Les erreurs S76 ou S77 des décodeurs TV Orange sont dues à un « problème de contrôle d’accès » d’origines différentes. Dans le premier cas, Orange signale que « vous avez atteint le nombre maximum de décodeurs connectés à votre Livebox. » Dans le second cas, il semble en revanche que « vous n’avez pas accès à cette chaîne momentanément ». Comment résoudre ces problèmes ?
Si une erreur S76 s’affiche sur l’écran du téléviseur, Orange préconise de :
débrancher l’une des box TV reliées à la Livebox ;
contacter le service client si le défaut persiste.
Quant au code erreur S77, il nécessite de réaliser les deux opérations suivantes :
redémarrer le décodeur TV ;
réinitialiser la box TV si le redémarrage n’a pas permis de résoudre le problème.