Nouvel outil de l’ARCEP : trouver le meilleur fournisseur pour son logement

Avec les dizaines de fournisseur d’accès à Internet présents en Métropole, il peut parfois s’avérer compliquer de choisir. L’ARCEP règle ce problème avec le tout nouvel outil « Ma Connexion Internet ». Cette aide permet en effet de vérifier quels fournisseurs sont présents dans la zone, et affiche de nombreuses et précieuses informations. Un outil efficace pour savoir s’il faut s’orienter vers la fibre optique, l’ADSL, la box 4G ou satellite par exemple. De même, le site « Ma Connexion Internet » permet de savoir quel FAI propose les meilleures options. MaPetiteBox pointe aujourd’hui les qualités mais également les défauts de ce nouvel instrument signé ARCEP.

Quand l’ARCEP tente d’aider les clients avec « Ma Connexion Internet »

L’ARCEP, ou Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, est une structure publique créée par l’Etat. Son but principal au niveau de la connectivité internet est de réguler les offres et la concurrence entre fournisseurs. Partant de ce principe, l’ARCEP se veut juge impartial de la bataille entre FAI sur le territoire français. Cet organisme prend les décisions finales concernant la moindre option sur des sujets tels que les nouveautés en termes de connexion et d’expansion des zones connectées.

Afin d’également aider et orienter au mieux le consommateur, l’ARCEP met à disposition de nombreuses informations et outils sur son site internet. Après un long moment de gestation, le dernier outil disponible, « Ma Connexion Internet », arrive enfin sur le site de l’ARCEP. Cet aide permet ici de découvrir quels fournisseurs arrivent jusqu’aux différentes zones, quartiers et habitations en France métropolitaine.

L’ARCEP met désormais en avant Ma Connexion Internet sur sa page d’accueil.

Il suffit en effet de taper son adresse après s’être rendu sur la page de « Ma Connexion Internet », dont le lien se trouve sur la page d’accueil de l’ARCEP. La carte type Google Map qui s’affiche alors permet de vérifier quelle adresse reçoit quel type de connexion, et via quel fournisseur. Plus besoin de faire un test d’éligibilité, le client peut savoir si Orange ou SFR peut par exemple lui apporter une connexion fibre optique, ADSL ou 4G. Il peut également avoir un aperçu des débits maximums possibles avec chaque fournisseur d’accès à Internet. Un outil extrêmement pratique donc pour voir quelle offre internet peut vraiment valoir le coup.

L’autre avantage de cet outil réside dans le fait qu’il peut aider à choisir vers quelle région s’orienter par exemple lors d’un déménagement. Quelqu’un qui aura besoin d’une excellente connexion internet va avoir accès à un plan détaillé des types de connexion par région. Cela lui permet de savoir quelles zones auront statistiquement plus de chance de lui offrir la connexion idéale. La carte va de plus dans les moindres recoins de la France, et même les lieux les plus reculés sont affichés avec les fournisseurs et débits estimés.

À lire aussi Savoir gérer le déménagement de sa box comme un pro

Lire la suite

Les limites du système : ce que « Ma Connexion Internet » ne permet pas

Même si cet outil de l’ARCEP se veut très utile et efficace, il n’en demeure pas moins imparfait. Il ne résout clairement pas tous les problèmes, ne montre pas toutes les possibilités disponibles. Certains détails que devrait proposer cet outil de calcul semblent en effet absents de l’équation.

Ainsi, seuls les opérateurs et fournisseurs historiques français, Orange, SFR et Bouygues Telecom, ainsi que Free, se trouvent représentés via « Ma Connexion Internet ». Côté connexion fibre optique, par câble ou DSL, ils sont effectivement les seuls présents sur le site. Impossible donc de savoir ce que proposent les autres fournisseurs en termes de débit dans les logements français. Seule la connexion internet par satellite diffère un peu, puisque ces quatre fournisseurs ne proposent pas ce type de connexion.

Le plus petit endroit en France peut être trouvé, mais toutes les infos ne sont pas forcément au rendez-vous.

De plus, les informations sur les débits maximums estimés par logement ne représentent pas correctement les choses. Parfois, l’utilisateur va choisir son offre plutôt en fonction du tarif mensuel que du débit maximum. Or pour un même débit, SFR et Orange vont par exemple proposer des offres totalement différentes l’une de l’autre. Pour atteindre le meilleur débit possible, le prix peut parfois être trop élevé avec un FAI, mais pas avec l’autre. Il faudra alors se tourner vers une offre moins chère ou un autre fournisseur. Les informations dispensées par cet outil de l’ARCEP semblent donc incomplètes, et pas forcément utiles dans certaines situations.

Il n’empêche que cette page « Ma Connexion Internet » reste de base un excellent moyen d’en savoir plus sur les modes de connexion dans son quartier. Cela permet également aux fournisseurs et aux décideurs publics de prendre certaines décisions en fonction de cette carte. Celle-ci se voit d’ailleurs régulièrement mise à jour, pour rester au plus proche de la réalité.  Il devient ainsi facile de vérifier ses propres options de connexion avec le site « Ma Connexion Internet » de l’ARCEP.

À lire aussi Comment booster efficacement le débit de sa box internet ?

Lire la suite