Les offres internet ADSL/Fibre et par satellite de l’opérateur Nordnet

La téléphonie est un secteur qui regroupe un important nombre d’acteurs en France. Parmi eux figure notamment l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes. En plus de l’Arcep, les opérateurs de téléphonie mobile sont évidemment des incontournables. Aux côtés de ces derniers, il convient également de mentionner les fournisseurs d’accès à Internet. Le FAI Nordnet, spécialisé dans les offres internet par satellite, est l’un deux. Voici une rapide présentation de l’opérateur, de ses offres et des spécificités techniques de ses abonnements satellitaires.

Nordnet : un opérateur expert dans l’accès à internet

Fondé au milieu des années 1990, Nordnet est une société ayant de multiples activités. Comme son nom le laisse deviner, le siège social de cette entreprise est basé dans le Nord. Notamment spécialisé dans l’accès à Internet par satellite, ce FAI propose ses solutions aux professionnels ainsi qu’aux particuliers.

En bref : que faut-il savoir sur l’opérateur par satellite Nordnet ?

Nordnet a été fondé en novembre 1995. Basée près de Lille, cette société française est une filiale du groupe Orange depuis l’année 1998. S’il est spécialisé dans les services Internet, Nordnet a développé plusieurs activités dans le secteur des télécommunications.

L’opérateur Nordnet se démarque ainsi en proposant à la fois des solutions :

Fort de son expérience, Nordnet a mis à profit ses connaissances et compétences pour développer divers logiciels de sécurité informatique. Il reste que cet opérateur est principalement connu pour ses solutions d’accès à Internet. D’une part, il propose des abonnements classiques à l’image de box internet ADSL ou fibre optique. Nordnet est par ailleurs l’un des acteurs majeurs en termes d’accès à Internet par satellite.

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Nordnet : des abonnements internet par ADSL, Fibre, radio ou satellite

Si Nordnet est basé dans le nord de l’Hexagone, le fournisseur d’accès à Internet propose ses services partout en France. Avec ses différentes offres, le FAI est en mesure de garantir aux consommateurs d’accéder à minima au haut débit. Pour déterminer la solution la plus adaptée à chacun, il suffit alors simplement d’indiquer l’adresse du logement afin de réaliser un test d’éligibilité.

Internet par satellite : les abonnements spécialisés de Nordnet

Comme les box internet ADSL et Fibre nécessitent un raccordement, il est possible que des usagers n’y soient pas éligibles. Pour le savoir, il suffit de réaliser un test d’éligibilité du logement. Pour ceux qui ne peuvent profiter ni des box internet ADSL ni des offres fibre optique, une alternative existe chez Nordnet. Le fournisseur d’accès permet effectivement de profiter du haut débit avec des offres fonctionnant par satellite.

Au niveau des offres internet satellitaire, Nordnet en met en avant trois abonnements. Il s’agit des offres Neosat Vital, Idéal et Ultra, qui incluent la connexion à Internet et des appels illimités vers les fixes et parfois mobiles de certaines destinations. Nordnet propose en outre une option, permettant d’obtenir un récepteur et un décodeur pour la TV. Elle est incluse dans l’offre la plus exhaustive.

Concrètement, les box internet par satellite de Nordnet incluent :

à partir de 34,90€

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À noter que pour profiter des offres Internet par satellite, il est nécessaire d’avoir le Kit Satellite. À ce niveau, il faut savoir que le matériel est proposé à l’achat ou à la location par le fournisseur d’accès. Selon qu’il s’agisse d’une acquisition ou d’une location, le prix de l’abonnement s’en retrouve alors impacté.

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ADSL et Fibre optique : les box internet classiques de Nordnet

Comme d’autres fournisseurs d’accès à Internet tels que Bouygues Telecom, SFR, Orange ou Free, Nordnet propose des box internet. En fonction de l’éligibilité du logement, l’abonnement varie alors entre les technologies fibre optique et ADSL.

En termes de débit, les box internet fibre sont évidemment les plus performantes. Toutefois, l’ADSL permet de profiter d’une connexion largement suffisante pour des besoins lambdas. Ce n’est en effet que pour des usages exigeants comme le téléchargements de fichiers lourds et un streaming intensif que le très haut débit est nécessaire.

Les quatre abonnements internet ADSL disponibles auprès de Nordnet :

Ces abonnements comprennent la connexion à internet en haut débit voire très haut débit car il est possible d’en bénéficier en ADSL ou VDSL. Le téléphone par internet est également mis à disposition. Selon les offres, les communications sont soit facturées selon l’utilisation, soit disponibles en illimité.

L’ensemble des box internet ADSL de Nordnet comprennent par ailleurs un contrôle parental ainsi que plusieurs boîtes mails.

