D’aucuns distingueraient les fournisseurs en trois catégories : les historiques du marché, tels EDF et Engie ; les fournisseurs ayant profité de la libéralisation du marché pour apparaître ; et enfin, les anciennes Entreprises Locales de Distribution d’Énergie, ou ELD. Une quatrième catégorie existe cependant, à laquelle appartient l’opérateur énergétique abordé ici, Dyneff.
Certaines entreprises proposaient déjà des solutions en énergie, et plus particulièrement en carburants, avant la loi NOME de 2007. Butagaz ou Total, pour ne citer qu’eux, commercialisaient de l’essence, fioul et autres bouteilles de gaz dans des surfaces de vente. Désormais, les particuliers peuvent souscrire, dans leurs rangs, à des contrats d’énergie plus complets.
C’est le cas avec Dyneff. Ce fournisseur, originaire du Languedoc-Roussillon et désormais possédé en majorité par une société chinoise, met à disposition des particuliers et des professionnels de quoi s’approvisionner en gaz naturel. Que faut-il retenir au sujet de ce fournisseur ?
À l’heure actuelle, d’aucuns regretteront que Dyneff ne soit plus versatile. Si le fournisseur met en avant des contrats de gaz naturel, ou des solutions d’approvisionnement en fioul, il n’est toutefois pas possible d’accéder à une offre d’électricité dans ses rangs. Las, les consommateurs avertis sauront toutefois relever les qualités des formules gazières proposées.
D’autant que Dyneff varie les plaisirs, avec deux offres dédiées aux contrats à prix fixe, et deux autres pour des prix indexés aux TRV. Quelles sont les formules les plus avantageuses en matière de gaz naturel chez Dyneff ?
Que propose le fournisseur d’énergie Dyneff pour les particuliers ?
Contrats gaz à prix fixe : de 17 à 12% de réduction chez le fournisseur Dyneff
Chaque mois, le prix du gaz évolue en fonction des décisions de la Commission de Régulation de l’Énergie, ou CRE. Par conséquent, le budget dévolu à l’énergie gazière a vite tendance à être dépassé. Il existe, à ce titre, des formules permettant de fiabiliser les dépenses liées au gaz naturel : les contrats de gaz à prix fixe. Dyneff en propose par ailleurs deux, l’un entièrement Online, le second permettant de recevoir des factures physiques. L’avantage ? Aucune contrainte en termes de services proposés n’est relevée, pas plus que d’écart tarifaire entre les deux offres.
Les clients pourront ainsi profiter d’une remise de 17% sur le tarif réglementé du gaz naturel. Cette réduction s’applique au montant HTT du kilowattheure gazier, tel que fixé par la CRE lors du mois de souscription. Le tarif au kilowattheure, ainsi que le coût de l’abonnement, seront alors bloqués durant le temps de l’adhésion. Celui-ci, au maximum, peut atteindre deux années : suffisant pour pérenniser le budget, tout en assurant les économies.
Comme il est de coutume, de nombreux services et possibilités accompagnent ces contrats de gaz à prix fixe. Parmi ceux-ci se retrouve l’espace client Dyneff, une plateforme indispensable pour diverses opérations. L’abonné pourra, depuis cet espace personnalisé, suivre sa consommation, échanger avec le fournisseur, ou encore signaler des changements de situation. Le service client, quant à lui, inclut le contact avec des conseillers Dyneff par téléphone ou par mail.
En dépit de la période de deux années à tarif bloqué, les clients Dyneff peuvent résilier leur offre à tout moment. Cela ne leur coûtera aucuns frais supplémentaires, pas plus que la démarche n’occasionnera de coupure de gaz en cas de changement de fournisseur. Avec les Contrats Serein de Dyneff, les adhérents bénéficient avec leurs prix fixes d’une remise de 17% et de services attrayants.
