Box 4G+ de Free : test, caractéristiques, avis et conditions

La 4G Box de Free mobile
Free 4G BOX FREE

Box 4G+ Free

29,99€

  • 4G

Dans la liste des fournisseurs d’accès à Internet incontournables, on retrouve Free. La firme de Xavier Niel a en effet su s’imposer à la fois avec des forfaits pas chers et des box internet attractives. Afin de répondre à la demande de tous les consommateurs, et notamment à celle de ceux qui ne bénéficient pas d’une connexion ADSL suffisante, le fournisseur d’accès a mis au point sa propre box 4G. Cette dernière, disponible contre la somme de 29,99€ euros par mois, permet à tous les foyers d’accéder à Internet directement via le réseau mobile de Free.

Les box 4G permettent d’apporter une solution optimale à toutes les personnes vivant pas dans des zones non-desservies par la fibre optique ou bien par l’ADSL. De fait, de nouveaux consommateurs se sont laissés tenter par cette box internet disponible chez Free. Il est donc possible de retrouver d’ores et déjà plusieurs retours client au sujet des services de cette offre internet. Bien que la 4G Box de Free présente des avantages non-négligeables, il existe également quelques points négatifs soulevés par certains avis clients.

L’essentiel à savoir au sujet de la 4G Box de Free :

  • elle permet de profiter d’Internet en passant directement par le réseau mobile de Free ;

  • les débits proposés sont 15 fois supérieurs à ceux de l’ADSL ;

  • il s’agit d’une box sans engagement ;

  • elle est disponible pour 29,99€/mois, sans augmentation au bout d’un an.

Le contenu de cette page a été vérifié par un expert de la rédaction en date du 28/09/2022

La Freebox 4G en bref

Arrivée bien après les 4G Box de ses principaux concurrents, celle de Free a d’ores et déjà su se faire une place dans le quotidien d’un bon nombre de consommateurs. Pour ce faire, cette box internet met en avant deux arguments importants : l’aspect sans engagement et son tarif fixe de 29,99€/mois.

La box internet 4G de Free

La 4G Box est la dernière arrivée dans le catalogue de Free.

Free
4G BOX FREE
à partir de 29,99€
Voir cette offre

Concrètement, il s’agit de la box 4G la plus économique disponible en ce moment sur le marché. Il faut toutefois prendre en compte que, à la différence des box 4G de Bouygues Telecom, Orange ou SFR, celle de Free ne propose pas de services additionnels. Les consommateurs doivent ainsi se contenter de l’essentiel.

L’essentiel de la proposition de la box 4G de Free :

  • un accès à Internet, avec un total de 250 Go de data par mois ;

  • une vitesse de connexion pouvant être 15 fois supérieure à l’ADSL

  • jusqu’à 64 appareils pouvant être connectés à cette box internet.

Quels sont les principaux avis positifs au sujet de la 4G Box de Free ?

Grâce à la box 4G de Free, de nombreux consommateurs ont pu bénéficier d’Internet directement chez eux. Cette offre se destine plus particulièrement à tous les foyers qui ne sont pas éligibles à la fibre optique et qui ne bénéficient pas d’une connexion ADSL suffisante. Pour tenter de résoudre ce problème, le fournisseur d’accès s’appuie donc sur son réseau mobile, dont notamment la 4G. En pratique, ce dispositif permet de se connecter directement au réseau Free mobile afin de pouvoir se connecter à Internet. Il s’agit un peu du même dispositif que le partage de connexion via son téléphone portable.

En se penchant un peu plus en détails sur les avis client laissés au sujet de cette 4G Box de Free, on relève plusieurs avantages à cet abonnement. Tout d’abord, il est important de mentionner qu’il s’agit du meilleur tarif disponible en ce moment sur le marché pour une telle box internet. Outre cela, il faut également préciser que l’avantage donné aux personnes bénéficiant d’une connexion internet défectueuse est non-négligeable. À noter que cette offre internet s’avère également être sans engagement et que le tarif ne tend pas à augmenter avec le temps.

Les principaux points positifs de la 4G Box de Free en résumé :

  • le meilleur prix disponible pour une box 4G ;

  • une solution optimale pour pallier un réseau ADSL défaillant ;

  • une offre internet sans engagement ;

  • un tarif qui n’augmente pas au bout de la première année.