Si Nordnet propose donc des offres haut débit, il ne s’agit pas de la seule technologie disponible pour les box internet de l’opérateur. Le fournisseur d’accès met en effet également en avant des offres internet fibre optique, au nombre de quatre.

Concernant les offres fibre optique, elles se distinguent en fonction :

à partir de 29,90€

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Internet par Radio : des offres disponibles selon les départements

En termes d’accès à Internet, les offres satellitaires et les box internet ne sont pas les seules options qui s’offrent aux usagers. Pour les zones où la fibre optique et l’ADSL ne sont pas disponibles, à savoir les zones blanches, il est effectivement possible de se tourner vers l’internet par satellite mais aussi l’internet par radio. Cette solution est en effet une alternative à la fois économique et performante. L’accès à Internet par radio n’est toutefois disponible que dans certains départements.

Avec les technologies WiMax et Wifimax, Nordnet propose des abonnements haut débit. Ces offres fonctionnent par voie hertzienne grâce au Kit Radio qui assure la communication avec la station Radio la plus proche.

Grâce à ce type de connexion, il est par ailleurs possible de bénéficier du très haut débit par radio dans certaines régions de France. Les départements dans lesquels le très haut débit par radio est possible sont toutefois bien moins nombreux.

Les départements éligibles à l’internet THD par radio :

• Charente (16) ;

• Côte d’Or (21) ;

• Haute-Garonne (31) ;

• Saône-et-Loire (71) ;

• Yonne (89).

Au total, ce sont près de 4000 communes qui peuvent profiter de l’internet par Radio. Concernant les services assurés par cet abonnement, ces derniers n’ont globalement rien à envier aux offres internet classiques.

Quels sont les services inclus dans les abonnements internet par radio de Nordnet ?

• l’accès au Haut Débit ;

• la téléphonie fixe ;

• la téléphonie mobile ;

• la télévision.

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Les avantages du fournisseur d’accès à internet Nordnet

Outre la diversité des abonnements qu’il propose aux usagers, Nordnet se démarque avec quelques atouts par rapport aux opérateurs concurrents. Quels sont-ils ? Quels sont les principaux avantages proposés par Nordnet ? MaPetiteBox fait le point.

Les engagements de Nordnet : accès à Internet et sécurité

Parmi les principaux leitmotivs qui animent le fournisseur d’accès à Internet Nordnet, la sécurité est l’un des plus importants. En plus de permettre aux particuliers et entreprises de toute taille de profiter du haut débit, le FAI veille à la sécurité de ses abonnés. Fort de son expérience en sécurité informatique, comme en témoigne son antivirus, Nordnet prend cette dimension à cœur. Plus que de permettre aux usagers d’accéder à internet, Nordnet veut faire du net un lieu sûr. Opter pour ce fournisseur d’accès c’est donc privilégier un environnement numérique fiable.

Pour assurer ce confort d’utilisation, Nordnet fait en sorte de lutter contre les virus et les spams. Pour que la protection soit optimale, les usagers ont ainsi la possibilité d’opter pour des antivirus dans leurs abonnements internet. C’est notamment le cas pour les offres ADSL et fibre optique.

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Les contacts utiles pour joindre Nordnet

En plus de ses services permettant d’accéder à Internet via de nombreuses solutions, Nordnet mise sur son service client. La satisfaction des abonnés est en effet au coeur des préoccupations du fournisseur d’accès. En cas de problème, il est ainsi possible de faire appel à des conseillers.

Pour joindre le service client Nordnet, deux numéros sont disponibles :

D’une part, le 3420 permet d’entrer en contact avec le service client. Ce numéro est donc à joindre en cas de question sur un abonnement ou sur des démarches administratives. À noter que les appels vers ce numéro sont gratuits.

Par ailleurs, ce service est joignable du lundi au samedi, suivant ces horaires :

• de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi ;

• de 9h00 à 16h le samedi.

Pour des problèmes d’ordre technique, il est possible de contacter l’assistance. Au 08 92 70 20 33, les techniciens sont pour leur part disponibles de 8h30 à 20h00 du lundi au samedi. Il est même possible de les solliciter le dimanche, ces derniers étant joignables jusqu’à 18h00. L’appel est facturé 0,35€ la minute en plus du coût normal de la communication.

Outre le téléphone, il est également possible d’échanger avec le FAI par voie postale. Dans ce cas, le courrier doit être envoyé de préférence en accusé de réception afin de s’assurer que l’opérateur le reçoit.

L’adresse à laquelle contacter l’opérateur Nordnet par voie postale :

Nordnet Service Clients – 111 Rue de Croix – 59510 Hem