Wan_03_4004 : quand la box internet Livebox 4 d’Orange ne reconnaît pas Airbox

Erreur 03_4004 Orange
Code erreur 03-4004 Orange Erreur wan_03_4004

Les usagers qui rejoignent l’opérateur Orange, réputé pour sa fiabilité notamment grâce à la qualité de ses réseaux fixes et mobiles, s’attendent le plus souvent à bénéficier d’une qualité de service de haut vol. Pour cela, outre les Livebox de l’opérateur, de nombreux consommateurs décident de souscrire des options afin de compléter les prestations de leur abonnement. Parmi ces options, il est notamment possible de bénéficier d’Airbox. Il ne s’agit ni plus ni moins que d’un hotspot mobile permettant d’accéder au réseau 4G d’Orange et de partager la connexion internet à d’autres appareils.

Pour les usagers disposant d’un Airbox, il peut toutefois arriver que l’appareil soit confronté à un problème. Il est ainsi possible que la Livebox indique le code erreur Wan_03_4004. Qu’est-ce que code signifie ? Quel problème indique-t-il et comment le régler ? MaPetiteBox mène l’enquête à travers ce guide permettant de corriger l’erreur Airbox.

Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 18/09/2020

Les clients d’Orange qui ont choisi l’option Airbox Confort peuvent rencontrer des problèmes. Si le routeur 4G a mal été configuré ou mal branché, il se peut que la Livebox ne le reconnaisse pas. Dans ce cas, elle affiche le code d’erreur wan_03_4004. Que faire face à ce problème technique ?

Que signifie le code d’erreur wan_03_4004 et comment le résoudre ?

Si une box internet Livebox 4 indique le code d’erreur wan_03_4004, cela veut dire qu’elle ne parvient pas à se connecter à Airbox. Dans ce cas, il est fortement possible que le routeur 4G soit simplement mal branché à la box internet Orange. Dans ce cas précis, il convient donc simplement de s’assurer de bien avoir inséré la carte SIM dans le routeur, puis d’en vérifier les branchements. En théorie, l’Airbox 4G doit être branché à la Livebox 4 via un cordon USB fourni.

Erreur Orange Wan_03_4004

Le code erreur Orange Wan_03_4004 indique une erreur de connexion entre la Livebox et l’Airbox Orange.

Pour vérifier le branchement entre la Livebox et l’Airbox, il faut :

  • brancher le petit embout du cordon USB dans l’Airbox Confort ;

  • brancher la prise USB dans la box internet.

La Livebox 4 dispose normalement de deux ports USB à l’arrière. Ils se trouvent entre le port DSL (orange) et les ports Ethernet.

Une fois que l’Airbox Confort est convenablement branchée, l’écran de la Livebox doit indiquer le lancement de la configuration. Il ne reste qu’à attendre que cela prennent fin pour pouvoir commencer à utiliser le matériel.

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