Comment résoudre le code erreur ER26 sur ma Freebox Révolution HD ou V6 ?

Certains abonnés Free peuvent avoir à faire fac au code erreur ER26. Ce dernier signifie concrètement que la mémoire est défaillante. Il existe par ailleurs des solutions à mettre en place avant de prendre contact avec un conseiller Free. Voici toutes les informations essentielles à connaître au sujet du code erreur ER26.

Le code erreur ER26 peut parfois être réglé en redémarrant simplement sa Freebox.

Que signifie le code erreur ER26 observable sur les Freebox Révolution ?

Le code erreur ER26 sur une Freebox de type HD et V6 signifie tout simplement que la mémoire est défaillante. Le problème reste rarissime et est lié au firmware, mais la Freebox reste dans la plupart des cas irréparable. Avant d’arriver à des conclusions hâtives, il y a néanmoins certaines démarches à effectuer pouvant permettre de régler le problème, comme le reboot.

Comment redémarrer ses équipements Free pour résoudre l’erreur ER26 ?

La première étape est donc de redémarrer ses équipements afin que l’erreur puisse potentiellement être effacée. La Freebox Révolution est composée de deux éléments : le Freebox Server, et le Freebox Player. Pour faire un reboot de son Freebox Server :

• débrancher l’alimentation électrique de la Freebox ADSL ou du boîtier HD ;

• rebrancher l’alimentation électrique. Le boîtier HD va donc rechercher les mises à jour éventuelles à réaliser.

Cette manipulation peut parfois suffire à régler le problème de l’erreur ER26 sur la Freebox Révolution. Cependant, si l’erreur persiste, il est aussi possible de réaliser un redémarrage forcé du boîtier ADSL. Attention cependant à ne pas abuser de cette pratique, qui peut endommager les capacités de la box internet.

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Comment réaliser un redémarrage forcé de sa Freebox Server pour régler le problème du code erreur ER26 ?

La technique du redémarrage forcé peut permettre à la Freebox Révolution de pallier le problème de firmware. Il faut donc dans ce cas précis :

• débrancher le boîtier Free de la TV ;

• débrancher électriquement le boîtier ADSL ;

• le rebrancher à nouveau ;

• attendre que le cadran s’allume, puis débrancher à nouveau dès l’apparition d’un mouvement lumineux ;

• répéter l’opération quatre fois d’affilée.

Ici, le Freebox Server devrait récupérer sa condition d’origine et afficher l’heure après un certain délai. Il faut alors redémarrer une dernière fois l’équipement afin de retrouver les options d’origine. Il ne faut cependant pas abuser de cette pratique qui peut abîmer les caractéristiques techniques de la Freebox et l’endommager de manière pérenne.