Lorsqu’une box internet Bouygues Telecom ou le décodeur TV qui lui est associé rencontre un dysfonctionnement, il n’est pas rare qu’un code erreur apparaisse. Parfois, c’est le code G0030 qui peut s’afficher directement sur l’écran de la télévision du client. Concrètement, il s’agit d’un problème qui peut avoir différentes origine, et qui entraîne le dysfonctionnement de certains services des box internet Bouygues Telecom, et notamment la télévision.
L’essentiel à retenir sur l’erreur G0030 des box internet Bouygues Telecom :
Plusieurs raisons peuvent expliquer l’apparition de ce code erreur : mauvais branchements, ligne pas encore activée ou encore Bbox pas connectée à Internet.
Pour la résoudre, il est conseillé de redémarrer ses équipements et de s’assurer de l’activation de la ligne fixe.
Sinon, il faudra contacter le service client Bouygues Telecom.
Michel – 20/06/2023
Faut-il le décodeur avec la box Miami j'ai essayé avec ça ne fonctionne pas sans ça ne fonctionne pas non plus tout est branché je ne comprends si je peux avoir de l'aide sinon je remets l'ancienne décodeur pas ?
mimi – 05/01/2022
Pas d'internet bbox, donc impossible d'utiliser ma télévision.
Tietie007 – 14/09/2022
Idem pour moi. J'ai remis la Bbox Miami dans les cartons. Vous pouvez utilisez la Google Chrome Cast pour avoir accès à beaucoup de chaînes.
JDB – 24/05/2021
J'ai le matériel nécessaire pour installer la Box depuis le 5 mai 2021 , un technicien devait passer le 18/05 pour me l'installer il n'est pas venu , nouveau rendez-vous le 20/05 il n'est pas venu non plus. J'ai branché la Box moi-même et j'ai une erreur G0030.
J'ignore si la ligne a été activée n'ayant pas de téléphone pour l'instant. Je suis âgée de 72 ans et privé de télé . J'ai demandé à être rappelé par Bouygues (sur le site dédié) Sans réponse de leur part très très rapidement ,Je peux vous affirmer que je vais inonder Facebook et les autres réseaux sociaux pour dire ce que je pense de Bouygues télécom et leur magasin de Grasse ainsi que leurs techniciens . A bon entendeur salut
Emile – 10/03/2022
Je suis dans la même situation ma télévision ne fonctionne jamais jais toujour le code erreur qui apparais et Bouygue telecom et incapable de résoudre mon problème je suis fatiguer de les appeler .il me dise qu'il vont me rappeler et il ne le font pas et meme que les technicien me renconte des gros mensonge et a plusieur reprise me raccroche au nez et me rappelle pas depuis 6 mois je suis abonner a Bouygue fibre et je paye 38.80€ par mois et ca marche pas je déconseille Bouygue a qui ce soit