Réputé pour ses forfaits pas chers, RED by SFR se positionne également en tant que fournisseurs d’accès à Internet. Sur ce segment de la téléphonie fixe, la branche de SFR compte bien conserver son image de marque ne proposant que des offres sans engagement.

Pour ce faire, le FAI met en avant l'une des rares box sans engagement disponibles sur le marché, et ce, au plus grand plaisir des consommateurs. Tout en proposant une box internet performante, RED by SFR propose une offre basique et peu onéreuse.

L’essentiel à savoir sur les box internet de RED by SFR :

La RED Box du FAI se décline en une offre ADSL à 16€/mois et une offre fibre optique à 22€/mois

Les box du FAI sont sans engagement, peu importe les options choisies.

Les tarifs sont fixes et n’augmentent pas avec le temps.

RED by SFR propose régulièrement des options offertes pour séduire les consommateurs.

Les offres internet ADSL et Fibre proposées par RED by SFR

Filtres
  • Opérateur
  • Débit
  • Services inclus
  • Prix
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RED by SFR Box RED by SFR
RED Box + Option Débit – Fibre
Fibre
1 Gb/s Débit descendant (download)
400 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes
Appels illimités vers les fixes de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
Sans engagement
Sans engagement de durée.
28,00€
Par mois
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RED by SFR RED BOX TV
RED Box + TV – ADSL
ADSL/VDSL
70 Mb/s Débit descendant (download)
8 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes + mobiles
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
TV
Décodeur TV avec 35 chaînes incluses (2€/mois).
Décodeur TV avec 100 chaînes incluses (4€/mois).
Sans engagement
Sans engagement de durée.
Appels mobiles offerts
18,00€
Par mois
Prix à vie !
23,00€/ mois
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RED by SFR Amazon Prime Video Box internet
RED Box TV + Amazon Prime Video
ADSL/VDSL
70 Mb/s Débit descendant (download)
8 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes + mobiles
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations internationales.
Sans engagement
Sans engagement de durée
TV
Décodeur TV avec 35 chaînes incluses (2€/mois).
Décodeur TV avec 100 chaînes incluses (4€/mois).
Amazon Prime
Amazon Prime Video
23,99€
Par mois
28,99€/ mois
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RED by SFR RED BOX TV
RED Box + TV – Fibre
Fibre
1 Gb/s Débit descendant (download)
400 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes + mobiles
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
TV
Décodeur TV avec 35 chaînes incluses (2€/mois).
Décodeur TV avec 100 chaînes incluses (4€/mois).
Sans engagement
Sans engagement de durée.
25,00€
Par mois
Appels mobiles offerts
30,00€/ mois
En savoir plus
RED by SFR RED BOX TV
RED Box + Option Débit + TV – Fibre
Fibre
1 Gb/s Débit descendant (download)
300 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes
Appels illimités vers les fixes de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
TV
Décodeur TV + 35 chaînes incluses (2€/mois).
Décodeur TV + 100 chaînes incluses (4€/mois).
Sans engagement
Sans engagement de durée.
30,00€
Par mois
En savoir plus
RED by SFR Box RED by SFR avec Forfait
RED Box + Forfait 60 Go – ADSL
ADSL/VDSL
70 Mb/s Débit descendant (download)
8 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes + mobiles
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
Forfait
Forfait mobile + 60 Go en 4G/4G+.
Appels, SMS et MMS illimités.
Utilisable depuis l'UE et DOM (8 Go/mois).
Sans engagement
Sans engagement de durée.
28,00€
Par mois
36,00€/ mois
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RED by SFR Box RED by SFR avec Forfait
RED Box + Forfait 60 Go – Fibre
Fibre
300 Mb/s Débit descendant (download)
300 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes + mobiles
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
Forfait
Forfait mobile + 60 Go en 4G/4G+.
Appels, SMS et MMS illimités.
Utilisable depuis l'UE et DOM (8 Go/mois).
Sans engagement
Sans engagement de durée.
35,00€
Par mois
Appels mobiles offerts
43,00€/ mois
En savoir plus
RED by SFR Box RED by SFR avec Forfait
RED Box + Forfait 100 Go – ADSL
ADSL/VDSL
70 Mb/s Débit descendant (download)
8 Mb/s Débit montant (upload)
Fixes + mobiles
Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
Appels illimités vers les fixes de 100 destinations.
Forfait
Forfait mobile + 100 Go en 4G/4G+.
Appels, SMS et MMS illimités.
Utilisable depuis l'UE et DOM (8 Go/mois).
Sans engagement
Sans engagement de durée.
28,00€
Par mois
41,00€/ mois
En savoir plus
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Pour beaucoup de consommateurs, RED by SFR est devenu un véritable incontournable. Grâce à des offres sans engagement, la fournisseur d’accès à Internet se montre particulièrement attractif pour la plupart des Français, et encore plus pour les étudiants ou bien encore les personnes déménageant régulièrement. Nombreux sont en effet les usagers ne souhaitant pas se lier avec un fournisseur d’accès à Internet pour une durée déterminée afin de conserver leur pleine liberté.

