Les utilisateurs de box internet RED by SFR doivent parfois faire face à quelques soucis techniques pendant plusieurs minutes, si ce n’est quelques heures. De fait, les codes erreurs sur certaines fonctionnalités des box s’affichent et permettent de comprendre plus précisément ce qu’il se passe. Parmi ces erreurs, le code erreur V12 peut survenir chez les clients dont les droits TV ont expiré.
MaPetiteBox revient aujourd’hui sur le code erreur V12 qui peut survenir sur les offres triple play de RED by SFR. Quelle est sa signification ? À quel moment les abonnés RED by SFR peuvent-ils rencontrer ce code erreur ? Quelles sont les différentes solutions à mettre en place ? Voici quelques éléments de réponse.
Fabien – 09/02/2022
Bonjour, Le replay ne fonctionne pas ! Le code V12 apparaît… pourtant ce droit est automatique ! Pourriez-vous faire le nécessaire au plus vite. Merci par avance
Jacques – 23/06/2021
Comment réinitialiser la box fibre et accéder au replay qui est défaillant ?
Lilas93300Zoo – 10/05/2021
Bonjour,
Le replay de ma télévision ne fonctionne pas. J'ai pourtant vérifié mes droits ainsi que les MAJ de mon décodeur. Le code V12 pas de droit s'affiche. Pourriez vous revenir vers moi au plus vite svp ?