Orange : un dysfonctionnement national de la Livebox ce mercredi

Orange, le plus grand réseau historique de France, se plaçant sur la première marche du podium, vient de subir un désagrément. Une multiplication des plaintes dans toute la France vient blâmer l’opérateur depuis quelques heures.Orange propose des forfaits mobiles mais aussi des box internet, et c’est sur ces dernières et leur accès au web que le problème se porte aujourd’hui. La Livebox de l’opérateur national, pourtant performante et qui n’a plus rien à prouver, est aujourd’hui victime d’une grande panne sur tout le territoire de la France métropolitaine.

La panne généralisée d’Orange : les Livebox françaises atteintes

Plusieurs départements sonnent l’alerte. Depuis ce mercredi matin, aux alentours de sept heures, des dizaines d’abonnés se plaignent d’une coupure d’Internet sur leur Livebox d’Orange. La box internet de l’opérateur national, pourtant efficace et reconnue comme performante, subit des désagréments sur tout le territoire national.

Actuellement, plus de 500 plaintes ont été répertoriées. Ce chiffre risque de grimper dans les prochaines heures.

Les tweets des abonnés marquent l’incompréhension de la panne de la fibre de la Livebox d’Orange. Selon le premier opérateur national, la connexion devrait se stabiliser, et se rétablir totalement aux alentours de 18h. En attendant, les régions les plus touchées semblent être les grandes villes : la région parisienne, bien évidemment, mais aussi Lyon et Marseille, deux autres grandes agglomérations comptant énormément de clients. La panne Orange viendrait ici d’un dysfonctionnement technique, avance Orange sur son compte Twitter.

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Des plaintes remontant déjà au lundi soir à Marsannay-la-Côte

Alors que la panne nationale est notée à mercredi 28 octobre, les habitants de Marsannay-la-Cote, de leur côté, ont subi ce désagrément en avant première. Dès lundi soir à 22h, il est dit que le petit village, appartenant à Dijon Métropole, est touché par une coupure du réseau Orange sans explication.

C’est dans ce petit village que la Gendarmerie a constaté une panne du réseau Orange lundi soir à 22h.

Selon les informations établies par la suite, un problème d’arrivée d’énergie serait à l’origine de cette panne nocturne. Le rétablissement du réseau a pu être résolu le mardi matin à 11h. Selon Orange, 3 700 abonnés ont pu être impactés par ce problème d’ordre local. L’histoire ne dit pas si la panne nationale se répercute une nouvelle fois dans ce village aujourd’hui.

Avant cela encore, fin octobre, les Hauts-de-Seine étaient victimes d’une coupure de réseau Orange. La panne a impacté pas moins de 20 000 abonnés. Un problème dû aux travaux réalisés en gare de Clamart, endommageant et sectionnant les câbles d’alimentation de la fibre. La connexion n’a pu se rétablir que quelques jours après. 2020, une année noire pour Orange.

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