RED by SFR fait par ailleurs en sorte de ne pas provoquer la confusion chez les consommateurs et met ainsi en avant une offre de téléphonie fixe des plus simplifiées. C'est simple, le fournisseur d'accès à Internet ne propose qu'une seule et unique box internet : la RED Box.

La RED Box, box internet sans engagement de RED by SFR, se caractérise par :

une version ADSL et une version fibre optique ;

la possibilité de lui associer diverses options pour obtenir une offre sur mesure ;

des tarifs valables tout au long de la durée du contrat ;

l'absence d'engagement pour rester libre de changer d'offre à tout moment et sans frais.

La RED Box ADSL ou fibre

L'abonnement internet de RED by SFR, la RED Box, disponible en ADSL et fibre optique.

RED by SFR : quelle box internet propose l’opérateur ?

RED by SFR se veut simple et accessible pour les consommateurs. Pour cela, le FAI ne propose qu’une seule offre internet. Cette dernière peut toutefois être distinguée en deux propositions distinctes : l’une pour l’ADSL et l’autre pour la fibre optique.

Les tarifs ne sont en effet pas les mêmes et les débits théoriques mis en avant diffèrent également. D'une offre à l'autre, certaines similitudes se retrouvent néanmoins, à l'image de l’absence d’un bouquet TV dans la proposition de base.

Les box internet de RED by SFR
Type de box RED Box ADSL RED Box fibre optique
Débits théoriques ADSL : 15 Mb/s et 1 Mb/s en upload

VDSL : 70 Mb/s et 15 Mb/s

Download : 300 Mb/s

Upload : 300 Mb/s

Bouquet TVEn option seulement : 35 chaînes pour 2€ et 100 chaînes pour 4€En option seulement : 35 chaînes pour 2€ et 100 chaînes pour 4€
Appels illimités vers les fixes de 100 destinationsvers les fixes de 100 destinations
Prix hors promotion16€/mois23€/mois
Engagement AucunAucun
Lien Cliquer pour voir l'offre.Cliquer pour voir l'offre.

La RED Box à 16€/mois pour un accès à l’ADSL

La première box internet de RED by SFR est celle qui se contente du réseau ADSL/VDSL. Bien que la fibre optique se popularise de plus en plus, beaucoup de consommateurs n’ont pas encore accès au très haut débit. Ces consommateurs doivent alors se contenter de débits moins importants, mais qui restent tout de même suffisamment optimaux pour profiter pleinement d’Internet au quotidien.

Avec la RED Box ADSL, les abonnés ne peuvent pas dépasser les 70 Mb/s en téléchargement et les 15 Mb/s en envoi. Cela concerne essentiellement les usagers qui ont accès au réseau VDSL. Pour les autres, les débits en téléchargement ne peuvent pas dépasser les 20 Mb/s. Il faut en outre bien prendre en compte qu’il ne s’agit que de débits théoriques. Dans les faits, il est rare d’atteindre de telles vitesses de connexion puisque cela dépend de nombreux facteurs.

