Erreur T01 sur la box internet Sosh : comment la résoudre ?

Il peut arriver que le décodeur TV de Sosh affiche le code erreur T01. Ce dernier signifie que la télécommande attitrée au décodeur n’est plus reconnue pour le service TV. Heureusement, il existe des procédures à mettre en place afin d’essayer de résoudre ce code-erreur. Dans ce guide proposé par MaPetiteBox, tout ce qu’il faut savoir concernant la signification et la méthode de résolution du code erreur T01 des box TV Sosh.

Que signifie le code erreur T01 des box TV Sosh ?

Le code erreur T01 peut parfois s’afficher sur la box TV Sosh. Sur Internet, il peut être compliqué de trouver la signification de ce problème de box internet, qui peut également survenir pour les clients d’Orange. Il est donc parfois difficile de s’y retrouver, et de comprendre la signification de ce code erreur.

De plus, sur le forum de discussion de Sosh, certains utilisateurs relèvent le fait que les modèles de télécommande varient selon les abonnements internet Sosh. La résolution est donc différente si la télécommande porte quatre boutons de couleurs, ou si l’utilisateur possède le modèle basique, noir.

Comment faire pour résoudre le code erreur T01 des box TV Sosh ?

L’erreur T01 de la box internet de Sosh, en résumé :

• elle apparaît en cas de non-reconnaissance de la télécommande par le décodeur ;

• il s’agit d’une erreur commune des box internet Sosh et Orange.

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Comment résoudre l’erreur T01 des box TV Sosh ?

Il existe des procédures à suivre afin de résoudre l’erreur T01 des box TV Sosh. Premièrement, il est important de vérifier le message porté par le décodeur : « Oups ! Aucune télécommande n’est reconnue. » Ensuite, deux choix possibles en fonction du modèle de la télécommande :

• appuyer sur la touche T de la commande noire pendant trois secondes ;

• appuyer sur la touche rouge pour la télécommande aux boutons de couleurs.

Si le terme Bravo n’apparaît pas, une autre solution s’offre à l’abonné : redémarrer la box internet. Dans le cas où cette manipulation ne fonctionne pas, le décodeur va afficher « état des piles faible ». Il faut donc changer les quatre piles de la télécommande. Si aucune amélioration n’est constatée, il est nécessaire de changer la télécommande en contactant le service client de Sosh.

Pour résumer la résolution de l’erreur T01 Sosh :

• vérifier le message du décodeur , à savoir « Oups ! Aucune télécommande n’est reconnue. » ;

• appuyer sur la touche T de la télécommande noire ou la touche rouge de la télécommande de couleurs ;

• redémarrer la box internet, et changer les quatre piles si rien ne change ;

• en dernier recours, contacter le service client Sosh.