Le TOP 3 des contrats d'électricité
L’espace client Iberdrola est accessible :
Différentes informations sont disponibles sur l’espace client Iberdrola comme par exemple :
Iberdrola est l’un des plus grands fournisseurs d’énergie à l’échelle mondiale. Tout droit arrivé d’Espagne, cet opérateur énergétique arrive sur le territoire français en 2019. Ses offres affichent des tarifs réduits par rapport aux fournisseurs d’énergie historiques. De plus, en tant que leader dans la production d’énergie renouvelable, Iberdrola propose à ses abonnés de profiter d’une électricité 100% verte.
L’espace client Iberdrola est accessible pour tous les abonnés de la firme.
Lors de toute nouvelle souscription, chaque client bénéficie d’un accès à l’espace client en ligne Iberdrola. Cet espace virtuel personnalisé permet de gérer le ou les contrats souscrits chez le fournisseur d’énergie et d’accéder à de nombreuses fonctionnalités. En outre, les clients peuvent également retrouver leur espace client directement sur leur smartphone ou tablette grâce à l’application mobile Iberdrola Clients.
L’espace abonné mis à disposition par Iberdrola est exclusivement réservé à l’usage des clients. Les abonnés peuvent y visualiser leurs contrats d’énergie, effectuer certaines démarches et modifier leurs coordonnées bancaires et personnelles. Avant de pouvoir y accéder, les usagers doivent activer leur compte en ligne. Pour ce faire, il suffit de suivre correctement toutes les étapes de l’inscription à l’espace client Iberdrola.
La création de l’espace client est une étape essentielle pour pouvoir bénéficier de tous ses services. Lors d’une nouvelle souscription, le consommateur reçoit par mail son contrat d’énergie. Dans ce courrier électronique, les usagers peuvent également retrouver le numéro de référence client qui va leur permettre de créer leur compte en ligne.
Contrairement à d’autres fournisseurs d’énergie, Iberdrola n’envoie pas réellement de lien d’activation pour accéder à l’espace client particuliers. Les utilisateurs doivent bel et bien créer leur compte en ligne en introduisant certaines informations de base. Pour ce faire, il est demandé de se rendre sur la page internet dédiée, à savoir la rubrique espace client qui peut se trouver en haut à droite de l’écran. Ensuite, des informations personnelles s’avèrent demandées à tous les nouveaux clients.
Les étapes de la création de son espace client Iberdrola en résumé :
Une fois toutes les données transmises, les clients reçoivent un mail de confirmation leur attestant l’ouverture de l’accès vers leur nouvel espace particuliers Iberdrola en ligne.
Pour les futures connexions sur l’espace client Iberdrola, rien de plus simple :
En réalité, toutes les informations personnelles peuvent être changées depuis l’espace client Iberdrola. Concernant le mot de passe, deux cas de figure peuvent se présenter :
Tous les usagers peuvent modifier leur mot de passe Iberdrola en seulement quelques clics.
Dans les deux cas, un nouveau mot de passe doit être communiqué afin de pouvoir à nouveau profiter de l’espace client.
Lors de la création du compte en ligne Iberdrola, les clients choisissent eux-mêmes le mot de passe. Cependant, changer le mot de passe régulièrement permet de sécuriser d’autant plus son espace client en ligne.
Une fois sur l’espace abonné Iberdrola, les usagers peuvent modifier leurs coordonnées personnelles ainsi :
D’autre part, en cas de perte du mot de passe initial, les usagers peuvent également procéder à son changement. Pour ce faire, il s’avère nécessaire de demander une réinitialisation. À ce titre, deux options se présentent aux utilisateurs :
Le lien de réinitialisation permet tout simplement de paramétrer un nouveau mot de passe pour pouvoir profiter à nouveau de toutes les fonctionnalités de l’espace client.
Afin de ne pas perdre trop de temps lors de chaque connexion, il est conseillé d’opter pour un mot de passe simple à retenir, sans pour autant choisir une suite de caractères trop évidentes. Pour ce faire, il peut notamment être intéressant de choisir une date symbolique. À noter qu’il reste déconseillé d’utiliser son nom de famille comme mot de passe.
L’espace client en ligne de Iberdrola permet d’avoir accès à de nombreuses fonctionnalités. Les abonnés peuvent notamment modifier un certain nombre de données personnelles et consulter leurs contrats à tout moment. En outre, les clients peuvent accéder aux différents services proposés par le fournisseur d’énergie espagnol, comme par exemple des conseils pour réduire leur consommation d’énergie.
Pour résumer, voici tout ce qu’il est possible de faire grâce à son espace client en ligne :
Par ailleurs, le compte en ligne Iberdrola est personnalisable : les usagers peuvent choisir les informations figurant sur le tableau de bord principal.
À noter que l’espace client permet également de toujours se tenir au courant des bons plans partagés par le fournisseur d’énergie. Iberdrola met en effet toujours à jour les nouvelles promotions et offres promotionnelles sur les offres qu’il commercialise.
Payer ses factures directement sur l'espace client Iberdrola
Les clients Iberdrola peuvent payer leurs factures d’énergie de diverses manières depuis leur espace client. Ainsi, voici tous les moyens de paiement autorisés par le fournisseur d’énergie :
Afin de faciliter l’accès à l’espace client, Iberdrola propose également une application mobile. De cette manière, les abonnés peuvent accéder à leur espace personnalisé à tout moment, où qu’ils se trouvent. Pour en profiter, il suffit seulement de télécharger l’application espace client Iberdrola sur un smartphone ou une tablette.
L’espace client Iberdrola est disponible sur mobile et sur tablette grâce à l’application prévue à cet effet.
L’application Iberdrola Clients peut se télécharger sur l’App Store ainsi que sur le Play Store. Les fonctionnalités restent identiques à l’espace client classique. Le tableau de bord est ergonomique et permet de visualiser directement les données essentielles propres au contrat d’énergie :
-20% sur l'électricité et le gaz !
Plus vous serez nombreux, plus l'offre d'énergie négociée sera competitive pour des économies garanties !
Les autres guides MaPetiteEnergie à découvrir
