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Comment utiliser Netflix avec la RED Box de RED by SFR ?
Comment gérer la sa facture Netflix avec une RED Box ?
Il est désormais devenu indispensable, pour les fournisseurs d’accès à Internet, de proposer un accès direct à Netflix. Conscient de cela, RED by SFR propose le service de streaming dans les options de sa box internet. Une occasion en or de regarder des centaines de films, séries, et documentaires, à tout moment avec la RED box du FAI.
Souscrire l'un des forfaits Netflix est une chose, pouvoir aisément en bénéficier en est une autre. De nombreuses informations sont ainsi à garder en tête afin de profiter au mieux du catalogue du site de VOD. La liste des éléments avec lesquels il faut se familiariser pour profiter pleinement de son offre de films et de séries n'est pas nécessairement longue mais il convient de s'attarder sur deux ou trois points déterminants.
Quelques exemples d'éléments à prendre en compte pour profiter de son offre internet et de son abonnement Netflix :
le canal de la chaîne permettant d'accéder à Netflix via sa RED Box ;
le tarif des abonnements Netflix proposés avec la box internet de RED by SFR ;
les avantages inclus dans ces diverses offres ;
la gestion du moyen de paiement pour le forfait Netflix ;
les procédures à suivre pour modifier ou résilier son abonnement au service de streaming ;
les différentes plateformes et médias sur lesquels il est possible d'accéder au service de vidéo à la demande.
RED by SFR permet d'accéder à Netflix avec sa box internet.
Afin de profiter de manière optimale de Netflix avec son abonnement internet RED by SFR, de nombreuses informations sont essentielles. Parce qu'il serait dommage de ne pas pouvoir bénéficier du catalogue exhaustif du service de streaming pour des difficultés qui peuvent aisément trouver des réponses, MaPetiteBox propose un guide complet sur l'utilisation de Netflix avec un contrat internet RED by SFR.
Quelques questions que se posent habituellement les clients RED by SFR au sujet de Netflix.
Comment accéder à Netflix depuis une box internet RED by SFR ?
Quelles formules d’abonnement pour Netflix avec RED by SFR ?
Comment profiter d’un mois gratuit de découverte sur Netflix ?
Muni de toutes ces informations, les clients RED by SFR pourront regarder en toute sérénité les programmes du catalogue Netflix.
En activant l’option Netflix concomitamment à la souscription de la RED box, trois formules d’abonnement sont disponibles. Il convient toutefois de préciser que les offres Netflix ne bénéficient pas de tarifs préférentiels lorsqu'elles sont souscrites par des clients RED by SFR.
| Les trois forfaits Netflix disponibles avec la RED Box | |||
| Le forfait Netflix Essentiel | La formule Netflix Standard | L'offre Netflix Premium | |
| Écrans simultanément disponibles | 1 | 2 | 4 |
| Résolution optimale de la vidéo | 720*578 (définition standard) | 1280*720 (HD) | 3840*2160 (4K, sous réserve de matériel compatible) |
| Tarif facturé chaque mois | 7,99€ | 11,99€ | 15,99€ |
Chaque formule est adaptée à différents types de budgets et a ses spécificités.
Avec la formule “Essentiel”, une personne peut accéder aux programmes Netflix avec une qualité d'affichage limitée à une résolution standard.
Les couples se plairont à regarder leurs séries favorites avec l'offre “Standard” qui propose le visionnage sur deux écrans et en HD.
Pour les groupes d’amis ou les familles, le forfait “Premium” est idéal avec 4 écrans simultanés pour profiter de la 4K.
Netflix est proposé en option lors de la souscription de l’abonnement à la RED box de RED by SFR. De fait, le service est compatible avec la box internet du fournisseur d’accès. Une manipulation est toutefois à réaliser afin d'en profiter.
En théorie, la manipulation suivante devrait suffire à accéder au streaming vidéo de Netflix :
allumer la télévision ;
depuis l’écran TV relié à la RED box de RED by SFR, composer le numéro de chaîne 66.
Du côté de RED by SFR, le canal 66 est en effet celui dédié à Netflix. S'il s'agit de la solution la plus simple pour accéder au service de streaming, de nombreuses personnes ont fait remonter quelques problèmes concernant l’accès à Netflix depuis une RED box. La chaîne 66 ne serait ainsi pas tout le temps disponible. Il est néanmoins inutile de paniquer puisqu'une autre solution permet de se connecter à l'interface Netflix.
Outre le fait de se rendre sur le canal 66, une solution alternative existe. La communauté RED by SFR, relativement active, a vu certains internautes proposer une procédure détaillée permettant d'accéder à Netflix par un autre moyen depuis la RED Box.