Reconduction tacite de l’offre gaz à prix fixe chez Dyneff
Lorsque le contrat atteint sa date d’expiration, de deux ans dans le cas du Contrat Serein de Dyneff, celui-ci est automatiquement reconduit. Le client se verra communiqué, un mois avant cette reconduction tacite, l’évolution du tarif fixe du gaz. En cas de formulation d’un refus à l’encontre de ces nouvelles modalités, l’abonné pourra résilier sans pénalité dans un délai de 15 jours ouvrés.
Dyneff et les tarifs indexés pour ses contrats gaz : jusqu’à 22% de remise
En complément de ses contrats gaz à prix fixe, Dyneff formule également des offres à tarifs indexés. Contrairement aux premiers mentionnés, les formules indexées suivent chaque mois les évolutions du tarif réglementé. Les clients sont-ils pour autant perdants au change ? Que nenni, affirme Dyneff, qui appose une remise pouvant, selon les modalités du contrat, atteindre jusqu’à 17%. Là encore, cette réduction est indexée sur le prix Hors Toute Taxe du kilowattheure gazier réglementé. L’avantage, c’est qu’elle s’applique chaque mois, permettant de toujours bénéficier d’un contrat de gaz pas cher.
Les contrats à tarif variable et indexés de Dyneff.
À cet égard, deux formules existent dans les rangs de Dyneff. La première, le Contrat Malin Online, est celle affichant la plus haute remise : 17%. Elle inclut une signature en ligne ainsi qu’une facture électronique. Les abonnés pourront toujours accéder au service client Dyneff par téléphone, mail, ou courrier. L’espace client du fournisseur reste également disponible.
La seconde offre, intitulée sobrement Contrat Malin, permet 12% de remise sur le prix du kWh de gaz naturel. La raison de cette réduction moindre est simple : les factures peuvent être reçues sur papier, et la signature s’effectuer de manière physique. Pour le reste, les mêmes services sont pourvus par Dyneff, du service client à l’espace client.
De manière générale, Dyneff laisse aussi la possibilité de personnaliser les mensualités de facturation pour adapter le budget au bon vouloir du consommateur. Conformément à la loi NOME, la résiliation s’effectue également sans frais supplémentaires ; mieux encore, lors d’un changement de fournisseur, après souscription, le client ne s’occupe de rien. Les démarches sont pourvues par les deux fournisseurs concernés, à travers une procédure garantie sans coupure d’énergie.
Qui est Dyneff, et que propose le fournisseur à ses différents clients ?
Dyneff bénéficie d’une expérience appréciable sur le marché de l’énergie. Créé il y a plus de 60 ans en France, il est très tôt parvenu à dépasser les frontières hexagonales, jusqu’à attirer les regards intéressés d’investisseurs étrangers. Outre son historique, lui permettant de s’établir comme un opérateur important en France, Dyneff sait varier les énergies et les publics concernés. Que propose aujourd’hui Dyneff à destination des consommateurs en matière d’offres énergétiques ?
Dyneff, un fournisseur d’énergie international originaire du Languedoc-Roussilon
C’est en 1958 qu’Antoine Lécéa crée l’entreprise de distribution de produits pétroliers qui prendra le nom, en 1976, de Dyneff. L’appellation est choisie afin de symboliser deux principes chers à la société : Dynamique, et Efficacité. La contraction de ces deux mots résulte en un nom moderne et facile à retenir. Dyneff ne se fixe d’ailleurs aucune limite, et sûrement pas géographiques ; en 1984, l’entreprise s’installe sur le marché nouvellement libéralisé de l’Espagne.
En France, les avancées sont moindres pour le moment, avec toutefois la création d’une carte de paiement électronique pour achats de carburants et de lubrifiants. Il faudra attendre 1992 pour que Dyneff inaugure sa première station-service autoroutière, de manière inédite. Il s’agit en effet de la première structure de ce type créée par un acteur indépendant du marché. Progressivement, Dyneff s’installe de plus en plus dans le secteur de l’énergie, à grand renfort d’investissements, lesquels lui valent de nombreuses propositions de rachats.
