Max).

Toutes ces technologies d’accès à Internet peuvent supporter la diffusion de CANAL+. Toutefois, le service sera plus stable et de meilleure qualité avec le THD et la fibre optique. Avec son offre Internet, l’abonnement permet aussi de profiter de la téléphonie fixe illimitée vers les fixes.

Mauvaise réception du service : comment booster les performances de sa connexion internet ?

Si l’abonné rencontre des problèmes de réception des chaînes Canal+, il n’est pas impossible de mettre en place quelques solutions simples. Avant de faire quoi que ce soit, il est recommandé de faire un test de débit pour vérifier que la connexion fonctionne bien et que les débits sont suffisants. Pour rappel, afin de profiter de la fibre optique, il est nécessaire de disposer d’un débit d’au moins 6 Mb/s. En cas de problème avec la connexion à Internet, voici quelques gestes simples à suivre :

• privilégier la connexion par câble plutôt qu’en Wi-Fi ;

• vérifier que tous les branchements sont bien en place ;

• redémarrer la box internet ainsi que le décodeur TV ;

• contacter le service client RED si le problème de connexion persiste.

Si le problème ne vient pas de la connexion à Internet, c’est le service client de CANAL+ qu’il faut contacter. Ce service client est joignable par téléphone au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures, et le dimanche de 10 heures à 20 heures.

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