Pour profiter de Netflix sur son écran de télévision relié au décodeur de RED by SFR le procédé est le suivant :
souscrire un forfait Netflix avec RED by SFR, ou indépendamment du FAI ;
télécharger l’application Netflix sur son smartphone ou une tablette ;
caster l’application sur le décodeur RED by SFR après avoir connecté le terminal au réseau Wifi de la RED box ;
renseigner les identifiants de connexion lorsque l’écran d’accueil de Netflix apparaît ;
accéder à la chaine 66.
Cette méthode est certes plus fastidieuse, et nécessite des outils autres la RED box. Cependant, elle permettra de contourner de manière efficace le problème de l’indisponibilité de la chaîne 66 dédiée à Netflix chez RED by SFR.
Avant de profiter pleinement de l'ensemble des possibilités qu'offre la plateforme américaine de streaming vidéo, il est dans un premier temps nécessaire de souscrire l'abonnement. Certains usagers peuvent toutefois s'interroger sur la procédure à suivre pour s'abonner au service et, par la suite, gérer son abonnement Netflix. C'est pour cela que MaPetiteBox propose d'accompagner les titulaires d'une box internet RED by SFR dans leurs démarches.
À travers cette page d'aide, seront ainsi abordées les questions qui suivent.
Comment souscrire une offre Netflix avec un abonnement RED by SFR ?
Quels sont les moyens de paiement possible de l’abonnement Netflix avec RED by SFR ?
De quelle manière modifier ou résilier son abonnement à Netflix avec un contrat RED Box ?
Quel est le matériel nécessaire pour accéder à Netflix ?
Quels sont les autres supports compatibles avec Netflix ?
Les différents abonnements Netflix qu'il est possible d'associer à la RED Box.
Afin de souscrire l'un des forfaits Netflix avec RED by SFR, et ainsi profiter de tous les films, séries et documentaires du service de VOD payant, il y a plusieurs façons de procéder. Ces dernières sont plus précisément au nombre de deux. Voici, en détail, les deux alternatives possibles.
La première solution consiste à souscrire la formule Netflix de son choix lors de la souscription de la box internet RED by SFR en :
sélectionnant l’offre de RED box souhaitée ;
activant l'option Netflix de son choix ;
finalisant l’inscription à la box internet de RED by SFR ;
confirmant la souscription de l’option Netflix, via un lien internet et les deux SMS envoyés de la part de RED by SFR ;
choisir ses identifiants de connexion, ainsi que le moyen de paiement sur le lien inclus dans les SMS.
La solution qui vient d'être détaillée ci-dessus est valable dans le cas de figure où l'usager souhaite ouvrir un compte Netflix au moment de son abonnement à l'offre internet RED by SFR. Pour les clients RED by SFR déjà titulaire d'une box internet de l'opérateur et souhaitant désormais procéder à la souscription d'un forfait Netflix, une autre démarche existe.
Si l’abonnement à la box internet de RED by SFR est déjà actif, la seconde façon de procéder consiste à :
se rendre sur son espace client RED by SFR directement sur le site internet de l'opérateur ;
sélectionner “Choisir de nouvelles options”, puis “Services et Multimédia” dans la rubrique “Offres et options” ;
activer Netflix, et suivre les informations détaillées lors de la première marche à suivre.
Après ces démarches, il ne reste alors plus qu'à profiter de l'abonnement en regardant à loisir les programmes de Netflix !
En souscrivant l’option Netflix de RED by SFR, la facturation peut s’effectuer de deux manières. Cette double possibilité permet aux clients de faire apparaître le coût du service distinctement de l’abonnement RED by SFR.
Pour procéder de la sorte, il suffit d’effectuer une manœuvre particulièrement simple :
après la création du compte Netflix, les adhérents arrivent à la page de paiement ;
pour que la facture apparaisse sur le règlement demandé mensuellement par RED by SFR, il suffit de sélectionner l’opérateur dans les moyens de paiement ;
afin que le service de streaming Netflix soit facturé indépendamment de l’abonnement à la box internet, il suffit de renseigner les coordonnées de sa carte bleue.
À noter que la facturation s’effectue à la date anniversaire de la création du compte. Si le paiement est prévue un jour qui n’apparaît pas dans le calendrier, celle-ci surviendra le dernier jour du mois indiqué.
Comment procéder au changement du mode de paiement de son abonnement Netflix ?
Si le client souhaite finalement changer de mode de paiement, il faudra revenir sur la page de paiement. À ce moment-là, il lui suffira de sélectionner « Changer de mode de paiement » pour entrer ses numéros de carte bancaire, ou sélectionner RED by SFR dans la liste déroulante. Le cas échéant, il s’agira également de désactiver l’option Netflix dans l’espace client RED by SFR
Les détenteurs de l’option payante Netflix peuvent profiter du catalogue du service de streaming gratuitement. Ceci est permis grâce à l’offre concernant le mois de découverte autorisé par Netflix. Afin d’en profiter, la procédure à suivre est extrêmement simple. Il suffit, à cette fin, de sélectionner l’encart “Profitez d’un mois gratuit sur Netflix”.
