Erreur V02 sur sa box TV Sosh : comment la résoudre ?

Q: Que faire en cas d'erreur V02 sur le service VOD de Sosh ?

Dans les faits, le code erreur V02 ne désigne pas un dysfonctionnement à proprement parler . Lorsque ce dernier survient, l’abonné a deux choix : acheter le contenu vidéo au prix hors promotion ou bien revenir au menu de base.

V02

À l’image de ses concurrents, Sosh a mis en place un système de code erreur pour aider ses abonnés face aux potentiels dysfonctionnements de leur box internet. Ces derniers peuvent ainsi prendre rapidement conscience de la nature du problème concrètement et, par conséquent, mettre en place les choses nécessaires pour le résoudre.

Lorsque le code d’erreur V02 chez Sosh apparaît, le message suivant s’affiche : “promotion vidéo terminée”. Que faut-il faire face à cette situation ? Quelles sont les différentes solutions pour résoudre ce code erreur Sosh ? Voici quelques éléments de réponses.

En cas de code erreur V02, on peut essayer de remédier le problème en suivant les étapes suivantes :

vérifier le message d’erreur ;
valider pour louer une vidéo ;
annuler et retour au menu.

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Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 29/09/2020

Dans le cas du code erreur V02, survenant essentiellement sur la Livebox, l’abonné Sosh peut tenter une résolution par lui-même. Il existe en effet une marche à suivre permettant de résoudre la plupart des codes erreur s’affichant sur les box internet. Que faut-il faire concrètement face au code erreur V02 d’une Boîte Sosh ? Comment résoudre le problème rapidement ?

La marche à suivre pour résoudre le code erreur V02 de Sosh

L’erreur V02 concerne plus particulièrement le service de VOD Sosh.

Que signifie le code erreur V02 sur une box internet Sosh ?

Chez Sosh, les codes erreur sont repartis en différentes catégories en fonction du type de problème rencontré. Il est par exemple possible de retrouver différents codes erreurs Sosh qui concernent spécifiquement le service de VOD. C’est notamment le cas de l’erreur V02. Cette dernière signifie concrètement que la promotion sur une vidéo est terminée. Il ne s’agit donc pas d’une erreur à proprement parler, mais plutôt d’un message d’alerte pour informer l’abonné Sosh que le tarif a changé.

Que faire en cas d’erreur V02 sur le service VOD de Sosh ?

Dans les faits, le code erreur V02 ne désigne pas un dysfonctionnement à proprement parler. Lorsque ce dernier survient, l’abonné a deux choix : acheter le contenu vidéo au prix hors promotion ou bien revenir au menu de base.

Conseils de MaPetiteBox

Les consommateurs utilisant régulièrement le service de VOD Sosh peuvent regarder d’un peu plus près les différentes plateformes de SVOD disponibles de nos jours. En pratique, il peut être plus intéressant de souscrire un abonnement auprès de firmes telles que Netflix, OCS ou bien encore Amazon Prime Video que d’acheter des films et des épisodes de séries TV indépendamment les uns des autres.

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