Chez Sosh, les adhérents bénéficient, de base, d’une box internet dual play uniquement. Cela signifie qu’elle inclut uniquement, en plus de la connexion à Internet, une ligne de téléphone fixe avec des appels illimités vers les fixes de nombreuses destinations. Pour les amateurs du petit écran, Sosh propose malgré tout une option TV qui est facturée 5€ par mois supplémentaires. Cette dernière donne accès à 160 chaînes de télévision, ainsi qu’à quelques options supplémentaires.
Il faut savoir que malgré la qualité des équipements fournis par Sosh, qui est une marque d’Orange, il peut arriver que des dysfonctionnements se produisent. Le cas échéant, la box internet ou le décodeur TV dispose d’un moyen de prévenir l’utilisateur : l’affichage d’un code erreur. Grâce aux codes erreurs, les adhérents sont effectivement informés du problème en cours, et peuvent donc mettre en place les manipulations appropriées.
Parfois, ce sont ainsi les codes erreurs S55, S56 ou encore S57 qui peuvent s’afficher sur la box TV de Sosh. Que signifient ces codes erreurs, et comment faire pour les faire disparaître ?