Rompetrol, société roumaine active dans le raffinage et la distribution de carburants, rachète Dyneff en 2006. Très vite, la nouvelle maison mère est-elle même acquise par KazMunayGas, dont les activités liées au pétrole et au gaz font référence au Kazakhstan. Ce ne sera qu’en 2015 que KazMunayGas cèdera 51% des parts de Dyneff à l’entreprise chinoise AnAn International Limited.
Les spécialisations de Dyneff évoluent, et s’ouvrent progressivement à de nouveaux publics. C’est en 2015 que l’entreprise devient ainsi fournisseur à part entière, proposant ses offres en gaz naturel à travers des contrats destinés aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Aujourd’hui, Dyneff parvient à commercialiser 3 000 000 m3 de produits pétroliers par année, pour un chiffre d’affaires consolidé de 2,3 milliards d’euros en 2019.
Dyneff, engagé dans les carburants verts ou écoresponsables
En plus de commercialiser des carburants et d’approvisionner en gaz ses clients, Dyneff s’engage également en faveur de l’environnement. Dans cette perspective, il promeut le développement le Superethanol E85, SP95-E10 ou le B30, carburants plus propres. Dyneff distribue ainsi des biocarburants, possède des stations Haute Qualité Environnementale, ou s’engage à réduire les émissions polluantes issues du transport.
Quels contrats d’énergie sont accessibles chez Dyneff, et pour quels types de clients ?
Dyneff s’ouvre à différents publics, pour différentes opportunités d’approvisionnement en énergie. Si l’entreprise a tout d’abord fait ses preuves dans la commercialisation de carburants, cette caractéristique s’applique aujourd’hui encore. Par ailleurs, d’autres publics que les particuliers peuvent souscrire un contrat chez le fournisseur. Que faut-il savoir au sujet des offres de Dyneff, dans leur globalité ?
Les professionnels :
Les professionnels et entreprises peuvent souscrire un contrat de gaz naturel chez Dyneff. Le fournisseur propose, à cet égard, trois offres différentes, véritables reflets des contrats dédiés aux particuliers. Les remises proposées sur ces offres vont de 18% à 13% selon les contrats considérés. Les professionnels ont à leur disposition :
le Contrat Serein Pro Online : une offre à tarif réduit de 18%, à prix fixe durant une année ;
l’offre Contrat Serein Pro : un contrat de gaz à prix fixe, avec une réduction de 16% ;
pour finir, le Contrat Malin Pro, avec 13% de réduction variable selon l’évolution du prix du gaz chaque mois.
Comme à son habitude, l’opérateur énergétique fournit également l’accès à l’espace client et au service client Dyneff à travers ses offres professionnelles.
Dyneff se distingue par la variété d’offres proposée aux professionnels.
Le fioul :
Dyneff propose également des solutions d’approvisionnement en fioul et fioul supérieur. Tant les professionnels que les particuliers peuvent bénéficier des offres du fournisseur en la matière. Par ailleurs, en complément de l’achat de ce carburant, le fournisseur propose d’autres services complémentaires. Quelles sont les possibilités laissées aux clients en matière d’achats de fioul chez Dyneff ?
Du fioul ordinaire ou supérieur, livré au litre sous 5 jours, 3 jours ou 24 heures ;
un nettoyage mécanique de cuve du fioul, comprenant quatre étapes : aspiration du fioul propre ; aspiration du dépôt de fond de cuve ; nettoyage des parois, puis filtrage et restitution du fioul propre dans la cuve désormais nettoyée.
D’autres services exclusifs aux professionnels chez Dyneff
Certains services proposés par Dyneff seront uniquement accessibles aux professionnels. C’est le cas notamment de :
l’accès au gazole non-routier ;
mise à disposition d’Adblue ;
de carburant marin ;
de B30 ;
de carburants et biocarburants ;
de lubrifiants.
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