Les offres internet Orange sont aussi bien proposées via des box internet fibre optique que du matériel supportant simplement la connexion par ADSL. Si certaines divergences existent donc au niveau des modes de connexion et par conséquent des potentiels en termes de débit proposés, certains points ne diffèrent pas. C’est notamment le cas des codes erreurs indiquaient par le matériel mis à disposition par Orange.
Si les erreurs sont rarement bien accueillies, il faut relativiser lorsque l’une d’elles apparait à l’écran de son téléviseur. Toutes les erreurs ne sont en effet pas forcément difficiles à corriger. C’est notamment le cas des erreurs W22 ou W22L que peut indiquer la box TV Orange.
paul – 16/08/2020
Impossible de lire les messages vocaux sur internet...
Thomas – 15/09/2020
Bonjour,
Votre Livebox affiche-t-elle le code erreur W22 ou W22L ? Le cas échéant, nous vous conseillons de suivre la procédure décrite dans cette page d'aide. En cas de persistance du problème, il faudra alors contacter le service client Orange qui sera à même de résoudre votre problème.