Avantage n°1 : le meilleur tarif disponible pour un box 4G

Le premier avantage de cette box 4G, et non des moindres, est son prix. En pratique, lorsqu’on la compare avec les autres box internet de ce genre disponibles chez les fournisseurs d’accès à Internet, on constate qu’il s’agit du meilleur tarif disponible. Avec un prix fixé à 29,99€ par mois, seul NRJ Mobile fait une proposition similaire. Pour les autres FAI, le prix sera un peu plus élevé.

Il faut toutefois garder en tête que ce tarif attractif se justifie par des services moins complets que pour les autres box internet. Free ne propose en effet qu’un accès à son réseau mobile et pas de services complémentaires. Il ne sera donc pas possible de bénéficier de la télévision via cette box internet, ni même d’une ligne de téléphonie fixe. Afin de pouvoir passer des appels, les abonnés doivent se contenter de leur forfait mobile.

Avantage n°2 : un moyen optimal de lutter contre les connexions internet défectueuses

Les fournisseurs d’accès à Internet français ont tous pour objectif de répondre à la demande des consommateurs. De fait, ils ont tous dû travailler sur une proposition optimale pour toutes les personnes ne bénéficiant pas d’une connexion ADSL suffisante. C’est comme ça que les box 4G ont vu le jour.

La box 4G de Free dans les zones grises

Les abonnements 4G se destinent essentiellement aux personnes ne bénéficiant d’un raccordement au réseau fixe classique.

La 4G Box de Free est la dernière box internet de ce genre à avoir fait son apparition sur le marché. Dans les faits, elle permet à tous les foyers bénéficiant d’une couverture réseau Free mobile intéressante d’obtenir Internet directement chez eux. Au même titre qu’une box internet plus classique, plusieurs personnes peuvent se connecter en même temps sur le réseau afin de profiter pleinement de la connexion en Wi-Fi.

En pratique, tous les abonnés ont la possibilité de bénéficier d’une connexion stable, s’adaptant parfaitement aux besoins de la famille. Il est concrètement possible de connecter jusqu’à 64 appareils sur cette box internet. À noter que ce dispositif permet en outre de profiter de débit jusqu’à 15 fois plus rapide qu’avec l’ADSL. En termes de données mobiles, 250 Go sont disponibles chaque mois. Pour se faire une idée, il reste possible d’estimer sa consommation de data au préalable.

La 4G Box de Free en résumé :

  • 250 Go de data disponibles chaque mois ;

  • une vitesse de connexion jusqu’à 15 fois supérieure à l’ADSL ;

  • jusqu’à 64 appareils connectés en simultanée sur la box 4G.

Conseils de MaPetiteBox

Lorsqu’un usager rencontre un problème récurrent avec sa box internet, il peut effectuer ce que l’on appelle un test de débit. Cela me permet d’avoir une idée concrète des capacités de son réseau. Le test de débit se fait rapidement en ligne et en quelques clics.

Avantage n°3 : une box internet disponible sans engagement

La principale différence avec la box internet 4G de NRJ mobile, disponible elle aussi à 29,99€ par mois, est la période d’engagement. En pratique, celle de Free ne nécessite aucun engagement de la part des abonnés. Cela signifie concrètement que tous les abonnés ont la possibilité de résilier sans frais dès qu’il le souhaite.

Il s’agit d’un avantage non-négligeable pour toutes les personnes n’étant pas encore certaines de vouloir garder cette box internet sur le long terme. De plus, il peut s’agir d’une bonne alternative pour toutes les personnes à la recherche de bons plans et qui souhaitent se laisser la liberté de changer de fournisseur d’accès à Internet dès qu’une meilleure offre se présente ailleurs.

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Avantage n°4 : un tarif qui ne tend pas à augmenter au bout des douze premiers mois

Le dernier avantage qui ressort des retours d’expérience des clients Free concerne tarif. Contrairement à certains de ses concurrents, le fournisseur d’accès à Internet ne prévoit pas d’augmentation pour l’abonnement au bout de la première année inscription. Cela se justifie par le fait que le tarif affiché n’est pas une promotion, mais bel et bien celui de l’offre.

Quels sont les principaux retours négatifs au sujet de la box 4G de Free ?

Comme pour toute autre box internet, il existe quelques points négatifs qui ressortent des avis clients. En pratique, certains abonnés se plaignent du réseau mobile de Free qui est mis à disposition. Il est vrai que, en fonction des zones, ce dernier peut présenter quelques failles.

Le réseau de la box 4G de Free

Pour certains abonnés, la qualité du réseau est le principal point faible de la 4G Box de Free.

