Comme pour l’ensemble des offres fixes des fournisseurs d’accès à Internet, les Freebox peuvent faire l’objet d’une résiliation. Les titulaires d’une box internet Free ont en effet la possibilité de résilier à tout moment. Selon la nature du contrat, des frais de résiliation sont toutefois susceptibles de s’appliquer.Pour les limiter, et s’assurer une résiliation dans les règles de l’art, des points particuliers méritent qu’on leur accorde une certaine attention.
Avant de résilier une box internet Free, il faut savoir :
- que la demande doit être réalisée par lettre recommandée ;
- qu’un délai est nécessaire avant que la résiliation ne soit effective ;
- qu’il faut impérativement retourner le matériel à Free ;
- que des frais sont parfois à régler pour pouvoir résilier.