Code erreur S3 sur une box TV RED by SFR : comment faire ?

Les abonnés RED by SFR peuvent être confrontés à certains codes erreur. Parmi eux, il est notamment possible de retrouver le code S3, qui concerne plus particulièrement le décodeur TV. Avant de contacter le service client de RED by SFR, les abonnés peuvent tenter de résoudre le problème par eux-mêmes. Il existe en effet plusieurs manipulations qui peuvent permettre de solutionner le code erreur S3.

Les abonnés RED by SFR peuvent tenter de résoudre l’erreur S3 par eux-mêmes.

Comment vérifier les branchements de la box TV RED by SFR en cas d’erreur S3 ?

Si une erreur S3 est affichée sur l’écran du téléviseur, il est recommandé de vérifier les branchements du décodeur TV RED by SFR. Pour cela, commencer par débrancher les câbles puis, au moment de les enficher à nouveau, s’assurer qu’ils soient correctement enfoncés. Le câble réseau doit notamment faire un ‘clic’. Pour le cas où l’erreur S3 perdure, recommencer la manipulation précédente avec d’autres câbles si possible.

Il reste essentiel de vérifier le bon état de ses différents câbles. Un câble endommagé peut en effet être à l’origine de certains dysfonctionnements. Il en est de même pour les câbles pliés, qui peuvent, avec le temps, s’endommager et provoquer différents problèmes sur sa box internet.

À lire aussi Comment résilier sa box internet RED by SFR ?

Lire la suite

Erreur S3 sur box TV RED by SFR : contrôle des numéros et fréquence du réseau

Dans les paramètres de la box TV, accessibles depuis la page d’accueil, il est possible de consulter le numéro et la fréquence nécessaires à la réception des chaînes de la TNT. Afin de connaître les paramètres à renseigner, deux solutions se présentent :

• consulter la lettre de bienvenue envoyée par RED by SFR lors de la souscription de l’offre ;

• se rendre sur le site internet dédié et renseigner son code postal.

Si les codes enregistrés sont différents de ceux présents sur Internet ou le courrier, il convient de les modifier. Normalement, cette procédure doit permettre à la box TV RED by SFR de ne plus afficher l’erreur S3. Dans le cas contraire, le dysfonctionnement doit avoir une autre origine.