Box internet : comment choisir l’abonnement idéal dans une colocation ?

Parmi tous les consommateurs français, certains ont une situation particulière. C’est notamment le cas des personnes qui occupent un logement en colocation. Dans ce cas, il faut se poser les bonnes questions avant de prendre sa décision, et notamment :

Une offre internet complète ou une offre économique en colocation ?

La première chose à bien prendre en compte, c’est que les services complets ne sont jamais à moins d’une vingtaine d’euros, sauf promotion particulière. Pour un abonnement solide, il faut compter de 30 à 40€ par mois, tous frais compris et hors période promotionnelle. Seules quelques offres sans engagement de durée seront affichées pour une vingtaine d’euros chaque mois.

On peut être naturellement attiré par l’offre la moins chère du moment. Toutefois, les différences de prix des abonnements sont généralement justifiées.

Dans le cas d’une colocation, deux points de vue peuvent être mis en avant :

1. Le premier est de partir sur une offre à bas prix. De cette façon chacun n’a que peu à payer chaque mois.
2. Le second est de se dire que les offres plus complètes sont plus accessibles si l’on est plus nombreux à payer. Si chacun met une dizaine d’euros, même l’abonnement le plus riche est accessible.

Si les offres économiques deviennent très accessibles, il faut garder en tête qu’elles sont aussi très limitées. Bien que les appels vers les fixes soient généralement inclus en illimités dans ce genre d’offre, le bouquet TV est souvent limité, voire absent. Les appels vers les mobiles ne sont en outre pas inclus non plus. Si ces deux éléments ne sont pas des critères majeurs, la solution peut être valable.

Il faut toutefois aussi faire attention à la durée de validité du prix. L’offre est-elle à vie, ou limitée à 6 ou 12 mois ? D’autres critères sont en outre à prendre en compte : la technologie d’accès disponible, ou encore au FAI choisi. Tous ne proposent pas les mêmes services et chacun a ses forces et ses faiblesses

Inversement, si on opte pour un abonnement plus cher, on est certain d’avoir l’ensemble des services de base de façon complète. Les offres plus chères permettent ainsi de profiter d’un confort plus grand au sein de la colocation. Chacun payant une partie des frais de l’abonnement, pourquoi ne pas en profiter ?

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Internet, téléphonie et TV : quels services attendre d’une offre box internet en coloc ?

Pour estimer le prix de l’offre que l’on veut payer, il faut déterminer les services dont les colocataires ont besoin. Pour une offre économique, par exemple, il faut se contenter d’un accès à internet et de la téléphonie fixe. Ce sont effectivement les deux éléments incontournables de ces abonnements. Dans les box internet les plus simples, la téléphonie est ainsi illimitée vers les fixes uniquement. Bien souvent, cela concerne tout de même plus de 100 destinations dans le monde.

La télévision est quant à elle généralement absente des offres internet les moins chères. C’est le cas par exemple de la box internet de RED by SFR, qui propose le décodeur TV en option. Sosh, de son côté, ne propose que son application dans son offre de base. Il faut, dans ces deux cas, passer par une option pour accéder à plus de services. En général, c’est en passant sur les offres de gamme supérieure que l’on profite des appels illimités vers les mobiles, et de la télévision incluse.

Concernant le bouquet TV des abonnements internet, il faut donc retenir que :

À plusieurs sur la box internet : attention à la bande passante

Dans une colocation, il peut être très courant que plusieurs personnes utilisent la connexion à Internet en même temps. Il faut donc faire très attention à la bande passante. Ce que l’on nomme la passante, c’est le débit de transmission maximal, et donc le débit dont il est possible de profiter dans un logement. La bande passante est répartie entre les différents usagers dans un même foyer.

Ainsi, si trois personnes habitent dans un logement dont la bande passante est de 12 Mb/s par exemple, soit une bonne connexion ADSL, chacun dispose tout au plus de 4 Mb/s en même temps. Dans ce genre de situation, l’ADSL montre vite ses limites. La bande passante disponible avec cette technologie diminue en outre tout au long de la ligne. Avec la fibre optique, ce problème est nettement moins présent. Les opérateurs proposent effectivement tous au moins 100 Mb/s.

ADSL ou fibre optique : choisir sa technologie d’accès à internet en colocation

Avec la question de la bande passante se pose la question de la technologie d’accès à Internet. En règle générale, il faut privilégier les box internet fibre optique. Toutefois, elle n’est pas toujours disponible et parfois, il faut se satisfaire d’autres méthodes d’accès au très haut débit que proposent les FAI.

Mais avant de se tourner vers les solutions disponibles pour avoir le meilleur débit possible en colocation, il faut aborder la question du prix. Les offres fibre optique tendent aujourd’hui à être au même prix que les offres ADSL. Il faut parfois compter quelques euros supplémentaires avec la fibre optique, mais rarement plus. Ainsi, le prix n’est pas un frein important à la souscription. Cela l’est en tout cas moins que l’éligibilité elle-même.

