Test de la Freebox Delta : prix, caractéristiques et avis

La Freebox Delta en résumé

La Freebox Delta est l’offre haut-de-gamme de box Free. Elle propose en effet un abonnement complet en ce qui concerne le débit Internet, mais aussi le bouquet TV et les appels téléphoniques. Si la fibre optique est mise en avant, il reste possible de s’abonner à la Freebox Delta en ADSL. Cette offre box ADSL promet une qualité de connexion optimale grâce à la combinaison DSL+4G, une technologie qui permet de booster la vitesse.

à partir de 49,99€

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Les services intégrés à l’offre Freebox Delta sont :

• une connexion Internet allant jusqu’à 8 Gbit/s en débit descendant ;

• une puissance de 600 Mbit/s en débit montant ;

• la téléphonie fixe : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France et des DOM ;

• les appels en illimité vers les fixes de plus de 110 destinations du monde entier ;

• la télévision, avec un bouquet TV composé de 200 chaînes télévisées dont TV by Canal ;

• le streaming avec Netflix et Amazon Prime Video inclus.

Les services précités sont certes intéressants, mais ils ont un prix. La Freebox Delta coûte 49,99€ par mois. Un prix qui est parfois jugé trop élevé par les consommateurs. Cependant, il faut garder à l’esprit qu’un abonnement Netflix coûte en moyenne 12€ par mois, et qu’il faut compter environ 5€ pour l’abonnement Amazon Prime Video. Vu sous cet angle, le prix de la Freebox Delta n’est pas si élevé.

Avis positifs : ce qui satisfait les utilisateurs de la Freebox Delta

L’offre Freebox Delta est très complète, ce qui constitue une grande partie des avis positifs sur cette box. Elle permet d’accéder à de multiples chaînes télévisées, mais aussi de profiter de services de streaming très en vogue et de passer des appels en illimité. Au-delà des services, l’aspect design de la Freebox Delta semble également combler ses utilisateurs.

Freebox Delta, une box design aux multiples services

Il apparaît que le design de la Freebox Delta a été travaillé avec soin, un point qui lui vaut nombre d’avis positifs. Le designer Jasper Morrison est à l’origine de l’esthétique de ce dispositif technologique. Il semblerait alors que Free ait tenté de se démarquer de ses concurrents non seulement par son offre, mais aussi par une nouvelle caractéristique : le design.

La Freebox Delta cumule les avis positifs en ce qui concerne :

• le design de ses équipements ;

• le débit Internet proposé par cette box ;

• les appels illimités vers les mobiles en France et dans les DOM et vers les fixes de multiples destinations étrangères ;

• le bouquet TV ultra complet qu’elle propose.

Un décodeur TV époustouflant signé Devialet

Comme évoqué précédemment, la Freebox Delta offre un design peu commun pour une box. En effet, cette box est équipée d’un décodeur TV à l’esthétique moderne et soignée. Un bijou de technologie signé Devialet.

Des services hors normes

Le décodeur TV de la Freebox Delta est en fait bien plus qu’un simple décodeur. Il propose de multiples services jamais vus auparavant. Avec la Freebox Delta et son décodeur, il est par exemple possible de faire appel aux services de Alexa, l’assistant vocal d’Amazon.

L’offre Freebox Delta et son décodeur TV Devialet donnent accès aux services suivants :

• Alexa de Amazon ;

• Ok Freebox, le nouvel assistant vocal développé par Free pour ses Freebox ;

• Cafeyn, un service qui permet de consulter divers magazines en ligne.

Un système de son incroyable

Un décodeur TV signé Devialet rime forcément avec son à couper le souffle. Il s’agit ici d’un dispositif mis au point par Devialet pour la Freebox Delta, qui offre alors une puissance sonore impressionnante. Regarder un film devient une attraction grâce à l’immersion sonore que propose la Freebox Delta. Le son est réparti à 360 degrés, soit dans l’ensemble de la pièce qui accueille le décodeur.

L’expertise Devialet est mise au service de la Freebox Delta. Son décodeur TV offre alors la possibilité de profiter de basses ultra-profondes. Le décodeur est équipé de trois hauts parleurs de grave, que Devialet a conçus spécialement pour la Freebox Delta. En tout, le décodeur TV Devialet | Free compte six haut-parleurs de qualité, pour assurer un son d’une qualité optimale.

