Test de la Box SFR Power : caractéristiques, avis et conditions

La Box SFR Power en bref

Au fil des années, SFR a su s’imposer dans le quotidien des Français. En plus d’une large proposition en termes de forfaits mobiles, la firme se distingue également avec des box internet. Parmi elles, on retrouve la SFR Box Power, disponible normalement pour 45€/mois. Il n’est toutefois pas rare de retrouver des offres promotionnelles sur la première année, avec des prix ramenés à 25€/mois.

Avant de souscrire la SFR Box Power, il convient toutefois de comparer les avis client qui mettent en lumière les avantages et les inconvénients de cette box internet. Parmi eux, on retrouve notamment les services, qui sont très complets, mais également la nécessité d’engagement ou bien encore l’augmentation du tarif.

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Les services de la SFR Box Power en résumé :

• un débit théorique de 1 Gb/s en téléchargement via la fibre optique ;

• 200 chaînes TV disponibles via un décodeur ;

• appels illimités vers les mobiles français + vers les fixes de plus de 110 destinations.

Quels sont les points forts de la SFR Box Power ?

La SFR Box Power peut se positionner comme une alternative idéale pour de nombreux consommateurs. Ils sont en effet beaucoup à se laisser séduire par cette offre qui se positionne parfaitement entre l’offre la plus économique et la box la plus exhaustive de l’opérateur. Avec la box Power de SFR, disponible aussi bien en fibre optique qu’en ADSL, les usagers peuvent profiter de plusieurs avantages. Ils ont notamment la possibilité de bénéficier d’une offre TV complète, avec plus de 200 chaînes de télévision accompagnées d’un décodeur 4K. De la même façon, les possibilités en termes de téléphonie peuvent être intéressantes, notamment avec des appels illimités vers les mobiles français.

Au niveau des débits, les foyers ayant la chance de bénéficier d’un raccordement à la fibre optique peuvent espérer, s’ils bénéficient des meilleures conditions possibles, d’atteindre 1 Gb/s en téléchargement et 500 Mb/s en envoi. Le tarif s’avère quant à lui également attractif. Bien que le prix de base soit de 45€/mois, SFR propose régulièrement des promotions sur sa box Power. De façon générale, il est possible de profiter de cette box internet à 25€/mois pendant la première année de la souscription.

En résumé, les principaux avantages de la SFR Box Power :

• un débit théorique de 1 Gb/s en téléchargement via le réseau fibre optique ;

• une offre TV composée de plus de 200 chaînes de télévision ;

• des services complets en termes de téléphonie fixe ;

• un prix attractif sur la première année de souscription.

Avantage n°1 : un débit théorique de 1 Gb/s en téléchargement

Alors que la box la plus économique de SFR ne permet d’atteindre que 500 Mb/s en téléchargement et en envoi, la box Power booste ces débits théoriques. En pratique, les abonnés qui bénéficient des meilleures conditions peuvent espérer une vitesse de connexion de 1 Gb/s en téléchargement. Les possibilités en envoi restent toutefois les mêmes avec un seuil fixé à 500 Mb/s.

À noter toutefois que cela ne concerne que la fibre optique. Les foyers n’étant pas encore éligibles à ce très haut débit doivent se contenter de débits théoriques bien moins importants. L’ADSL/VDSL ne permet par exemple pas de dépasser les 70 Mb/s en téléchargement et le 8 Mb/s en envoi. Cela reste par contre suffisant pour un usage quotidien de sa connexion internet.

Avantage n°2 : une offre TV complète avec 200 chaînes de télévision et un décodeur plus 4K

Les trois box internet proposées par SFR s’avèrent être des triple play. Concrètement, cela signifie que tous les abonnés bénéficient un décodeur TV en plus d’un accès à Internet et d’une ligne de téléphonie fixe. SFR tend d’ailleurs de faire une proposition particulièrement complète et met de ce fait en avant un total de 200 chaînes de télévision. Tous les abonnés peuvent en outre bénéficier de services complémentaires comme par exemple le replay de SFR.

Afin de compléter son offre, SFR propose également un décodeur 4K. Il faut toutefois garder en tête que toutes les chaînes ne bénéficient pas de la technologie 4K. À noter qu’il est également possible de regarder les chaînes du bouquet TV SFR directement sur son ordinateur. Des services de VOD s’avèrent en outre disponibles via l’interface de la box internet.

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Avantage n°3 : une proposition complète en termes de téléphonie pour la SFR Box Power

Avec sa box internet Power SFR couvre également les besoins en termes de téléphonie fixe. Tous les abonnés peuvent ainsi profiter des appels illimités vers les fixes d’une centaine de destinations à l’international. Pour savoir précisément ce qu’il en est, il faut consulter avec attention la liste des destinations. Appeler un poste fixe vers un pays qui n’est pas compris peut en effet coûter cher.

Contrairement à sa box la plus économique, SFR propose avec son offre Power des appels illimités vers les mobiles. Cela ne concerne par contre que cinq destinations. En pratique, les abonnés de cette box internet de SFR peuvent appeler en illimité vers les mobiles de France métropolitaine, de Guadeloupe, Guyane française, de Martinique ou bien encore de la Réunion.

