Pour pouvoir accompagner les consommateurs au quotidien, Orange a mis en place un système de codes erreur. Cela signifie concrètement que les utilisateurs peuvent voir en un seul coup d’oeil si leur box internet Orange rencontre un problème et, le cas échéant, la nature du dysfonctionnement rencontré. Ces erreurs peuvent concerner plusieurs aspects de l’abonnement comme par exemple la télévision ou bien encore l’accès à Internet.
Dans le cas de l’erreur int_03_9000, c’est l’identifiant de connexion qui est concerné. En pratique, ce code erreur signifie que l’identifiant renseigné pour se connecter à la Livebox n’est pas le bon. La procédure pour résoudre ce problème est plutôt simple. Voici tout ce qu’il faut savoir au sujet du code erreur int_03_9000.