Sosh : comment résoudre le code erreur L03 sur sa box ?

À l’instar de tous les fournisseurs d’accès à Internet, Sosh a mis en place un système de code erreur. Ce dispositif permet à tous les abonnés de prendre conscience rapidement du problème rencontrés. Dans certains, c’est le code erreur L03 qui peut survenir sur le décodeur TV de Sosh. Voici tout ce qu’il faut savoir au  sujet de cette erreur.

Quelle est la signification du code erreur L03 sur son décodeur TV Sosh ?

Les codes erreur portent toujours leur nom, quand bien même la boîte de dialogue ne concerne pas de problème rencontré sur l’appareil. Dans le cas du code erreur L03, aucun problème n’est réellement à signaler. L’utilisateur doit simplement redémarrer son appareil, en prenant soin de bien suivre les étapes propres au redémarrage du décodeur TV Sosh.

Le code erreur L03 peut parfois apparaitre sur votre box TV Sosh.

La plupart du temps, la nécessité de redémarrer le décodeur TV résulte d’une mise à jour système. Comme c’est le cas lors de toute mise à jour sur les appareils de ce genre, il est demandé d’éteindre et de rallumer le décodeur Sosh afin que toutes les modifications soient correctement prises en compte.

Pour résumer, le code erreur L03 ne doit pas être synonyme de souci chez les utilisateurs d’un décodeur TV Sosh. L’usager doit simplement prendre en compte les indications inscrites sur l’écran et entamer la démarche de redémarrage de l’appareil comme il se doit. De ce fait, deux variantes de messages d’erreur L03 peuvent apparaître sur la télévision :

• “Nous ne parvenons pas à mettre à jour vos chaînes TV” ;

• “La mise à jour de vos chaînes TV nécessite une réinitialisation de votre décodeur”.

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La solution pour le code erreur L03 du décodeur TV Sosh

Comme précédemment évoqué, le message d’erreur L03 indique simplement que le décodeur TV doit être redémarré. À ce titre, la solution n’en est pas vraiment une puisqu’il s’agit uniquement de redémarrer l’appareil afin que les mises à jour puissent s’installer correctement.

Voici les étapes à suivre afin de redémarrer le décodeur TV Sosh en cas de code erreur L03 :

• un redémarrage est nécessaire pour cause de mises à jour sur les chaînes TV ;

• appuyer sur OK afin de valider la boîte de dialogue ;

• patienter pendant 5 minutes que la réinitialisation se termine, puis suivre les instructions à l’écran ;

• activer ou non les suggestions personnalisées ;

• effectuer une recherche parmi les chaînes TNT pour vérifier que tout fonctionne correctement.