Les clients de la box internet d’Orange peuvent opter pour l’option Airbox Confort. Cette option permet de bénéficier d’un accès à l’Internet mobile, mais aussi de pallier l’absence de connexion fixe en cas de panne. Pour utiliser l’Airbox dans ce dernier cas de figure, il faut la brancher via USB sur la Livebox 4.
Si cette dernière affiche le code d’erreur wan_03_4003, c’est que l’Airbox Confort ne parvient pas à accéder au réseau mobile. Dans ce cas, il faut vérifier que la carte SIM et bien présente, et éventuellement configurer de nouveau l’Airbox. Si ces éléments ne suffisent pas à résoudre le problème rencontré, il faut contacter le service client Orange et lui fournir le code d’erreur indiqué par la Livebox 4.
L’essentiel à retenir sur le code erreur wan_03_4003 :
Il s’agit d’un problème lié à l’option Airbox Confort.
Pour le résoudre, il faut vérifier que la carte SIM est bien insérée.
Sinon, il faudra reconfigurer son Airbox.
Harmn – 20/06/2022
Mon airbox est bien configuré, a un forfait internet mais ne parvient pas à se connecter à internet.
Hglm – 05/05/2022
Mon airbox est bien allumée et je n'ai aucun réseau malgré plusieurs relances.
Elle a bien fonctionné pendant 3 jours alors que j'ai acheté une recharge pour un mois.