Il peut arriver que les box internet des fournisseurs d’accès rencontrent des problèmes techniques, ou encore liés à l’installation des équipements. C’est aussi le cas en ce qui concerne les Freebox. Celles-ci peuvent alors afficher certaines erreurs avec différents numéros, pour prévenir le propriétaire du dysfonctionnement rencontré.
Chaque erreur correspond alors à un dysfonctionnement spécifique. L’utilisateur peut parfois régler le problème seul, avant de contacter son fournisseur d’accès à Internet. L’E101 fait ainsi partie des affichages qui peuvent survenir sur les Freebox. À quoi correspond donc cet affichage ? Comment résoudre le problème de manière efficace ?
L’essentiel à retenir sur l’erreur E101 :
Il s’agit d’un dysfonctionnement temporaire du décodeur TV.
Il faut le redémarrer pour résoudre cette erreur.
Sinon, il faudra contacter le service client de Free.
Chrisdu50 – 14/07/2020
Bonjour, après une panne la semaine dernière aucune connexion téléphone internet et TV j'ai bien retrouvé mon fixe et l'accès à internet par contre après avoir suivi tous vos conseils via le net je ne parviens plus à retrouver la TV (débit ADSL insuffisant) erreur E101.
Je vous remercie de bien essayer de remédier au problème.
Thomas – 15/09/2020
Bonjour,
Si la procédure détaillée ci-dessus ne suffit pas à résoudre votre erreur E101, nous vous conseillons de directement contacter le service client Free qui saura vous fournir une réponse adaptée.
Bien cordialement, Thomas.