Afin de satisfaire toujours plus la demande des consommateurs français, Orange propose plusieurs box internet avec bouquet TV. Ces dernières, bien qu’attractives, peuvent toutefois rencontrer certains problèmes. Le cas échéant, un code erreur s’affiche sur la box TV. Il est par exemple possible que les erreurs A01 et A02 surviennent. Ces codes signifient simplement qu’un problème technique est en cours.
Pour pouvoir résoudre les erreurs A01 et A02, il existe plusieurs solutions à tenter. MaPetiteBox revient aujourd’hui sur toutes les informations à connaître pour tenter de résoudre les problèmes techniques de sa Livebox.
Christiane – 08/06/2023
Plus de télé sur le portable depuis ce matin, que faire ?
maria – 25/07/2022
Le code A01 s’affiche et les démarches que vous indiquez sont inutiles la tv sur internet ne marche pas. Tout le reste fonctionne. Numéro d’orange ?
Tamlouat – 16/06/2020
Le code A01 apparaît sur l’application Orange TV de ma tablette. Et donc plus moyen de regarder la télévision. Comment résoudre ce problème, sachant que je viens de changer de box TV dernièrement ?
Merci.
Thomas – 22/07/2020
Bonjour,
Avez-vous essayé de redémarrer vos équipements comme expliqué ci-dessus ?
Si le code erreur A01 s'affiche toujours après cela, nous vous conseillons de joindre le service client d'Orange qui sera à même de vous aider à résoudre votre problème.
Cordialement, Thomas.
Julio – 05/07/2020
Problème récurent plusieurs fois pas ans rien a faire juste attendre.
Evelys – 17/06/2020
Pour nous aussi ce code est apparu sur la tablette. J'aimerais aussitôt savoir comment résoudre ce problème. Merci pour le retour.