Élecocité : comment déménager mon contrat d’électricité verte ?

Les personnes qui déménagent doivent gérer de nombreux aspects. Changement d’adresse auprès des différents organismes, abonnement téléphonique, accès à Internet, etc. À ces démarches s’ajoutent celles relatives à l’énergie.

Dans les faits, en cas de déménagement, il est nécessaire de contacter son opérateur énergétique pour l’informer de son départ. Les procédures sont bien souvent simplifiées par les acteurs de l’énergie et il apparaît par ailleurs qu’elles sont généralement similaires chez tous les fournisseurs énergétiques. Quelles sont les démarches relatives à un déménagement chez Élecocité ?

Les démarches liées au déménagement chez Élecocité

Pour assurer la bonne transition d’une adresse à une autre, il existe plusieurs protocoles à effectuer. Il est de rigueur de respecter les étapes liées au déménagement chez Élecocité pour emménager dans un logement dans lequel l’électricité a correctement été activée. Le protocole de déménagement Élecocité se découpe en deux grandes étapes :

• résilier son abonnement à l’électricité actuel ;
• ouvrir un nouveau contrat pour son futur logement.

Pour effectuer le déménagement de son Élecocité, il faut suivre la procédure indiquée par le fournisseur d’énergie.

Comment résilier mon contrat Élecocité en cas de déménagement ?

Mettre fin à son abonnement à l’électricité est une étape essentielle d’un déménagement. Elle évite notamment à l’usager d’être victime d’une double facturation. Dans les faits, les personnes qui ne résilient pas leur contrat énergétique alors qu’elles déménagent devront payer la facture liée à leur ancien logement, mais aussi les consommations énergétiques de leur nouvelle habitation. De ce fait, chez Élecocité, il est nécessaire de résilier son contrat d’électricité lors d’un déménagement. À noter que la résiliation n’est pas spécifique à Élecocité, elle est nécessaire chez tous les opérateurs énergétiques.

Pour résilier son contrat Élecocité en cas de déménagement, les consommateurs ont plusieurs choix. Il est en effet possible de résilier par téléphone, par Internet ou par courrier chez cet opérateur énergétique. Le numéro à composer est celui du service client, soit le 09 74 76 55 60. Il s’agit d’une ligne non surtaxée, joignable du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures.

Concernant la résiliation Élecocité en ligne, elle est réalisable depuis son espace client. Il suffit pour cela de se connecter et d’adresser sa demande via l’espace dédié au contact. Les personnes qui préfèrent envoyer une lettre de résiliation à Élecocité doivent l’adresser à :

Service client Élecocité
21 rue du Luyot
59113 SECLIN

Élecocité est présent sur les réseaux sociaux mais il ne s’agit pas du meilleur moyen de contacter la firme.

Comment s’inscrire chez Élecocité pour mon emménagement ?

Le déménagement va souvent de pair avec l’emménagement. Ainsi, les démarches relatives au fait de quitter un lieu doivent être menées, mais il ne faut pas oublier celles qui sont liées à son installation dans un nouveau logement. Parmi ces démarches se trouve notamment la souscription à un abonnement à l’électricité. Déménager peut être l’occasion de changer de fournisseur d’énergie et d’en trouver un moins cher, ou qui correspond mieux à ses valeurs. Il est alors possible de profiter de son emménagement pour s’abonner chez Élecocité.

Il existe une seule façon de s’inscrire chez Élecocité dans le cadre d’un emménagement. Dans les faits, il est obligatoire de passer par le service client pour mener à bien son inscription chez Élecocité. Les consommateurs doivent donc forcément s’abonner par téléphone chez Élecocité (09 74 76 55 60). Le fait de ne proposer qu’une souscription téléphonique s’inscrit dans les valeurs du fournisseur d’énergie : la proximité avec ses clients. Les conseillers Élecocité peuvent en effet guider et conseiller les consommateurs avant qu’ils ne s’inscrivent véritablement.

Pour mener à bien son inscription chez Élecocité, il est conseillé de se munir de toutes les informations requises par le fournisseur d’énergie :

• adresse du logement concerné par le contrat ;
• informations personnelles relatives au titulaire de l’abonnement ;
• date d’emménagement prévue ;
• numéro de PDL, le numéro PRM, ou le nom de l’ancien occupant de l’habitation ;
• la relève de compteur, sauf pour les personnes équipées d’un compteur électrique Linky.

Délais à prévoir pour un déménagement avec Élecocité

De même qu’il y a plusieurs démarches à réaliser, il existe différents délais qui doivent être considérés dans le cadre d’un déménagement. Parmi ceux-ci se trouvent les délais de résiliation et d’activation de son abonnement à l’énergie. Prendre en compte ces temps d’attente et de traitement permet de mener un déménagement sans coupure et en toute sérénité. Zoom sur les délais à intégrer à ses démarches de déménagement Élecocité.

Lors de son déménagement Élecocité, il ne faut pas oublier de prendre en compte les délais.

Quelle date fixer pour démarrer les démarches liées à mon déménagement ?

Il n’est pas toujours facile de trouver la date idéale pour lancer les démarches liées à son déménagement Élecocité. La plupart des consommateurs redoutent de s’y prendre trop tard, et s’y prennent alors trop tôt. S’il n’est pas grave de prendre de l’avance sur ces protocoles, un retard peut rapidement devenir contraignant.

Il est donc essentiel de s’assurer de réaliser les démarches énergétiques relatives à un déménagement dans les bons délais pour quitter son ancien logement sans problème. Le principal risque est la double facturation dont il était question précédemment. À noter que ce phénomène peut, dans certains cas, être majoré des consommations énergétiques des nouveaux habitants de son ancien logement.

Il est conseillé aux consommateurs de prendre contact avec leur fournisseur d’énergie dès qu’ils ont connaissance de la date de leur déménagement. En procédant ainsi, ils préparent au mieux la résiliation de leur contrat Élecocité. Le délai qui semble le plus adapté pour mener à bien toutes les procédures liées au déménagement chez Élecocité est quinze jours.

En deux semaines, l’opérateur énergétique a le temps de gérer la demande de résiliation en clôturant l’ancien abonnement, mais aussi d’activer le nouvel abonnement pour le futur logement. Le délai de quinze jours est majoré d’environ deux jours pour les demandes effectuées par voie postale. Il faut en effet tenir compte des délais d’acheminement du courrier par La Poste.

Combien de temps prévoir pour la mise en service d’un compteur électrique ?

Tout d’abord, que le compteur électrique soit communicant ou non, sa mise en service est obligatoire lorsque le courant a été coupé. Pour cette intervention, ce n’est pas le fournisseur d’énergie qui agit, mais Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Ainsi, les délais à prévoir pour la mise en service d’un compteur électrique pour son emménagement sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie. Le tableau ci-dessous présente les délais et les tarifs associés aux mises en service standard, express et urgente.

Les moyens pour joindre Élecocité pour mon emménagement

Les consommateurs se posent souvent des questions sur leur déménagement. Dans le cas où ces interrogations sont liées à l’énergie, ils peuvent contacter leur opérateur énergétique. Il est donc possible de joindre Élecocité dans le cadre de son déménagement pour obtenir des réponses à ses questions. Par ailleurs, les conseillers de ce fournisseur d’énergie sont joignables pour toute autre interrogation, qu’elle concerne un emménagement ou non. Quels sont les moyens accessibles pour contacter Élecocité dans le cadre d’un déménagement ?

Le tableau qui suit regroupe tous les moyens mobilisables pour contacter Élecocité. Attention, certains d’entre eux sont exclusivement réservés aux clients du fournisseur d’énergie.

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