RED by SFR
Box internet dual play
à partir de16 €
Voir cette offre

Les services disponibles avec la RED Box ADSL ou VDSL de RED by SFR :

jusqu’à 15 Mb/s en téléchargement avec l’ADSL et 70 Mb/s avec le VDSL ;

moins de 1 Mb/s avec l'ADSL en téléversement et un potentiel de 8 Mb/s avec la VDSL2 ;

appels illimités vers les numéros fixes de la Métropole et d’outre-mer ;

appels illimités vers les fixes d'une centaine de destinations.

Qu’en est-il de la box internet fibre optique de RED by SFR ?

Pour s’adapter aux besoins actuels des consommateurs, RED by SFR propose également un abonnement box internet fibre optique. Ce dernier répond également au nom de RED Box et est commercialisé au prix 23€/mois, soit 7€ de plus que la box ADSL du FAI. Avec le très haut débit, il est possible de bénéficier d'une vitesse de connexion bien plus importante. Dans les faits, cette box internet peut en théorie atteindre 300 Mb/s en téléchargement et 300 Mb/s en envoi, hors option. Il existe en effet un supplément, que nous évoquerons plus bas, permettant de booster les débits.

Outre le prix et les débits proposés, la box fibre optique de RED by SFR possède les mêmes caractéristiques que la RED Box ADSL. Il s’agit concrètement d’une offre dual play, qui ne propose pas de décodeur TV. Pour profiter d’un bouquet de chaînes de télévision, il faut nécessairement souscrire l’une des options prévues à cet effet.

RED by SFR
Box internet fibre optique.
à partir de23 €
Voir cette offre

Les avantages proposés par la RED Box fibre optique de RED by SFR :

jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement ;

jusqu'à 300 Mb/s en réception ;

appels illimités vers les fixes de France et des DOM ;

appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations.

Box internet sans TV ni engagement
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RED by SFR : les options disponibles pour compléter son offre internet

Au même titre que les autres fournisseurs d’accès à Internet, RED by SFR propose différentes options afin que les abonnés puissent compléter leur offre fixe. Alors que certaines concernent exclusivement l’accès à la télévision, d’autres viennent compléter les deux services de base de la box internet. Voici un aperçu des différentes options disponibles avec les box internet de RED by SFR.

Les options RED by SFR

Les services additionnels pour compléter sa RED Box ADSL ou fibre optique.

Compléter sa RED Box grâce aux options TV disponibles

Si certains consommateurs se passent sans mal de la télévision, d'autres apprécient cette source de divertissement. Pour ces derniers, il est possible de se tourner vers les options TV que propose RED by SFR. Deux sont rendues disponibles afin de permettre aux abonnés de profiter d’un bouquet de chaînes de télévision directement sur leur téléviseur.

Les options bouquet TV de RED by SFR en résumé :

35 chaînes : la première option permet aux clients RED by SFR d'accèder à 35 chaines pour 2€ supplémentaires chaque mois.

100 chaînes : la seconde proposition intègre pour sa part une centaine de chaines pour un supplément mensuel de 4 euros.

La souscription de l’une de ces options donne en outre accès à l’appli SFR TV. Cette dernière permet aux abonnés d’accéder à des milliers de programmes, directement via la VOD. Toutes les chaînes du bouquet sont par ailleurs rendues disponibles sur smartphone, tablette et ordinateur afin d'en profiter partout.

Pour compléter leur bouquet TV, les abonnés peuvent également regarder d’un peu plus près les autres services disponibles. L’abonnement RMC Sport est par exemple accessible moyennant 19€/mois. Il en est de même pour bien d’autres bouquets TV.

Quels sont les principaux bouquets TV disponibles sur la box internet de RED by SFR ?

RMC Sport à 19€/mois.

Bein Sport à 14,99€/mois.

Canal + à 19,99€/mois.

Netflix à 7,99€/mois.

Plus Jeunesse à 10€/mois.

Divertissement et Découvertes à 10€/mois.

Bouquet GEN à 5€/mois.

Bouquet Junior à 5€/mois.

SFR Ciné / Séries à 10€/mois.

OCS à 12,99€/mois.

SFR Play VOD illimitée à 9,99€/mois.

Bouquet Cinéma 13,99€/mois.

