Erreurs int_03_1110 et 1210

Avec Orange, les usagers peuvent bénéficier d'une connexion internet via de nombreuses technologies. Il est ainsi possible de souscrire, pour les personnes éligibles, une box internet 4G. Toutefois, la plupart des foyers sont raccordés au réseau câblé qui permet de profiter d'une offre ADSL ou fibre optique. Avec ces deux technologies, qui sont les plus répandues sur le territoire, le matériel fournit porte le plus souvent le nom de Livebox.

Les Livebox, qui sont les box internet proposées par Orange et sa filiale Sosh, peuvent, par moment indiquer des messages d'erreur. C'est notamment le cas du code erreur  int_03_1110 ou de l'erreur int_03_1210. Que faire quand la Livebox indique ce problème ? Voici quelques pistes à suivre pour corriger ces erreurs.

Si vous êtes abonné à la box internet Orange, vous disposez peut-être de la Livebox 4. Lors de certains incidents, elle peut afficher le message “int_03_1110 / int_03_1210 : Internet indisponible Redémarrez la Livebox”. Que faire dans ces conditions ?

Erreur Livebox int_03_1110

Sur une Livebox, le code erreur int_03_1110 et l'erreur int_03_1210 peuvent s'afficher.

Tout savoir sur le code erreur “int_03_1110 / int_03_1210” de la Livebox Orange

Si ce code erreur spécifique apparaît sur la Livebox, c’est qu’il est impossible d’accéder à Internet. La première chose que recommande alors l’opérateur historique consiste en un simple redémarrage de cette dernière. Faire cela permet de la réinitialiser, de la remettre à zéro. Il s’agit d’une façon courante de régler des problèmes mineurs de fonctionnement sur des appareils électroniques. Pour redémarrer une Livebox 4, deux solutions existent, le bouton d’alimentation, ou l’alimentation elle-même.

Pour redémarrer la Livebox 4 via le bouton d'alimention, il faut :

appuyer sur le bouton marche/arrêt de la box internet ;

patienter quelques secondes puis appuyez de nouveau sur le bouton pour allumer la box internet.

Après ces manipulations, la Livebox va alors tenter de se connecter. L’opération peut prendre quelques instants. Les étapes de la connexion s’affichent sur la face avant de la Livebox. Si tout fonctionne normalement, les icônes “Internet”, “WiFi” et “Téléphone” doivent apparaître.

La seconde solution, utile si le modèle de Livebox n’a pas ce bouton, est de débrancher la box internet, attendre quelques secondes, puis la rebrancher. Si, malgré l’opération, la box internet ne parvient toujours pas à établir de connexion, il est préférable de contacter le service client d’Orange.

Livebox Orange : que faire si l'erreur 03_1110 ou 03_1210 persiste ?

Le service client Orange peut, si besoin, apporter son aide. Toutefois, ce dernier peut mettre du temps pour régler le problème. Dans ce cas, il y a des solutions pour tout de même accéder à Internet. Orange propose ainsi une option Airbox Confort. Pour ceux qui en bénéficient, il suffit de branche l'Airbox sur la box internet. Ce routeur 4G remplace ainsi la box internet et propose une connexion WiFi en utilisant les données de réseau mobile. De base, Orange propose une enveloppe de 2 Go, suffisante pour naviguer librement sur Internet. Il est toutefois, au besoin, possible de profiter de recharges pour cette option.

Par ailleurs, pour ceux disposant d’un abonnement de téléphonie mobile riche en services 4G, il est également possible d'en tirer profit.

Avec un forfait riche en data, il suffit en effet :

d’activer la fonction “partage de connexion” du smartphone ;

d'y connecter ses appareils en trouvant le nom du réseau WiFi émis par le mobile ;

de renseigner le mot de passe nécessaire à l'identification sur le réseau du téléphone.

Pour un usage ponctuel, le smartphone remplace alors la box internet en acceptant les connexions en WiFi de divers appareils. Attention toutefois à ne pas vider trop vite l'enveloppe de données 4G, car ce mode d'utilisation peut s'avérer gourmand en données mobiles.

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