Une nouvelle panne internet pour Free en ce vendredi de Black Friday

Le week-end avait mal commencé pour les abonnés à la Freebox. En effet, vendredi dernier, de nombreux internautes et abonnés Free ont constaté des pannes internet sur leur réseau. De nombreux sites ont rencontré des problèmes de connexion et plus particulièrement ceux qui utiliseraient les serveurs AWS (Amazon Web Services). Une situation quelque peu agaçante pour profiter de la période de Black Friday qui a commencé ce même jour. Retour sur les raisons de cette nouvelle panne Free.

Une journée noire pour la toile en pleine période de promotions exceptionnelles

Free n’est pas le premier fournisseur d’accès à internet à avoir été dans le rouge ce vendredi. En effet, Orange a constaté de conséquentes pannes ce jour. Pour Free, c’est un problème de connexion constaté sur l’ensemble du territoire français et non pas sur une zone précise selon Downdetector. Les abonnés Free n’ont certes, pas tous été concernés par la panne internet, mais ils seraient tout de même une bonne partie à ne pas avoir pu utiliser le réseau pour leurs achats de vendredi dernier.

Les zones touchées par la panne Free. Source : DownDetector.

Les sites web concernés par cette panne Free serait des sites internet avec serveurs Amazon Web Services. Premièrement, c’est une incompatibilité de DSN, ou système de noms de domaine, qui a été pointé du doigt. Puis les abonnés ont constaté que l’utilisation de DSN alternatifs ne résolvait pas le problème. Il s’agissait donc probablement d’un problème d’interconnexion entre les réseaux de AWS et de Free. C’est notamment la raison pour laquelle le site Discord a été inaccessible à ce moment-là. Amazon Web Services étant la plateforme cloud est la plus utilisée au monde, il est donc facile d’imaginer l’état de détresse de la toile ce vendredi.

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Une panne internet Free qui n’a heureusement pas duré

Si Amazon Web Services a bel et bien aussi connu une panne internet cette semaine dernière, l’entreprise a su résoudre le problème en quelques heures seulement. Ici, la panne est clairement bien spécifique à Free et n’engage aucun autre fournisseur d’accès à internet. Nombreux sont les internautes qui se sont trouvés impatients et mécontents de leur expérience avec Free. Certains ont tenté de changer de VPN pour contourner le souci ou de se connecter en 4G via le réseau mobile de leur smartphone.

L’agacement des abonnés Free suite à la panne internet de vendredi.

Si les internautes ont perdu patience c’est notamment à cause des pannes à répétition causées par l’opérateur sur une courte période. En effet, Free a déjà fait vivre une panne de réseau au début du mois à ses abonnés. Une délicate affaire quand il s’agit de télétravailler chez soi ou d’effectuer la majeure partie de ses activités quotidiennes en ligne, faute du confinement.

Fort heureusement, il semblerait que la panne internet Free n’a pas duré très longtemps. En effet, le fournisseur d’accès à internet a réussi à résoudre le problème. Le lendemain matin, les abonnés Free ont pu se reconnecter et profiter du week-end pour faire leurs premières emplettes de Noël sur internet. C’est une bonne nouvelle d’autant plus que les abonnés Free peuvent maintenant profiter pleinement du Cyber Monday aujourd’hui ! Une belle façon de se rattraper.

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