L'essentiel sur la connexion Wi-Fi d'une Freebox

La personnalisation de la configuration d'une Freebox peut concerner :

  • Le nom du réseau émis par la box internet Free.
  • Le code d'accès au réseau Wi-Fi de la Freebox.

Que faire si la Freebox n'est pas suffisamment performante ?

  • Vérifier qu'il n'y a pas d'interférences avec d'autres appareils électroniques.
  • S'assurer que les branchements de la box internet sont bien connectés.

Free est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet de l'Hexagone. Fort de son succès, le FAI n'hésite pas à proposer divers abonnements internet. L'opérateur de Xavier Niel se distingue ainsi avec l'une des offres les plus riches pour ce qui est des abonnements fixes.

Quelle que soit la box internet souscrite auprès du FAI, les clients qui ont tout compris peuvent être confrontés à des difficultés. C'est notamment le cas de ceux souhaitant paramétrer certains éléments sur leur Freebox. Pour parvenir à modifier certains critères par défaut de son réseau Wi-Fi Free, il suffit de se connecter à l'interface de sa Freebox.

Depuis le panneau de configuration d'une Freebox, il est possible de :

  • personnaliser les informations d'identification pour se connecter à box (nom du réseau (SSID) et code Wi-Fi) ;
  • configurer quelques points de sécurité, à l'image de certains mots de passe ;
  • modifier des paramètres complémentaires afin de booster optimiser la performance de sa Freebox.
Changer clé Wi-Fi Freebox

Quelques conseils sur les procédures à respecter pour personnaliser les réglages de sa Freebox, comme la clé WiFi et le SSID.

Modifier les options de sécurité de sa Freebox

Parmi les différents fournisseurs d’accès internet, Free possède un certain nombre d’offres. Si vous êtes sur cette page, c’est que vous avez souscrit à l’une d’entre elles.

Le plus souvent, les box internet ont des clés de sécurité Wi-Fi longues. Ces mots de passe sont souvent difficiles à taper sans erreur du premier coup, et naturellement complexes à mémoriser. Certes, l’objectif d’une clé de sécurité est d’empêcher l’accès à la Freebox sans autorisation. Néanmoins, il est vrai qu'un code WiFi plus facile à retenir peut être apprécié, et ce sans qu'il mette pour autant la sécurité de la box internet en péril.

Concernant les box internet mises à disposition par un fournisseur d'accès, le code WiFi n'est par ailleurs pas le seul paramètre par défaut qu'il est possible de personnaliser. Le nom de la box internet elle-même, à savoir le SSID, peut également être modifié. Avant de changer quelque paramètre que ce soit, il convient néanmoins avant tout de se connecter  à l'interface de gestion de la Freebox.

Afin de s'identifier sur son espace abonné Freebox, il faut :

Modifier le mot de passe Wi-Fi du réseau de sa Freebox

Une fois connecté à l'interface de gestion de sa Freebox, il est enfin possible de procéder à la personnalisation de certains éléments, à commencer par le code WiFi. Pour y parvenir, la marche à suivre est relativement simple.

Pour modifier la clé de sécurité Wi-Fi de la Freebox, il faut :

  • sélectionner “Ma Freebox” ;
  • aller sur “Paramétrer mon réseau WiFi”
  • cliquer sur “Sécurité du réseau WiFi” ;
  • faire défiler la page jusqu'à la partie “Protection de votre réseau WiFi” ;
  • placer le curseur dans la case “Clé WiFi” ;
  • taper le nouveau code Wi-Fi de sa Freebox ;
  • faire attention à bien valider la modification en sélectionnant “Sauvegarder les paramètres”.

À noter qu'il est hautement recommandé de choisir un cryptage de type WPA (TKIP ou AES). En effet, le WEP est un système peu sécurisé qui rend la Freebox vulnérable, il ne faut donc choisir une clé WEP sous aucun prétexte. Par ailleurs, le choix du mot de passe doit être réfléchi. Il faut en effet penser à la sécurité de la box internet avant tout. Pour préserver son réseau Wi-Fi Free de toute menace, le code doit être relativement complexe. Pour cela, mélanger des caractères alphanumériques en variant notamment la casse (majuscules et minuscules) est une bonne mesure.

Après avoir apporté les modifications, il faut savoir qu'il peut être nécessaire de redémarrer la Freebox. Un message en ce sens est en effet indiqué à la fin de la procédure. Pour cela il suffit d'éteindre la box internet, patienter quelques secondes puis l'allumer de nouveau. À son redémarrage, les nouveaux paramètres sont alors effectifs.

Paramétrer le nom du réseau WiFi de sa box internet Free

Une fois la clé WiFi de la Freebox modifiée, il est possible de changer le nom du réseau SSID. Pour cela, il est une fois de plus nécessaire de respecter quelques étapes. MaPetiteBox revient ainsi point par point sur la procédure  suivre.

