Proxelia est, comme son nom l’indique, un fournisseur ayant à cœur d’accompagner ses clients et d’en être proche. Cet axe, dans sa proposition, est notamment dû à son expérience en tant qu’ELD. Aujourd’hui, chaque résident métropolitain peut bénéficier de tarifs abordables sur l’électricité. À ce titre, deux contrats d’électricité sont disponibles dans les rangs de Proxelia. Cela représente l’opportunité de souscrire une offre verte, ou une offre économique, contentant ainsi les divers types d’abonnés potentiels. Par ailleurs, nombre de services sont proposés par Proxelia. Quelles sont les caractéristiques de ce fournisseur alternatif, trop méconnu à l’échelle nationale ?
Prix cassés sur l’électricité avec les contrats du fournisseur Proxelia
Aujourd’hui, la libéralisation du marché de l’énergie a permis de distinguer deux des grands critères de sélection pour un fournisseur avantageux. Le premier, bien évidemment, est représenté par les économies générées suite à la souscription. Le second, en accord avec l’objectif de transition énergétique, privilégie une électricité produite à partir de ressources renouvelables. L’avantage de Proxelia, c’est de mettre deux formules en avant, correspondant chacune à ces critères de sélection. Que proposent les contrats d’électricité de Proxelia ?
Contrat d’électricité pas cher : double remise chez Proxelia
Le critère économique est un élément essentiel de toute proposition d’abonnement à l’électricité. De fait, il n’est pas rare que les fournisseurs appliquent une remise à la consommation au sein de leurs contrats. Ce bon plan permet d’observer une réduction par rapport au tarif bleu et réglementé d’EDF, référence en la matière. Si cette première vertu financière est relativement commune, il est beaucoup plus rare de constater un abonnement à prix réduit. Que dire alors lorsqu’est appliquée une double remise, sur ces deux éléments ?
C’est ce que propose toutefois Proxelia. Le prix du kilowattheure consommé est réduit de 5% par rapport aux TRV de l’électricité hors taxe. L’abonnement également bénéficie d’une remise de 5% par rapport aux prix HT fixés par l’État et formulé par EDF. Concrètement, en prenant l’exemple d’une puissance de compteur à 9 kVA, l’économie est illustrée ainsi :
- l’abonnement en tarif base coûtera ainsi 12,19€/mois, ou 13,75€ TTC en option Heures Pleines Heures Creuses ;
- le prix du kilowattheure électrique est de 15,37 cts€ TTC en tarif base, 17,27 cts€ en HP, et 12,96 cts€ en HC.
Un bon plan indéniable pour tous les consommateurs avides d’économie. Sans oublier, bien entendu, les différents services inclus dans l’offre de Proxelia, détaillés plus bas. Il s’agit d’un prix indexé sur les tarifs réglementés ; de fait, celui-ci pourra changer selon l’évolution du coût impliqué par cette énergie. Avec cette offre, le petit fournisseur dispose de ressources nécessaires pour devenir grand dans un futur proche.
L’électricité 100% verte avec le contrat du fournisseur Proxelia
Comme évoqué plus tôt, l’autre critère permettant de se distinguer sur le marché hautement concurrentiel de l’énergie n’est autre que le caractère écologique des offres. À cet égard, Proxelia dispose également d’une proposition adaptée aux clients écoresponsables. Avec le contrat Domelia Électricité 100% renouvelable, les adhérents bénéficient donc d’une énergie entièrement propre, participant par conséquent aux objectifs de la CRE concernant la transition énergétique. Au niveau économique, nulle remise importante n’est ici indiquée. À ce titre, en prenant à nouveau l’exemple d’un compteur Linky ou électrique dont la puissance est fixée à 9 kilovoltampères :
- l’abonnement est de 12,72€ TTC en tarif base, et de 14,34€ en option HP HC ;
- le kilowattheure en tarif base coûte 15,85 cts€ TTC, ou 17,75 cts€ en heures pleines, et 13,44 cts€ en heures creuses.
Par ailleurs, des services sont également accessibles par le biais de cette offre verte. Il faut reconnaître un atout indéniable à Proxelia : son adaptabilité aux exigences du grand public. Entreprise Locale de Distribution dans un premier temps, ce fournisseur a su conformer ses offres au plus grand nombre, afin de connaître un succès croissant à l’échelle nationale.
Service client, parrainage : les avantages des contrats d’électricité Proxelia
Chez Proxelia, l’accompagnement du consommateur fait foi. Par son passé d’ELD d’électricité et de gaz, le fournisseur a longtemps privilégié la proximité avec ses abonnés. Cela permet une meilleure compréhension des problématiques de chacun, ainsi qu’une estime de la part de l’adhérent. À ce titre, il paraissait inconcevable qu’une structure avec semblables principes ne peaufine pas un service client de qualité. De fait, les conseillers Proxelia sont loués par les avis clients pour leur réactivité, leur amabilité ainsi que les différents moyens laissés aux consommateurs pour les contacter. Néanmoins, du fait de la petite taille du fournisseur, les temps d’attente au téléphone peuvent être conséquents ; il s’agit là encore d’un élément mentionné dans les avis clients sur Proxelia.
Rappelons qu’à défaut, les abonnés peuvent également se rendre sur l’espace client de Proxelia. Cet espace personnalisé est essentiel pour qui souhaite gérer au quotidien son contrat d’électricité. Par ailleurs, il pourra permettre de communiquer avec le fournisseur, aussi bien au sujet des tarifs pratiqués que pour l’avertir d’un changement de situation à venir.
Enfin, les clients peuvent bénéficier de remises avantageuses par le biais du système de parrainage de Proxelia. À cet égard, parrain et filleul se verront remettre un chèque-cadeau de 7€ une fois la démarche effectuée. L’une des particularités du fournisseur est de ne laisser aucune limite au parrainage ; selon les modalités actuelles, les clients peuvent ainsi en profiter autant qu’ils le souhaitent.
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