L'essentiel à savoir au sujet du déménagement Cdiscount Énergie

Déménager son contrat d'énergie Cdiscount implique obligatoirement une résiliation. Un contrat est en effet affilié à un compteur, et non à une personne. Pour effectuer cette résiliation, et déménager son abonnement Cdiscount Énergie, il est possible de :

Se connecter à son espace client en ligne.

Joindre le service client par téléphone.

Envoyer un mail à Cdiscount Énergie.

Effectuer la demande de résiliation par le biais de la poste.

Le déménagement est un événement qui implique de nombreuses démarches. Elles doivent être réalisées auprès de différents acteurs, dont ceux de l’énergie. Les personnes abonnées chez Cdiscount Énergie doivent en effet prévenir leur opérateur énergétique qu’ils déménagent. Ce n’est d’ailleurs pas une spécificité de Cdiscount Énergie, puisque c’est le cas pour tous les autres fournisseurs d’énergie. Quelle est la procédure à suivre pour déménager avec Cdiscount Énergie ?

La procédure pour un déménagement chez Cdiscount Énergie

Tout d’abord, il est nécessaire d’effectuer des démarches car il est impossible de transférer un contrat d’énergie sur une autre adresse. Les fournisseurs d’énergie n’associent pas réellement un contrat à un nom, mais à un point de livraison (PDL) ou à un point de comptage et d’estimation. Cet élément est fermement associé à une adresse et c’est pourquoi le transfert n’est pas envisageable.

C’est ainsi qu’apparaissent les deux principales étapes d’un déménagement chez Cdiscount Énergie :

résilier son abonnement énergétique en cours ;

souscrire une offre pour son nouveau logement.

Comment effectuer le déménagement Cdiscount Énergie

Il existe une marche à suivre spécifique afin de déménager son contrat d'énergie Cdiscount.

Comment résilier son abonnement Cdiscount Energie ?

Les consommateurs peuvent faire appel à divers moyens pour résilier leur abonnement Cdiscount Énergie en cas de déménagement. Malgré sa dimension low-cost, le fournisseur d’énergie met à disposition de ses clients plusieurs points de contact pour obtenir la suppression d’un contrat.

Le moyen le plus simple et le plus rapide pour résilier son contrat Cdiscount Énergie est de passer par Internet. Il suffit en effet de se connecter à son compte Cdiscount Énergie et de se rendre sur la page dédiée au contact pour faire sa demande de résiliation.

Comment résilier Cdiscount Énergie par courrier

Il n'est pas nécessaire d'avoir Internet pour effectuer une demande de résiliation Cdiscount Énergie.

Les personnes qui ne sont pas à l’aise avec la nouvelle technologie peuvent solliciter d’autres moyens pour résilier leur contrat Cdiscount Énergie pour leur déménagement. Dans les faits, il est possible de mettre fin à un contrat par téléphone ou encore par courrier. Le numéro à composer pour joindre un conseiller téléphonique est le 09 77 40 20 30. Il s’agit d’un numéro non surtaxé.

Malgré la rapidité que présente la prise de contact par téléphone, certains clients préfèrent envoyer une lettre de résiliation à Cdiscount Énergie. Dans ce cas, il faut inscrire l’adresse suivante sur son courrier :

Cdiscount.com / SGPN
Service Client
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne

Emménagement : comment s’abonner chez Cdiscount Energie ?

L’emménagement est parfois l’occasion de changer de fournisseur d’énergie. De nombreux consommateurs profitent en effet de leur déménagement pour s’inscrire chez Cdiscount Énergie, ou un autre opérateur énergétique moins cher que celui qu’ils avaient auparavant. Afin d’attirer un maximum de clients, la procédure à suivre pour s’inscrire chez Cdiscount Energie est très simple et rapide. Comme pour la résiliation, plusieurs moyens sont à disposition des consommateurs pour souscrire une offre chez ce fournisseur d’énergie low-cost.

Dans les faits, il existe deux façons de s’abonner chez Cdiscount Énergie à la suite d'un déménagement Par ailleurs, quelle que soit la raison de cette transition de fournisseur d’énergie, la démarche à effectuer reste la même. Il est possible de :

souscrire une offre Cdiscount Énergie en ligne sur le site internet de l’opérateur énergétique low-cost ;

s’inscrire chez Cdiscount Énergie par téléphone pour bénéficier d’un accompagnement et de conseils ; pour cela, il faut composer le 09 77 40 20 30.

Plusieurs informations sont nécessaires dans le cadre d’une inscription chez Cdiscount Énergie. Le fournisseur d’énergie a en effet besoin des éléments suivants :

les coordonnées du titulaire de l’abonnement ;

le numéro du contrat concerné par la résiliation ;

le relevé de compteur électrique ou de gaz ;

la date de fin de contrat souhaitée (à fixer selon la date de déménagement prévue).