Les forfaits Netflix chez RED
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Quelles sont les autres options rendues disponibles par RED by SFR ?

Les options TV ne sont pas les seules disponibles en option chez RED by SFR, bien au contraire. Tous les abonnés peuvent en effet souscrire des suppléments pour l’accès à Internet ou bien encore la téléphonie fixe.

Les options qui complètent l’accès à Internet :

SFR Sécurité + Passeword Multi, 5€/mois : sécurité dédiée à tous les équipements utilisés par l’abonné ;

SFR Cloud 100 Go, 3€/mois : solution permettant d'accéder à tous ses fichiers partout, de manière sécurisée ;

SFR Family – Control Parental, 5€/mois : système parental pour protéger ses enfants des dangers d'Internet ;

Débit Plus, 5€/mois : booster le débits des offres fibre optique jusqu'à 1 Gb/s en download et 400 Mb/s en upload.

Des options sont également disponibles du côté de la téléphonie pour ceux qui utilisent leur ligne fixe régulièrement. Pour 5€ de plus chaque mois, il est possible de profiter des appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et des Outre-mer (hors Mayotte). Pour 7,50€ de plus, il est possible d’obtenir 2h d’appels vers l’Algérie chaque mois. Pour finir, tous les abonnés peuvent s’inscrire gratuitement sur liste rouge afin de ne pas être dérangé de façon intempestive.

Box internet de RED by SFR : que faire en cas de problème ?

Tous les abonnés peuvent un jour rencontrer un problème avec leur box internet. Cela peut aussi bien concerner l’accès à Internet que la téléphonie fixe, ou bien encore certaines options TV. Certaines pannes se présentent toutefois plus couramment que d'autres sur les box RED by SFR, à tel point qu’il est possible de trouver la solution rapidement, et ce directement en ligne. Voici quelques conseils pour les problèmes les plus fréquemment rencontrés avec une RED Box.

Pourquoi choisir RED by SFR

Quelles sont les raisons de choisir une RED Box ?

Les erreurs et les pannes les plus courantes avec une box internet RED by SFR

Les pannes peuvent concerner bien des aspects de son abonnement internet. Certaines s’avèrent toutefois plus courantes que d’autres.

Voici les principales erreurs de box internet rencontrées par les clients RED by SFR :

une connexion internet impossible ou particulièrement lente ;

l’impossibilité d’accéder à son bouquet de chaînes de télévision ;

la ligne de téléphone fixe ne fonctionne plus ou très mal.

Lorsqu’un problème survient sur une box internet, un code erreur s’affiche. Cela permet à l’abonné de savoir rapidement quel est le souci et, par conséquent, de pouvoir mettre en place les choses nécessaires pour le résoudre.

Dans tous les cas, lorsqu’une petite panne survient, il reste conseillé de redémarrer sa RED Box ou bien encore de la réinitialiser. Un test de débit peut également être intéressant pour définir la nature du problème.

Comment résilier sa box internet RED by SFR ?

Résilier sa box internet peut être nécessaire dans plusieurs cas de figure. Certains souhaitent mettre un terme à leur contrat lorsqu’ils déménagent alors que d’autres le font par mécontentement. Avec RED by SFR, la résiliation est plutôt simple puisque ce sont des box sans engagement qui sont commercialisées.

Comment résilier rapidement sa box internet RED by SFR ?

contacter le service client de l’opérateur ;

se connecter à son espace client disponible directement en ligne ;

envoyer un courrier recommandé faisant état de la demande de résiliation ;

bénéficier de la portabilité de l’abonnement en souscrivant chez un autre FAI qui se chargera lui-même de la résiliation.

Étant donné qu’il s’agit d’une box internet sans engagement, aucuns frais supplémentaires ne peuvent être demandés par le FAI lorsque l’abonné met un terme à son contrat. Les usagers doivent en revanche prendre en compte des frais de fermeture de ligne, s’élevant à 49€. La restitution du matériel prêté est en outre indispensable. Dans le cas contraire, l’abonné s’expose à des pénalités.

Comment faire pour résilier sa box internet RED by SFR ?
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