Toutes les box peuvent présenter des erreurs, quel que soit l’opérateur choisi par l’abonné. Concernant Bouygues Telecom, il est possible de voir l’erreur 840 survenir sur sa Bbox. Dans les faits, l’erreur 840 traduit une impossibilité de connexion entre la box et le serveur. Par ailleurs, il n’est pas rare que l’erreur 840 sur Bbox soit accompagnée de l’un de ces messages :
“communication entre box internet et box TV perturbée” ;
“communication entre box internet et box TV interrompue”.
Jean Claude – 12/12/2022
A quoi correspond : erreur 890 survenue le 9 novembre avec pas d’internet.