Codes erreur F01 et F02 de Sosh : signification et solutions

Pour faciliter le quotidien des utilisateurs et anticiper la gestion de certains dysfonctionnements, les fournisseurs d’accès à Internet ont mis au point un système de codes erreur. Ces dispositifs permettent concrètement de connaître la nature d’un problème rapidement. Dans le cas de Sosh, il est possible de voir apparaître le code erreur F01 ou bien encore le code erreur F02. Voici toutes les informations à connaître à ce sujet.

Codes erreur F01 et F02 : un problème de qualité du réseau national

Les codes erreur F01 et F02 font leur apparition sur les écrans de télévision bénéficiant d’un abonnement TV Sosh. Ces messages d’erreur trouvent leur explication dans un problème de réseau, pouvant relever d’une simple panne nationale, ou alors d’une panne locale. Pour ces raisons, il convient de faire un diagnostic réseau, afin de déceler si le problème possède une envergure plutôt locale ou bien globale.

Les codes erreurs F01 et F02 peuvent être le signe qu’une panne générale est en cours.

Lorsqu’un des codes erreur F01 ou F02 s’avère constaté sur l’écran de TV Sosh, la première chose à faire est de suivre les instructions indiquées. En outre, il convient de vérifier l’état de la connexion à Internet du logement afin de déterminer si le souci provient d’une panne au niveau de la réception locale. À l’inverse, le problème peut venir d’une panne nationale, un paramètre pouvant également être vérifié grâce aux outils mis à disposition par Orange.

Comment solutionner les codes erreur F01 et F02 du décodeur TV Sosh ?

Comme précédemment évoqué, les codes erreurs F01 et F02 se présentent comme des problèmes mineurs pour lesquels il n’est pas nécessaire de se faire de grand souci. Peu de solutions existent, en réalité, pour ces messages d’erreur, la plupart du temps il suffit simplement de s’armer de patience.

Ainsi, si les messages d’erreur F01 et F02 apparaissent sur le décodeur TV Sosh, voici les étapes qu’il est nécessaire de suivre :

suivre judicieusement les instructions sur l’écran de la télévision, ils pourraient potentiellement contenir des informations sur la cause du problème ;

vérifier l’état de la qualité du réseau national afin de déceler un potentiel incident général sur les lignes. Pour ce faire, Sosh met à disposition un outil permettant de vérifier l’état d’une ligne ;

en dernier recours : tout simplement patienter que la ligne se rétablisse, car la plupart du temps il s’agit juste d’un bug temporaire.