Le bouquet TV ultra-complet de la Freebox Delta

L’offre de la Freebox Delta est complète sous tous les points, bouquet TV y compris. L’offre de chaînes télévisées de cette box est très concurrentielle, et même jamais vue. En effet, les abonnés de la Freebox Delta bénéficient de plus de 200 chaînes, précisément 220. Un grand nombre d’entre elles sont disponibles en replay, afin de pouvoir regarder ses programmes préférés à tout moment.

Outre les nombreuses chaînes de télévision comprises dans l’offre Freebox Delta, des abonnements à des services de streaming sont inclus dans le prix de 49,99€. Les applications de streaming les plus en vogue sont accessibles sans supplément pour les clients Freebox Delta :

• Netflix ;

• Amazon Prime Video ;

• TV By Canal.

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Appeler les fixes et les mobiles en illimité, un point fort de la Freebox Delta

Les opérateurs ont pris l’habitude de proposer les appels illimités dans la majorité de leurs offres. Les appels illimités sont presque devenus une norme en termes d’offre box. Cela est en partie dû aux offres agressives de Free lorsque l’opérateur est entré sur le marché des télécoms Français. Ainsi, il n’est pas étonnant que la Freebox Delta offre la possibilité de téléphoner en illimité sur les fixes.

Si les appels illimités sont devenus presque habituels pour les consommateurs, la dimension internationale ne l’est pas encore. C’est pourquoi la possibilité d’appeler vers 110 destinations étrangères de l’offre Freebox Delta soulève des avis positifs. Outre cet aspect international, cette box inclut un service très souvent proposé sous forme d’une option payante : les appels vers les mobiles. D’une façon générale, dans les autres offres box, les appels gratuits ne concernent que les fixes. Point positif pour l’offre Freebox Delta, qui se démarque ainsi de ses concurrents.

Les destinations incluses dans l’offre Freebox Delta sont variées et dispersées à travers le monde. Ainsi, les abonnés Free peuvent appeler de façon illimitée les fixes :

• de l’Europe et des DOM ;

• de l’Amérique du Nord et d’une partie de l’Amérique du Sud ;

• de multiples pays d’Asie ;

• de quelques pays d’Afrique tels que le Maroc par exemple.

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La fibre optique en haut débit avec la Freebox Delta

La Freebox Delta est la première box Free à intégrer la technologie Fibre 10G EPON. Cette caractéristique technique permet dans les fait de profiter d’une vitesse de connexion hors pair. Ainsi, la fibre optique promettait déjà un débit Internet rapide, que la Freebox Delta dépasse grâce la Fibre 10G EPON.

En termes de débit, la Freebox Delta offre :

• jusqu’à 8 Gbit par seconde en débit descendant ;

• jusqu’à 600 Mbit par seconde en débit montant.

Pas de panique pour les logements non éligibles à la fibre optique : Free a également amélioré la qualité du débit pour la Freebox Delta ADSL. La combinaison DSL+4G permet aux clients de booster le débit, qui peut être jusqu’à 10 fois plus rapide par rapport à la normale.

Une maison connectée et sécurisée

La Freebox Delta propose une option pour que ses clients puissent surveiller leur maison : le Pack Sécurité Free. Cette option suppose un coût supplémentaire de 59€. À savoir qu’il ne s’agit pas d’un abonnement mensuel, donc le prix du Pack Sécurité Free doit être réglé en une seule fois.

Protéger sa maison grâce à sa box Internet ? C’est possible avec la Freebox Delta. Le Pack Sécurité Free se compose :

• d’une caméra de sécurité, pour visionner ce qui se passe chez soi en son absence ;

• d’une télécommande, pour activer et désactiver son alarme en un clic ;

• d’un détecteur d’ouverture, qui sert à assurer la sécurité d’une porte ou d’une fenêtre ;

• d’un détecteur de mouvements, qui permet de de repérer tous les mouvements suspects.

Quels sont les avis négatifs concernant la Freebox Delta ?

