Les box internet des fournisseurs d’accès ne sont pas toujours opérationnelles au maximum. Il arrive parfois que certains dysfonctionnements arrivent. Le but est alors d’informer le propriétaire le plus clairement et simplement possible afin de lui donner la possibilité de régler le problème. C’est pourquoi des codes erreurs sont utilisés pour la majorité des équipements, ici ceux du fournisseur d’accès à Internet Free.
Chaque code erreur correspond concrètement à un problème spécifique. Les Freebox peuvent donc parfois voir apparaître le message ERREUR 100 sur leurs boîtiers HD. À quoi correspond ce code erreur ? Existent-ils des démarches à réaliser pour régler le problème sans avoir recours au service client de Free ? Voici toutes les informations à connaître à ce sujet.
Karima – 11/05/2020
Malgré toutes les informations et les manipulations faites j'ai toujours l'Erreur 100... je ne sais plus quoi faire. Dois-je changer d'opérateur ?
Victor – 11/05/2020
Bonjour Karima,
Il y a parfois des erreurs persistantes et c'est le cas de l'Erreur 100. Nous vous conseillons de contacter le service client Free qui sera plus à même de trouver une solution et de faire intervenir un technicien pour régler votre problème.