Comment résoudre les code erreur E201 et E203 sur sa Freebox ?

Aucune box internet n’est à l’abri d’un problème, et ce peu importe le fournisseur d’accès à Internet choisi. Afin de pouvoir informer rapidement l’abonné de la nature du problème rencontré, les box internet utilisent un système de codes erreur. Dans le cas des Freebox, les codes erreur E201 et E203 peuvent survenir. Voici tout ce qu’il faut savoir afin de les résoudre rapidement.

Les erreurs E201 et E203 des Freebox signifient un problème de visionnage de chaînes en simultanée.

Quelle est la signification des erreurs E201 et E203 sur sa Freebox ?

L’erreur E203 ramène directement à l’erreur E201. Dans ces deux cas précis, le nombre de chaînes non TNT regardées de manière simultanée est trop important. Il faut effectivement savoir qu’il n’est pas possible d’utiliser deux flux ADSL permettant d’avoir accès à ces types de chaînes. Quel que soit le nombre d’ordinateurs connectés, ou le nombre de boîtiers HD disponibles, l’utilisateur ne peut donc pas cumuler deux chaînes non TNT sur plusieurs de ses écrans.

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Comment régler le souci de l’erreur E201 ou E203 apparue sur sa Freebox ?

Il n’y a dans ce cas précis qu’une seule chose à faire pour régler le dysfonctionnement des erreurs E201 et E203 sur sa Freebox. L’abonné Free doit changer de chaîne, en tester de nouvelles différentes afin de ne pas utiliser plusieurs flux ADSL dans le même temps. Il faut ici privilégier le visionnage de chaînes TNT afin de ne pas encombrer le réseau. Un reboot du boîtier HD peut également servir pour que ce dernier se remette à jour une fois d’autres chaînes testées. Pour ce faire :

• débrancher l’alimentation de la Freebox Player ;

• la rebrancher et attendre l’apparition du mot ‘Firmware”. Dès que celui-ci est visible, cela signifie que le boîtier HD a bien terminé les mises à jour nécessaires à son fonctionnement.

Que faire si les erreurs E201 et E203 restent visibles sur sa Freebox ?

Dans certains cas, les manipulations précédemment décrites ne suffisent pas à régler le problème d’origine de sa box internet Free. Le cas échéant, il faut que l’utilisateur contacte directement son fournisseur d’accès à Internet, ici Free, pour pouvoir trouver une solution à cette problématique. Pour contacter le service client de Free, il faut se rendre à l’adresse web suivante : https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter.html