Le service de streaming demandera néanmoins la création d’un compte, ainsi le renseignement des informations bancaires de prélèvement. Nulle crainte toutefois ; il s’agit essentiellement de vérifier la validité de ces données. Une fois le mois de découverte expiré, Netflix facturera la prochaine mensualité à la date anniversaire de l’inscription.
Il est toutefois possible de résilier l’offre avant la fin du mois de découverte. En procédant de la sorte, les adhérents n’auront donc pas à payer la prochaine facturation du service.
Le mois d'essai Netflix est-il facturé ?
Il arrive que certains clients, au début de leur mois de découverte, voient apparaître le montant de l’abonnement Netflix en débit sur leur compte bancaire. Nulle crainte : il s’agit simplement d’une autorisation effectuée par le service de streaming afin de s’assurer de la validité des données bancaires. Ce débit est remboursé dans de moindres délais.
En souscrivant l’option Netflix avec RED by SFR, il est parfaitement possible de gérer son compte depuis l’espace personnel pourvu par le fournisseur d’accès. Cela permettra de résilier aisément le profil lié à la box internet.
Pour procéder à la résiliation, il suffit simplement de :
se rendre sur son espace client RED by SFR ;
sélectionner l’onglet “Mes options” ;
gérer l'activation ou la désactivation des options souhaitées.
En accédant directement au service Netflix, les clients ont également la possibilité de modifier certains éléments de leur compte, à l'image :
du mode de paiement mensuel concernant l’abonnement ;
des identifiants de connexion (mot de passe) ;
du nombre de profils disponibles sur Netflix, ainsi que leur nom ;
des formules d’abonnements entre les forfaits Essentiel, Standard et Premium.
Comment accéder à Netflix depuis un téléphone mobile ?
Par ailleurs, une application mobile intitulée RED & Moi est disponible sur environnements iOS ou Android. Grâce à celle-ci, il est possible d’accéder à la gestion de son compte à tout moment. Afin de la télécharger, il s’agit de se rendre sur l’Apple Store ou Google Play Store. Une fois les identifiants RED by SFR renseignés, les clients accèdent alors à leur compte.
Pour profiter du décodeur TV RED by SFR compatible avec Netflix, il faut l'acheter au prix de 60€, souvent réduit à 19€ lors des campagnes promotionnelles. Il faut en effet préciser que, dans sa formule de base, RED by SFR se distingue de ses concurrents. À la différence de la majorité des abonnements internet qui incluent un bouquet TV, la RED Box ne propose de base qu'un accès à 35 chaînes TV via l'application RED TV. Pour profiter de 100 chaînes TV, une option facturée 4€ par mois existe. Le décodeur TV est quant à lui vendu comme une option.
Bien qu'en souscrivant l'une des options TV proposées par RED by SFR, des internautes peuvent faire l’expérience de soucis de compatibilité. Parfois, Netflix n’apparaît tout simplement pas. Comme vu précédemment, une méthode existe pour accéder à Netflix sur sa box internet RED by SFR.
Le décodeur TV fourni par RED by SFR disposant de la fonction Chromecast, il s’agit tout simplement de lancer l’application depuis un mobile ou une tablette, et de caster son contenu sur la RED box. Une fois ceci fait, le service Netflix est disponible directement.
Le succès du service de streaming en ligne Netflix n’est plus à prouver. Il était donc essentiel que celui-ci puisse être accessible depuis le plus grand nombre de supports possible. De fait, les adhérents peuvent profiter du catalogue sur de nombreux supports, même par le biais d’une inscription effectuée avec RED by SFR.
Netflix peut ainsi être affiché :
sur navigateur internet en entrant l’adresse du site netflix.com dans la barre d’adresses ;
par tablette et smartphone grâce aux applications mobiles iOS et Android Netflix ;
sur consoles avec une PS3, PS4, Xbox 360, Xbox One, Ps Vitaa, Wii, Wii U, et en attendant la Nintendo Switch ;
sur téléviseurs ou box internet : par les applications dédiées sur ces supports.
Netflix permet, par le biais de certains terminaux, de télécharger des séries ou films. Tout le catalogue n’est cependant pas concerné. Afin de profiter de cette fonctionnalité, il faut posséder l’application Netflix disponible sur tablette ou smartphone iOS et Android, ou accessible sur ordinateur Windows par le Windows Store. Il est donc conseillé de procéder au téléchargement de l'application dès la souscription de l'abonnement pour profiter de cette fonctionnalité qui peut notamment s'avérer utile en cas de voyage.
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