Wifi_07_0009 : que faire face à ce code erreur affiché par la Livebox d’Orange

Il peut arriver que sa box internet Orange affiche le code erreur wifi_07_0009. Il s’agit d’un problème de configuration des différents canaux Wi-Fi. Dans cette page proposée par MaPetiteBox, tout ce qu’il faut  savoir pour résoudre ce code erreur.

D’où vient le problème wifi_07_0009 et comment le résoudre ?

Si la Livebox 4 d’Orange affiche le code d’erreur Wifi_07_0009, cela veut dire que les deux canaux Wi-Fi de la box internet s’avèrent inaccessibles. Cela peut également dire que l’utilisateur a lui-même personnalisé ses réseaux par le biais de l’interface de la Livebox, ou par l’application associée à cette dernière. Ainsi, il faut utiliser ces mêmes moyens pour résoudre le problème.

Pour accéder à l’interface de sa Livebox, il faut simplement disposer d’une connexion avec cette dernière. Si le Wi-Fi est inaccessible, il est conseillé d’utiliser l’un des types de cordons RJ45 disponibles pour se brancher en filaire à la box internet.

Que faire lorsque le code erreur wifi_07_0009 apparaît sur sa box internet Orange ?

Il faut ensuite suivre la procédure suivante.

• Ouvrir son navigateur web favoris puis, dans la barre d’adresse, entrer http://livebox/ ou 192.168.1.1 et valider avec la touche Entrée.

• Un écran d’identification doit alors apparaître. Par défaut, l’identifiant est « Admin » et le mot de passe est composé des 8 premiers caractères de la clé Wi-Fi de la box internet. Une fois connecté, il faut accéder à la rubrique Wi-Fi pour s’occuper de l’activation des réseaux Wi-Fi de la box internet.

• Depuis cette même interface, il est également possible de changer le nom des réseaux, ainsi que le mot de passe d’accès à l’interface.

Si le problème persiste, il est conseillé de redémarrer la box internet, ou d’appeler le service client d’Orange.

Différences entre les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz de la Livebox 4

Les deux réseaux Wi-Fi disponibles correspondent à deux fréquences utilisées. Pour simplifier, dans des conditions optimales, le Wi-Fi 5 GHz permet de profiter de débits plus importants que le Wi-Fi 2,4 GHz. Par ailleurs, comme cette fréquence est utilisée depuis moins longtemps, moins d’appareils sont compatibles, et elle est donc moins saturée. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il ne faut utiliser que la fréquence 5 GHz. La fréquence 2,4 GHz a aussi ses avantages : elle a une plus grande portée et résiste mieux aux interférences.

Dans l’absolue, il faut toujours privilégier la connexion filaire, plus rapide et plus fiable. Ensuite, cela dépend de l’appareil et des usages que l’utilisateur en fait. Certains appareils ne peuvent être connectés en filaire, et ne disposent que du Wi-Fi 2,4 GHz. Dans ce cas, la question ne se pose pas.

S’il ne s’agit que d’écouter de la musique en streaming ou naviguer sur Internet, le réseau 2,4 GHz suffit. Pour jouer en ligne, télécharger ou regarder régulièrement des films et séries en streaming, il est au contraire conseillé de privilégier le Wi-Fi 5 GHz sur son PC, mobile ou sa TV. Si la connexion filaire n’est pas disponible bien sûr. Pour déterminer la qualité de sa connexion, il est ensuite possible d’effectuer un test de débit internet chez Orange.

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