À noter que certains soulèvent également le fait que la box internet ne propose pas de services additionnels. Pour finir, le service client de Free peut également faire défaut à certains consommateurs. En résumé, les principaux retours négatifs au sujet de la 4G Box de Free concerne :

  • un réseau mobile qui peut être défaillant ;

  • l’absence de services complémentaires ;

  • un service client parfois surchargé.

Point faible n°1 : un réseau mobile 4G qui peut présenter certaines failles

Pour certains abonnés, le point faible de la 4G box de Free est le réseau qui mis à profit. Il s’agit d’ailleurs d’un retour qui est également fait pour les forfaits de Free mobile, Notamment ce qui concerne l’accès à la 4G. Toutes les zones du pays ne sont en effet pas sur le même pied d’égalité à ce sujet. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’il est tout simplement impératif de se renseigner au sujet de la couverture réseau de Free avant de souscrire.

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Point faible n°2 : une box internet qui ne propose pas vraiment de services complémentaires

Contrairement à d’autres box 4G disponibles chez les fournisseurs d’accès à Internet, celle de Free ne propose pas de services additionnels. C’est pour cette raison que le prix mis en avant est bien plus attractif. En pratique, les abonnés ne peuvent ni profiter de la ni d’une ligne de téléphonie fixe.

Pour les personnes souhaitant quand même profiter de quelques programmes au quotidien, sans pour autant passer par le biais de leur télévision, il est possible de retrouver certaines chaînes disponibles directement via Internet. À noter qu’il peut également être envisageable de se connecter à des services de SVOD comme Netflix, Amazon Prime Video ou bien encore CANAL+.

Conseils de MaPetiteBox

Afin de pallier l’absence de ligne de téléphonie fixe, il peut également être intéressant de regarder d’un peu plus près les différents forfaits mobiles proposés par Free. Il est ainsi possible de retrouver des offres promettant des appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine ainsi que vers les fixes de plusieurs destinations. Pour savoir ce qu’il en est, il ne faut pas hésiter à regarder plus en détails les propositions faites par l’opérateur.

Point faible n°3 : un service client surchargé, le rendant parfois peu réactif

Pour certains consommateurs, le service client de Free peut poser problème. Ils sont en effet beaucoup à tenter de le contacter chaque jour. De fait, ce service peut s’avérer particulièrement surchargé et donc se montrer moins réactif face au problème.

À noter que, avant de contacter le service client, il faut d’abord tenter de redémarrer ses équipements. Dans certains cas, ce redémarrage suffi à résoudre le problème rencontré. En outre, il est toujours intéressant de regarder sur le site down detector s’il ne s’agit pas d’une panne générale. Le cas échéant, la meilleure solution est d’attendre que le problème soit résolu.

Test et avis final au sujet de la 4G Box de Free mobile

En testant la 4G Box de Free et en se penchant sur les différents avis client laissés à son sujet, il est possible de mettre en lumière les points forts de cet abonnement. Tout d’abord, son prix se positionne comme attractif, surtout lorsque l’on compare les autres abonnements 4G disponibles sur le marché. De plus, il faut préciser qu’il s’agit d’une box sans engagement. La résiliation reste donc possible à n’importe quel moment, et ce sans frais de résiliation supplémentaires.

Les retours positifs et négatifs au sujet de la 4G Box de Free
Les avis positifs Les avis négatifs
Une box internet sans engagement Un réseau 4G qui peut montrer des failles
Le prix le plus bas pour une box 4G Un service client surchargé
Un tarif fixe, qui ne tend pas à augmenter Pas de services additionnels
Un débit 15 fois supérieur à l’ADSL Des pannes qui peuvent être récurrentes

En résumé, les points forts de cette box internet sont :

  • l’aspect sans engagement de la box internet ;

  • le prix le moins cher du marché et sans augmentation à prévoir ;

  • un garantie satisfait ou remboursé ;

  • un débit bien supérieur à ce que propose l’ADSL.

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31 avis

Questions / réponses

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  • Ritouille – 15/07/2021

    De quel droit vous me prenez 513€ alors que je me suis résilié le 1 juin donc rembourser moi où je fais une annonce aux 12 millions de consommateurs

  • amiotandre – 26/05/2021

    Bonjour, la television est elle possible si oui faut il un complément d'appareil.

    Je suis chez free avec box révolution mais je que des coupures. Mon adresse est elle éligible ?

    Merci

  • nini – 18/02/2021

    Bonjour,
    J'aimerais savoir si mon adresse est éligible, comment savoir ?

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