L'essentiel sur le service client de Barry

Le service client est indispensable, aujourd'hui, pour tous les fournisseurs. Barry n'y fait pas exception, et c'est la raison pour laquelle il met en avant de nombreux moyens pour joindre ses conseillers. Par Internet, ou courrier, ou même depuis son application mobile, il existe autant de moyens de le joindre qu'il y a de motifs pour ce faire.

L'essentiel à retenir pour contacter le service client Barry :

l'application mobile Barry sert de plateforme d'échange essentielle ;

Barry est joignable par courrier postal ou électronique également ;

en cas de litige, le Médiateur National de l'Énergie peut être sollicité.

Barry est un fournisseur d'électricité, fraîchement venu du Danemark pour bouleverser les habitudes de consommation française. De fait, lorsque la majeure partie des opérateurs énergétiques proposent une remise par rapport au tarif réglementé français, Barry se distingue avec un nouveau système. Cette fois-ci, le tarif est fixé sur le prix de gros au moment T.

De fait, à utilisation similaire, le prix de la consommation concernée ne sera pas le même la veille ou le lendemain que le jour-même. Un pari audacieux, qui établit Barry comme un OENI, Opérateur Énergétique Non-Identifié, dans le monde de la fourniture d'énergie. Néanmoins, le fournisseur ne rompt pas toute tradition ; il propose à cet égard un service client accessible de bien des manières, pour des motifs variés. Comment joindre ses conseillers ?

Barry : joindre le service client

Comment joindre le service client Barry ?

Fournisseur novateur, Barry peut être joint par différents moyens

Barry s'inscrit en rupture d'une certaine tradition dans la communication. Fournisseur privilégiant les voies digitales pour la relation au client, seuls certains modes de contact permettent de joindre ses conseillers. De fait, il paraissait essentiel de recenser, dans un but de transparence, les différentes voies de relation avec le service client de Barry. Il est ainsi important de noter que Barry ne dispose pas d'un standard téléphonique, renforçant un peu plus cette impression d'opérateur énergétique bouleversant les codes établis du marché.

Contacter le service client de Barry
Mode de contact Coordonnées Horaires
Adresse électronique [email protected] selon la disponibilité des conseillers Barry
Voie postale

Barry France
66 avenue des Champs-Elysées
75008 Paris

à tout moment,
pourvu de faire attention à la levée du courrier
Application mobile Google Play Store / App Store
Facebook Sur la page dédiée du réseau social selon la disponibilité du community manager
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Instagram Sur la page dédiée du réseau social selon la disponibilité du community manager
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Quels sont les meilleurs moyens pour contacter le service client Barry ?

Chez Barry, les consommateurs changent leur fusil d'épaule. De nombreux moyens pour accéder à l'assistance d'un conseiller du fournisseur ne sont pas disponibles, tels que le téléphone. De fait, il faudra mieux profiter de l'aspect digitalisé du fournisseur pour joindre idéalement le service client de Barry. À ce titre, l'application mobile permettant de suivre la consommation et les facturations reste un outil essentiel. Néanmoins, d'autres manières de communiquer avec le fournisseur sont également pourvues. Voici, en détail, les meilleures solutions pour ce faire.

Quelle est l'adresse électronique pour contacter Barry par e-mail ?

Il s'agit là de la manière la plus recommandée pour contacter le service client de Barry. Énoncée dans sa Foire Aux Questions, l'adresse électronique de Barry, simple à retenir, fait figure de référence pour échanger avec les conseillers du fournisseur. Dans un premier temps, lorsque les consommateurs intéressés par les offres du fournisseur souhaitent en savoir davantage sur les tarifications ou les services, l'e-mail est ainsi à privilégier. Les personnes souhaitant discuter avec les conseillers du fournisseur Barry peuvent ainsi utiliser cette adresse électronique :

[email protected]

Pour les personnes déjà affiliées aux offres du fournisseur d'énergie, il sera important de recontextualiser la correspondance afin d'identifier le client concerné. De fait, il reste recommandé d'indiquer le numéro de contrat, le numéro client, ou tout autre élément inhérent à l'adhésion. De fait, le conseiller Barry pourra aborder les problématiques évoquées en ayant toutes les informations en tête.

À quelle adresse postale envoyer un courrier au fournisseur Barry ?

Si Barry est pour le moment dépourvu de tout numéro de téléphone, le fournisseur consent à mettre en avant une adresse postale. Par son biais, les consommateurs pourront ainsi établir une traçabilité de leurs correspondances avec les conseillers ; à cet égard, il est par ailleurs fortement suggéré de privilégier un courrier recommandé avec avis de réception. Dans le cas d'une résiliation d'abonnement Barry, par exemple, pareille démarche permettra de conserver une preuve de l'envoi. De manière générale, les consommateurs peuvent contacter Barry à l'adresse postale suivante :

Barry France
66 avenue des Champs-Elysées
75008 PARIS

L'adresse postale du service client Barry.

Un courrier recommandé peut signaler la résiliation de Barry, même si l'application mobile dispose d'un onglet pour cela.

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Barry : comment accéder à l'application indispensable pour le service client ?

Voici là l'innovation majeure de Barry, fournisseur qui privilégie une approche digitalisée à diverses fins. L'application mobile, aussi bien disponible sur terminaux iOS qu'Android, permet un suivi indispensable de sa consommation, compte tenu du modèle alternatif de tarification disponible chez le fournisseur.

Par ailleurs, il s'agit également d'un moyen central pour communiquer avec le fournisseur. Les clients peuvent ainsi contacter les conseillers du service client Barry à partir de l'onglet Contact, disponible dans l'arborescence de l'application.

En premier lieu, bien évidemment, il faudra télécharger l'application sur les diverses plateformes consacrées :

Pour les terminaux Android, ici se trouve l'application mobile Barry ;

Pour l'App Store des iPhone ou iPad, se rendre ici pour télécharger l'application Barry.

Les réseaux sociaux de Barry : est-il possible de joindre le service client par leur biais ?

Pour terminer, rappelons l'aspect novateur, jeune et urbain qui entoure Barry. Bien au courant des différents modes de communication prisé par une clientèle jeune, comme l'indique l'utilisation intensive de la seconde personne du singulier dans sa communication, le fournisseur met ainsi en avant un accès à ses conseillers par le biais des réseaux sociaux. Les abonnés ou néophytes de Barry peuvent ainsi joindre les conseillers par ces moyens-là :

Sur la page Facebook de Barry ;

Depuis le réseau social LinkedIn de Barry ;

Par le biais de l'Instagram de Barry.

Barry et le service client avec les réseaux sociaux.

Barry, moderne et novateur, est très présent sur les réseaux sociaux.

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Pour quels motifs contacter le service client du fournisseur Barry ?

Différents motifs justifient le fait de contacter le service client du fournisseur Barry. Simple prise d'informations, déclaration de changement de situation, problème avec la tarification on the spot du fournisseur danois ; il y a autant de raisons valables qu'il existe de moyens pour échanger avec les conseillers Barry. Néanmoins, certains cas se détachent aux yeux du grand public, parmi lesquels il est possible de citer :

des questions sur le fonctionnement de Barry ;

échanger avec un conseiller sur un souci de facturation ;

annoncer un changement de situation : déménagement de contrat Barry, résiliation, nouveau co-titulaire…

effectuer une réclamation, ouvrant potentiellement la porte à un litige.

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