Avantage n°4 : le prix réduit pour la SFR Box Power sur la première année de souscription

Pour séduire toujours plus les consommateurs, SFR propose un tarif promotionnel sur la première année de souscription. Bien que le prix initial de cette box internet soit de 45€, les factures sur la première année sont réduites de 20€ par mois. Dans les faits, sur la première est de souscription, le prix est de 25€ par mois.

Les consommateurs peuvent toutefois s’attendre à une augmentation au bout des 12 premiers mois. À noter en outre que pour bénéficier de ce tarif préférentiel, tous les abonnés s’engagent sur une période totale d’un an. La résiliation de sa box SFR n’est donc pas possible sans surcoût avant la fin de ce délai.

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Les retours négatifs au sujet de la SFR Box Power

À l’instar des autres offres internet disponibles sur le marché français, la SFR Box Power essuie également quelques avis négatifs. En regardant de plus près tous les retours clients au sujet de cette box internet, il peut être possible de se faire un avis précis permettant de souscrire en toute connaissance de cause.

Certains abonnés pointent par exemple du doigt l’absence de l’écosystème Android. En effet, de plus en plus de box internet bénéficient de ce système afin de pouvoir proposer des services complémentaires. Ce n’est toutefois pour instant pas le cas de SFR. À noter qu’il reste en outre indispensable de s’engager pendant une période totale d’un an pour profiter de la SFR Box Power. Pour finir, le tarif très attractif affiché dans le catalogue ne s’applique pour une durée limitée.

Les principaux retours négatifs de la SFR Box Power font état de :

• l’absence d’Android TV ;

• la période d’engagement d’un an ;

• le prix qui augmente au bout d’un an.

Point faible n°1 : l’absence de l’écosystème Android TV

De plus en plus de box internet bénéficient de l’écosystème Android. Ce dernier donne accès à différentes fonctionnalités directement sur sa boxe internet. Il est par exemple possible de télécharger de nombreuses applications Android directement sur son interface afin d’en bénéficier sur sa télévision.

À noter que ce n’est pas parce que Android TV n’est pas disponible sur les box de SFR que l’on ne peut pas accéder à certaines applications incontournables. Il est par exemple tout à fait possible de regarder Netflix avec sa SFR Box Power. Il en est de même pour le service d’Amazon Prime Video, ainsi que pour la majorité des services de SVOD disponibles en France.

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Point faible n°2 : un engagement indispensable pour la SFR Box Power

Pour certains consommateurs, la notion d’engagement peut représenter un problème. En pratique, lorsque l’on souscrit une offre avec engagement, il n’est pas possible de résilier avant la fin de ce dernier. Dans le cas de la SFR Box Power, la période d’engagement demandée est de 12 mois. Cela signifie concrètement que les abonnés n’ont pas la possibilité de résilier avant la première année d’inscription.

La principale crainte des consommateurs est de se retrouver face à une box internet qui ne fonctionne pas et qu’il n’est pas possible de résilier. Dans le cas présent, il faut savoir qu’il est tout de même possible de résilier sa box internet sans frais. Il existe en effet des motifs légitimes que le consommateur peut invoquer pour résilier gratuitement avant la fin de sa période d’engagement. Le fait de ne pas pouvoir profiter de service fonctionnel fait partie de ces motifs.

Point faible n°3 : un tarif attractif uniquement sur la première année

Pour certains, le prix qui augmente au bout d’un an fait également partie des points faibles de cette offre de SFR. Dans les faits, le prix de 25€ par mois ne s’applique que sur les 12 premiers mois de la souscription. Une fois ce délai révolu, le prix mensuel passe à 45€, ce qui peut sembler particulièrement conséquent. Bien que cette augmentation soit importante, il faut garder en tête que le prix reste cohérent au regard des tarifs habituels chez les fournisseurs d’accès à Internet.

À noter que tous les abonnés peuvent résilier au moment de l’augmentation des prix. Cette hausse correspond en effet au moment où l’engagement arrive à son terme. Les abonnés peuvent donc changer de fournisseur d’accès à Internet sans avoir à payer de frais de résiliation supplémentaires.

Test et avis final au sujet de la SFR Box Power

S’il fallait résumer les points forts et les points faibles SFR Box Power, on pourrait dire qu’il s’agit d’une offre particulièrement complète, mais qui ne convient toutefois pas à tous les consommateurs. La nécessité de s’engager auprès de SFR peut freiner plus d’un usager, tout comme le prix qui augmente bout d’un an.

Malgré ces aspects négatifs, la SFR Box Power séduit avec ses services complets, et notamment son bouquet TV de 200 chaînes. Les foyers éligibles à la fibre optique peuvent en outre se satisfaire de débits théoriques particulièrement attractifs, avec un seuil fixé à 1 Gb/s en téléchargement. À noter que la téléphonie fixe bénéficient également de services complets.

En résumé, la SFR Box Power se démarque grâce à :

• son offre TV particulièrement complète ;

• des appels illimités vers de nombreuses destinations ;

• un prix réduit sur les douze premiers mois de la souscription.

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