Si les multiples services proposés par la Freebox Delta ont séduit plus d’un consommateur, certains restent réticents concernant cette offre box. Bien sûr, il n’est pas possible de satisfaire tous les consommateurs, d’autant plus en ce qui concerne les box. Cependant, il est toujours important de souligner les points d’amélioration d’un service. Zoom sur les avis négatifs de la Freebox Delta.

Un tarif trop élevé pour le décodeur Devialet de la Freebox Delta

Il apparaît que la plupart des avis négatifs sur la Freebox Delta concernent le player Free | Devialet, et surtout son prix. Dans les faits, il s’agit du décodeur TV associé à cette box, mais il doit être acheté par les usagers. Cette obligation d’achat suscite de nombreux avis négatifs car le Player est cher. En effet, il faut débourser près de 500€ pour acheter ce dispositif, 480 plus précisément. Toutefois, Free propose des facilités de paiement, qui supposent de s’engager. Ainsi, il est possible d’acheter le player Free | Devialet pour 10€ par mois durant 48 mois.

Face aux avis négatifs concernant la Freebox Delta et son player payant, Free décide de créer une nouvelle offre. Ainsi, les consommateurs qui souhaitent profiter des services de cette box sans débourser 480€ pour le player peuvent souscrire à un abonnement Freebox Delta S. Il s’agit d’une version allégée de la Freebox Delta, moyennant alors un prix plus abordable.

De nombreux avantages accessibles uniquement sur option

La box Free triangulaire est désormais connue pour ses multiples services. En revanche, il apparaît que de nombreux avantages de la Freebox Delta ne sont accessible que sur option. En d’autres termes, il est parfois nécessaire de payer un supplément pour profiter de tous les services que présente la Freebox Delta.

Concernant les services qui nécessitent un paiement supplémentaire, le Pack Sécurité Free en fait partie. En effet, assurer la protection de sa maison grâce à un dispositif connecté coûte 59€. Aussi, la Freebox Delta met en avant sa capacité de stockage, qui peut accueillir jusqu’à quatre disques durs. Il s’agit certes d’une révolution technologique, mais il faut payer un supplément pour pouvoir en profiter.

La multi-TV reste inaccessible avec la Freebox Delta

La multi-TV est une option très appréciée des consommateurs. Elle permet de recevoir une deuxième box pour profiter de ses services sur plusieurs télévisions. Cette option est très utile notamment pour les personnes qui possèdent une télévision dans leur salon et une autre dans leur chambre par exemple. Malgré l’engouement des utilisateurs pour la multi-TV, elle est à ce jour indisponible pour la Freebox Delta.

En janvier 2020, les usagers de la Freebox Delta ont eu un faux espoir. En effet, l’opérateur a proposé l’option multi-TV pour la Freebox Delta début janvier, ce qui n’aura duré que quelques heures. Selon les rumeurs, il s’agirait d’une mauvaise manipulation de la part de Free; Quoi qu’il en soit, les tarifs affichés variaient entre 4,99€ et 9,99€ par mois. Il est possible d’imaginer que cette option sera, dans un futur proche, à nouveau accessible chez Free.

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Test et avis final sur la Freebox Delta

La Freebox Delta est une box qui propose de nombreux services et un design très attractif. Cette box de Free soulève toutefois des avis négatifs en ce qui concerne le prix à payer pour acheter le player Free | Devialet, le décodeur TV de cette offre. Outre cet aspect, les abonnés de la Freebox Delta semblent comblés par le bouquet TV proposé, mais aussi par la rapidité promise par cette box.

Les abonnés insatisfaits des services de la Freebox Delta, ou de toute autre Freebox, peuvent résilier leur abonnement. Attention, mettre fin à un contrat peut entraîner des frais de résiliation dans certains cas. Concernant la Freebox Delta, il s’agit d’une box sans engagement, ce qui signifie qu’aucun frais de résiliation ne sont demandés par l’opérateur. Ainsi, il est possible de résilier son abonnement Freebox Delta pour souscrire une autre offre Free sans débourser un centime.

La Freebox Delta est ainsi une très bonne offre pour les personnes :

• qui apprécient la télévision et les services de streaming ;
• qui désirent passer des appels à l’étranger ;
• qui souhaitent profiter d’une connexion Internet de qualité, même en ADSL.

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