Pour les consommateurs qui souhaitent profiter du réseau internet d’Orange pour des tarifs plus abordables, l’opérateur historique a lancé la marque Sosh. Il s’agit d’un fournisseur d’accès à Internet sans engagement qui présente des tarifs très abordables. Sa box internet, La Boîte Sosh, est un abonnement dual play. Elle permet donc de profiter d’une connexion à Internet en ADSL, VDSL ou fibre optique, ainsi que d’une ligne de téléphone fixe.
Pour les amateurs du petit écran, Sosh propose bien évidemment une option TV. Pour en bénéficier, il faut s’acquitter de 5€ supplémentaires par mois. Les clients souscrivant cette option peuvent alors zapper entre 160 chaînes de télévision grâce à la box TV qui est fournie. Comme tous les équipements électroniques, la box TV de Sosh n’est pas infaillible. Elle peut donc tomber en panne.
En cas de dysfonctionnement, la box TV de Sosh affiche généralement un code erreur. Ce système permet aux adhérents d’identifier le problème, et d’effectuer les manipulations nécessaires pour le résoudre. Il peut notamment s’agir des codes erreurs S50 ou encore S51. Que signifient-ils, et comment faire pour régler ces problèmes de box TV ?