Alors que le code S78-00 a trait à la nécessité de mettre à jour le décodeur TV, la famille d’erreurs S78-01 à S78-09 signale un « problème de contrôle d’accès ». Les causes sont multiples et dépendent du code précis indiqué par le décodeur TV Orange : S78-01, S78-02, S78-03, S78-04, S78-05, S78-06, S78-07, S78-08 ou S78-09. La méthode de résolution du problème est en revanche identique, dans la plupart des cas.
Le code erreur S78-00 indique qu’une mise à jour de la box TV Orange est nécessaire :
patienter le temps de la mise à jour de la box TV ;
redémarrer l’installation.
Si le code est compris entre S78-01 et S78-09, il s’agit en revanche d’un problème de contrôle d’accès. Dans ce cas, il convient :
de redémarrer le décodeur TV Orange ;
puis de le réinitialiser si nécessaire.
Michèle – 16/01/2023
J’ai fait toutes les opérations et cela ne fonctionne pas, que faire ?