La portabilité d’un numéro de téléphone fixe n’a pas toujours été possible, et cela est même très récent pour les indicatifs nationaux débutant par 01, 02, 03, 04 ou 05. Avant 2020, la portabilité des numéros fixes était accessible mais très complexe et limitée, et les démarches ce sont simplifiées après 2020 pour les numéros en 09. Depuis début 2023, tous les numéros de téléphones fixes peuvent être conservés via la portabilité.
Pour conserver le même numéro de téléphone fixe, il faut :
- Demander le code RIO fixe de la ligne en appelant le 3179 avec son fixe ;
- Fournir le code RIO au nouvel opérateur pour qu’il effectue le transfert ;
- Patienter jusqu’au transfert de la ligne (sous 14 jours) ;
Attention, il est important de ne pas résilier son ancienne offre pour ne pas perdre le numéro. Le nouvel opérateur se chargera de toutes les démarches pour vous.