wifi_07_0030 : que faire si ma Livebox d’Orange affiche ce message d’erreur ?

Les box internet triple play d’Orange, nommées Livebox et Livebox Up, permettent de surfer sur le Web à travers une connexion WiFi ou via un câble Ethernet. Parfois, le code erreur wifi_07_0030 peut apparaître. Il s’agit d’un problème de Wi-Fi, qu’il est possible de régler par de simples manipulations. Dans ce

Causes et solutions au code d’erreur wifi_07_0030 des box internet Orange

Les messages d’erreur de la Livebox d’Orange ont la particularité d’être très clairs. Ils permettent de facilement comprendre et résoudre un problème. Avec le code wifi_07_0030, on devine que le réseau Wi-Fi rencontre un problème. Orange peut davantage nous renseigner en expliquant que le réseau Wi-Fi n’est simplement pas diffusé.

Pour régler ce problème, il va falloir accéder à sa box internet. Puisque le Wi-Fi ne fonctionne pas correctement, il y aura peut-être besoin de passer une connexion filaire. Il faut alors utiliser l’un des types de cordons RJ45 disponibles pour relier sa box internet à son ordinateur.

Une fois son ordinateur connecté à sa box internet, il est nécessaire d’accéder à l’interface utilisateur de la Livebox d’Orange. Pour cela, il suffit de lancer son navigateur internet favoris. Il reste alors à saisir, dans la barre d’adresse en haut de l’écran, http://livebox/, puis à valider. L’usager arrive alors sur la fenêtre d’authentification.

Les box internet Orange affichent parfois le code erreur wifi_07_0030 : comment le régler ?

Deux informations sont requises à cette étape :

• Votre identifiant (par défaut : Admin) ;

• Votre mot de passe (par défaut : les 8 premiers chiffres de la clé Wi-Fi inscrite sur votre Livebox).

Une fois connecté, vous pouvez accéder à tous les paramètres de votre Livebox. Concernant le Wi-Fi, accédez à la rubrique portant simplement le nom de Wi-Fi. Il ne reste qu’à activer ou réactiver la diffusion de votre réseau Wi-Fi pour résoudre le problème.

Une fois cela fait, vous pouvez consulter l’écran d’affichage de la Livebox. Si le message d’erreur persiste, redémarrer la box internet, effectuez un diagnostic avec l’application « Ma Livebox » ou contactez le service client d’Orange.

Appli Ma Livebox et redémarrage : comment gérer ses problèmes courants ?

Afin de gérer sa Livebox efficacement, il vaut mieux disposer de l’application mobile Ma Livebox. Gratuite, elle d’effectuer des diagnostics rapidement. Il suffit d’être connecté au Wi-Fi d’une Livebox. Naturellement, si ce dernier ne fonctionne pas, il est envisageable de tenter un redémarrage immédiatement ou d’appeler le service client.

Si l’application est bien utilisable, il faut savoir qu’elle peut transmettre des codes d’erreurs immédiatement au service client. L’utilisateur sera ensuite contacté rapidement pour régler son problème.

Pour redémarrer sa box internet d’Orange, il suffit de presser deux fois le bouton marche/arrêt de celle-ci. Il se situe sur la tranche droite. Une fois en position arrêt, il laisse apparaître une fine ligne orange. Il faut en outre laisser le bouton en position arrêt quelques secondes avant d’appuyer une nouvelle fois dessus.

Pour les modèles précédant la Livebox 4, il existe la possibilité d’utiliser le bouton reset. Le client peut également choisir de débrancher puis rebrancher la box internet. Dans ce cas, il faut bien prendre soin d’attendre quelques secondes avant de rebrancher le matériel.

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