Pour changer le nom du réseau (SSID) de sa Freebox, il faut :

  • aller dans la rubrique “Ma Freebox” dans le menu latéral gauche ;
  • sélectionner “Paramétrer mon réseau WiFi” ;
  • cliquer sur “Configuration du réseau WiFi” ;
  • se rendre dans la partie “Votre réseau WiFi personnel” ;
  • activer “Oui” au niveau de “État du service” ;
  • dérouler jusqu'à l'encart “Choisissez le nom de votre réseau WiFi” ;
  • placer le curseur dans la barre de contenu “Nom du réseau” ;
  • renseigner le nouveau nom du réseau.

Changer Wi-Fi Freebox

Améliorer sa connexion Wi-Fi via les paramètres de la Freebox

Plusieurs méthodes accessibles à tous existent pour essayer d’améliorer la qualité de sa connexion Wi-Fi. Il faut en effet savoir que quelques réflexes permettent, sans avoir à solliciter le service client, de régler des problèmes de connexion. Qu'elle soit trop peu performante ou trop instable, une box internet peut en effet trouver l'origine de ses défaillances dans des éléments qu'il est possible de corriger soi-même.

Les solutions possibles pour améliorer la qualité du Wi-Fi Free à son domicile :

  • vérifier que la box internet se trouve à un endroit adapté ;
  • contrôler l'état des câbles reliés à la Freebox ;
  • réaliser quelques manipulations dans l'interface de gestion de la Freebox ;

Il est ainsi possible de le faire juste en plaçant sa box internet de manière différente, ou encore en en modifiant quelques paramètres.

Emplacement Freebox

La qualité du réseau proposé par la Freebox dépend en grande partie de son environnement.

Vérifier que l'environnement de la Freebox est sain

Parmi les raisons qui peuvent expliquer la défaillance ou le manque de performance d'une box internet, l'environnement occupe une place prépondérante. Une box internet, quelle qu'elle soit, est en effet, en tant qu'appareil électronique, fortement impactée par son environnement. Des principes de base sont donc à respecter pour optimiser sa performance.

Quels sont les réflexes à adopter concernant l'emplacement de sa Freebox ?

  • Ne pas placer la box internet dans un endroit confiné et obstrué.
  • Privilégier un endroit en hauteur pour limiter les obstacles au Wi-Fi Free.
  • Mettre la Freebox à l'écart d'autres appareils électroniques pour éviter les interférences.

Éloigner la box internet Free du reste du matériel électronique est l'une des premières choses à faire. Il est effectivement important de mettre en avant le fait que les ondes émises par une télévision ou autre appareils peuvent en effet perturber le Wi-Fi. Il s'agit donc d'un moyen d'éviter la perte de débit et de pallier une éventuelle instabilité de la connexion WiFi. À noter que pour vérifier que les changements effectués ont une influence, il est recommandé d’effectuer des tests de connexion. Cela peut se faire très facilement via un test de débit en ligne notamment.

Débit internet ADSL
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Bien connecter sa Freebox pour améliorer sa connexion

Avec l'emplacement de la box internet, c'est également l'état des raccordements qu'il convient de vérifier. Il s’agit ici de contrôler l'ensemble des raccordements par câble du matériel.

Pour ce faire, il faut alors :

  • débrancher la prise téléphonique ;
  • essuyer la prise et ses broches avec un chiffon sec pour retirer d’éventuelles poussières ;
  • s'assurer que la box internet est branchée directement sur une prise murale ;
  • éviter les rallonges et surtout les multiprises qui peuvent empêcher le bon fonctionnement du matériel ;
  • vérifier également le câble qui relie la prise téléphonique à la box pour les titulaires d'une offre ADSL.

Un câble mal branché, voire défectueux, est souvent la cause de problèmes de connexions causant des ralentissements ou des déconnexions et rendant donc peut fiable la connexion Wi-Fi.

Débits ADSL en fonction DSLAM.
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Modifier les paramètres de la Freebox pour améliorer sa connexion

Avec une Freebox, il est possible de modifier son ping, élément également appelé latence. Le ping correspond au temps que mets un paquet pour être transmis.

Quels sont les différents modes pour une connexion Wi-Fi Free ?

  • Standard  : connexion stable avec une bonne latence (30 millisecondes), l'idéal pour tout type de connexion.
  • Fastpath : connexion ultra rapide avec faible latence, se destine aux gamers et nécessite une connexion stable (proximité du DSLAM).
  • Patate : augmente le débit descendant (pour les téléchargements) mais peut rendre la connexion instable.
  • Sérénité : permet une connexion ) stable au détriment du débit, parfait pour une utilisation simple de la Freebox (accès internet et télévision).

Il revient à chacun de déterminer quelle configuration lui correspond le mieux. Il ne faut donc pas hésiter à les tester avant de faire son choix.

Se connecter à l'espace client Free.
À lire aussiContacter le service client de Free
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