Tout le monde n’a effectivement pas accès à la fibre optique. Le déploiement de cette technologie se poursuit et, à ce jour, le xDSL reste la technologie dominante. Le VDSL2, variante optimisée de l’ADSL, permet toutefois de profiter de connexion en très haut débit fixe.

Pour rappel, le très haut débit est à partir de 30 Mb/s. Pour les colocations, il est recommandé de souscrire une offre avec le très haut débit afin d’assurer une connexion de qualité à tous les membres du foyer. Le Plan France THD actuellement en place vise à apporter le très haut débit dans tous les foyers d’ici 2022.

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Placer et paramétrer sa box internet pour une meilleure réception

Disposer de la fibre optique est la meilleure solution pour assurer un très bon débit pour tous les membres de la colocation. Il n’est toutefois pas toujours possible de profiter de cette technologie. Certains clients n’ont ainsi parfois pas d’autre choix que de se rabattre sur une option ADSL ou VDSL.

Si les performances ne sont pas toujours aussi bonnes que ce que l’on voudrait, il est toujours possible d’optimiser sa connexion. Il faut pour cela disposer la box internet comme il faut, mais aussi en paramétrer quelques éléments. Pour ce qui est du placement de la box internet, voici les conseils à suivre :

Pour ce qui est du paramétrage de la box internet elle-même, les choses dépendent du matériel. Toutes ne permettent pas de modifier les mêmes paramètres. Certains sont toutefois récurrents. Par exemple, pour le Wi-Fi, il faut préférer les connexions en 5 GHz, plus stables et plus rapides, mais aussi plus sécurisées.

Les clés de sécurité WEP sont en outre à éviter, au bénéfice des clés WPA, plus sûres. Pour ce qui est de la gestion du débit, certaines box internet permettent de préférer la vitesse ou la stabilité. Cela dépend en partie de ce que l’on nomme la marge de bruit. Plus celle-ci est faible, plus le débit augmente, et moins la connexion est stable.

Avec ou sans engagement de durée : choisir la box qui correspond à ses besoins en colocation

Comme pour les offres mobiles, les box internet existent sans engagement de durée. Il convient de choisir l’une ou l’autre de ces solutions selon les modalités de la colocation. Si les membres de celle-ci doivent changer régulièrement, il est préférable de souscrire une offre sans engagement de durée.

Ce genre d’abonnement a l’avantage d’être très facile à résilier, ce qui permet donc de passer d’une offre à l’autre si besoin est pour s’adapter. Toutefois, une offre classique a l’avantage de proposer des services plus riches, plus complets. Ce sont donc des offres plus polyvalentes, à même de convenir à un grand nombre de personnes.

Si le changement d’offre fixe est aisé aujourd’hui, changer de box internet demande plusieurs choses. Il faudra notamment penser à :

1. contacter son FAI par téléphone pour faire la demande puis envoyer un courrier recommandé ;
2. il faut alors attendre la confirmation de la clôture de la ligne pour renvoyer les équipements et potentiellement récupérer sa caution ;
3. en même temps, il faut souscrire à une nouvelle offre, et possiblement passer quelques jours sans connexion.

De fait, il est plus confortable de conserver toujours la même offre. D’autant plus qu’il y a toujours des frais de résiliation à payer en cas de rupture du contrat. Pour les colocataires  qui sont dans cette perspective, inutile d’être regardant sur la période d’engagement d’une offre. Cependant, il faut savoir que les FAI proposent souvent de rembourser les frais de résiliation, en général jusqu’à 100 euros.

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Comment payer l’abonnement à la box internet en colocation ?

Une fois l’abonnement à la box internet souscrit, une question majeure reste en suspens : comment gérer les factures ? Puisqu’il n’est pas nécessairement possible de demander au fournisseur de partager la facture, il est donc préférable de s’arranger entre colocataires.

La première chose à faire est de déterminer qui doit payer la facture à Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, par exemple. Ensuite, les autres membres de la colocation doivent chaque mois verser leur part. Un conseil : être ponctuels.

Il faut également être juste, afin que chaque part soit équitable. Faut-il que Léa qui ne va qu’occasionnellement sur Internet paie la même part que Léon qui regarde la TV tous les soirs et joue en ligne ? Il est évidemment possible d’adapter la part de chacun selon ses usages réels. Mais l’important, c’est que tous les membres de la colocation soient d’accord dès le départ.

Pour ce qui est du règlement, là encore, il faut se mettre d’accord dès le départ. La solution la plus simple est le virement automatique. De cette façon, chaque part est systématiquement versée, aucun oubli n’est possible, et les paiements sont effectués à temps.