Conseils de MaPetiteEnergie

Les personnes qui possèdent un compteur connecté n’ont pas besoin de transmettre le relevé de leur compteur énergétique. Pour rappel, les compteurs communicants sont :

Quels délais prévoir pour déménager un contrat Cdiscount Energie ?

Pour s’assurer un déménagement sans coupure, il est important de s’intéresser aux différents délais à respecter. Il en existe du côté de son opérateur énergétique, mais aussi chez les gestionnaires de réseau de gaz et d’électricité.

Contrairement à ce que de nombreux consommateurs pensent, Enedis et GRDF ont aussi un rôle essentiel dans les procédures énergétiques d’un déménagement. Quels sont les délais à prendre en compte pour la gestion de mon déménagement avec Cdiscount Énergie ?

Quand effectuer les démarches pour mon déménagement Cdiscount Énergie ?

Il n’est pas toujours facile de trouver la bonne date pour les démarches Cdiscount Énergie en cas de déménagement. Dans les faits, il est assez fréquent que les consommateurs s’y prennent trop tôt, mais aussi trop tard. Lancer les procédures trop tôt ne pose pas de problème puisqu’il est possible de choisir la date de résiliation de son contrat.

Toutefois, les retardataires s’exposent à certains risques, comme la double-facturation par exemple. En effet, si l’ancien contrat n’est pas résilié au moment de l’emménagement, alors le consommateur paye deux abonnements énergétiques. Par ailleurs, les consommations des nouveaux occupants de son ancien logement peuvent être intégrées à sa dernière facture.

Les délais de raccordement à prendre en considération

En cas de nécessité d'un raccordement, il est important de prendre en compte un délai d'environ trois semaines.

Afin de gérer convenablement son déménagement, il est parfois nécessaire de prévoir un délai allant jusqu’à un mois. Toutefois, il faut savoir que ce délai varie d’un opérateur énergétique à un autre. Chez Cdiscount Énergie, le délai à respecter pour les procédures de déménagement est de quinze jours. En d’autres termes, il faut demander la résiliation de son contrat environ deux semaines avant la date de son départ. Pour souscrire une offre dans le cadre de son emménagement, le délai est le même, vis-à-vis de la date d’entrée dans le nouveau logement.

Combien de temps faut-il compter pour la mise en service d’un compteur ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique français, et GRDF celui du réseau de gaz en France. Ces deux acteurs énergétiques majeurs jouent un rôle essentiel dans toutes les procédures de souscription Cdiscount Énergie dans le cadre d’un déménagement. Dans les faits, ils s’occupent de la mise en service du compteur électrique ou de gaz. À noter que cette manipulation peut être effectuée à distance si le ménage est équipé d’un compteur communicant. En revanche, le prix reste le même, que le compteur soit connecté ou non.

Le tableau qui suit permet de prendre connaissance des délais de mise en service pratiqués par GRDF et Enedis. Ces temps d’attente doivent être considérés par les personnes qui souhaitent déménager avec Cdiscount Énergie et profiter de l’énergie dès leur emménagement.

Gaz – GRDF Électricité – Enedis
Style de mise en service Délai Prix Délai Prix
Classique 5 jours ouvrés 18,06 € TTC 5 jours ouvrés 18,46 € TTC
Express  24 à 48 heures 57,96 € TTC entre 24 à 48 heures 56,40 € TTC
Urgente dans la journée 139,08 € TTC dans la journée 149,68 € TTC

Les moyens pour contacter Cdiscount Energie pour un déménagement

Les consommateurs qui déménagent se posent parfois des questions, qu’ils souhaitent adresser à leur opérateur énergétique. Ces interrogations concernent souvent l’avancée de leur dossier ou encore la gestion de leur résiliation. Quelle que soit la question, il est possible de joindre les conseillers Cdiscount Énergie lors de son déménagement. Quels sont les moyens accessibles pour contacter le service client Cdiscount Énergie ?

Le tableau ci-dessous récapitule les moyens disponibles pour joindre Cdiscount Énergie dans le cadre de son déménagement, ou pour toute autre question. Il est possible de s’y référer pour identifier le mode de contact qui correspond au mieux à ses besoins.

Moyen de communication Détails Horaires
Service client par téléphone 09 77 40 20 30 disponible du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures
Compte client Cdiscount Energie
espace dédié du site internet du fournisseur d’énergie aucune contrainte horaire pour ces modes de contact
Adresse électronique [email protected]
Courrier postal Cdiscount.com / SGPN
Service Client
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne
Avis positifs et négatifs Cdiscount Mobile.
À lire aussiTous les avis client au sujet de Cdiscount Énergie
Lire la suite
Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non
0 votes

-20% sur l'électricité et le gaz !

Plus vous serez nombreux, plus l'offre d'énergie négociée sera competitive pour des économies garanties !

Je cherche

Suivant

Les bons plans du moment

TotalEnergies Offre
Ovo Energy Electricité

Guides utiles pour comprendre les démarches auprès des fournisseurs

Total Direct Energie
Total Direct Energie