Antargaz est un fournisseur de gaz propane et butane bien installé sur le marché français de l’énergie. Connu et réputé, ce fournisseur propose notamment du gaz au compteur, mais aussi en citerne. Bien que la plupart des consommateurs soient satisfaits des offres Antargaz, il peut arriver qu’ils souhaitent mettre fin à leur contrat.

Dans les faits, diverses raisons peuvent motiver un client à clôturer son abonnement, comme par exemple un déménagement ou une offre concurrente plus attractive. Comment résilier un contrat chez Antargaz ? MaPetiteEnergie révèle l'intégralité des étapes de la résiliation ainsi que toutes les informations nécessaires à cette dernière.

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Ce qu’il faut savoir pour obtenir la résiliation d’un contrat Antargaz

Tout d’abord, chaque client est libre de résilier son contrat au moment qu’il le souhaite. S’il existe des offres avec engagement, elles ne traduisent pas pour autant une obligation de rester fidèle au fournisseur. En revanche, plusieurs éléments doivent être considérés avant de se lancer dans la résiliation d’un contrat. MaPetiteEnergie détaille les aspects dont il faut s’imprégner avant de résilier son contrat Antargaz.

Déménagement et résiliation Antargaz : quelles sont les étapes ?

Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel de mettre fin à son contrat de gaz. Que le fournisseur soit Antargaz ou un autre, cette étape doit être réalisée. En effet, elle permet au nouveau locataire de s’installer, mais aussi au titulaire du contrat de ne plus payer pour l’appartement qu’il quitte. Ainsi, il est fréquent de résilier son contrat Antargaz en raison d’un déménagement.

Résiliation Antargaz et déménagement

Lors d'un déménagement, la résiliation de son contrat Antargaz est impérative.

Les procédures de résiliation en cas de déménagement sont généralement simples et accessibles. Toutefois, certaines informations doivent être nécessairement transmises à son fournisseur pour mettre fin à un contrat. Les renseignements suivants sont exigés pour toute résiliation chez Antargaz :

l’index du relevé du compteur de gaz ;

le point de comptage et d’estimation (PCE) ;

le numéro client de la ligne concernée par la résiliation ;

l’adresse de l’habitation à laquelle le contrat est lié.

Je change de fournisseur, comment résilier mon contrat Antargaz ?

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence laisse la voie libre à de nouveaux fournisseurs d’énergie. Ces derniers n’hésitent pas à casser les prix, et il est alors possible de trouver une offre à un prix très attractif. Ainsi, plusieurs consommateurs désirent résilier leur contrat Antargaz pour changer de fournisseur.

Résilier son contrat Antargaz

En cas de changement de fournisseur, la résiliation de son contrat Antargaz n'est pas nécessaire.

Pour éviter des démarches inutiles et chronophages, le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation du contrat Antargaz de son nouveau client. En effet, les acteurs du marché de l’énergie sont conscients que la procédure de résiliation peut constituer un frein pour de nombreux consommateurs. Cependant, il reste possible de transmettre certaines informations à son nouveau fournisseur pour faciliter la résiliation de son contrat Antargaz.

Les éléments suivants sont, entre autres, requis pour clôturer un contrat de gaz :

l’adresse du logement lié au contrat Antargaz voué à être résilié ;

le nombre de personnes habitant au sein du foyer ;

la superficie du logement, exprimée en mètres carrés ;

le numéro PCE, qui se trouve sur les factures de gaz.

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Les frais de résiliation de son abonnement Antargaz

Antargaz propose deux types d’abonnement au gaz : en citerne et au compteur. Bien que la résiliation soit aujourd’hui libre, les abonnés aux offres gaz en citerne doivent prévoir un budget s’ils souhaitent mettre fin à leur contrat. En effet, des frais liés à la résiliation d’un contrat Antargaz peuvent être appliqués.

Les frais de résiliation sont facturés en raison d’un engagement, si le contrat est rompu avant sa date de fin initialement prévue. De plus, dans le cadre de l’arrêt d’un abonnement au gaz en citerne, le fournisseur doit enlever la cuve, mais aussi la remettre à neuf. Ainsi, en supplément des frais de résiliation liés à la durée du contrat Antargaz, il est nécessaire de prévoir une enveloppe prévue aux frais d’enlèvement.

Frais de résiliation Antargaz Citerne enterrée Citerne aérienne
Repompage du gaz 600 € 360 €
Repompage du gaz 501,67 €

158,40 € s’il reste moins de 500 kilos gaz

501,67 € s’il reste plus de 500 kilos de gaz

Annulation du contrat

240 € pour les contrats Visipack

545 € pour tout autre contrat

Les différents moyens pour la résiliation d’un contrat Antargaz

Les fournisseurs sont de plus en plus facilement joignables. Cela se vérifie même pour les procédures de résiliation, bien qu’elles soient peu appréciées des fournisseurs. Concernant Antargaz, les consommateurs ont le choix entre divers canaux pour résilier leur contrat de gaz. Quel canal utiliser pour résilier un contrat Antargaz ?

La résiliation dématérialisée de son abonnement Antargaz

À l’heure où le digital envahit le quotidien, il est presque logique que Antargaz propose la résiliation sur Internet. Il suffit pour cela se connecter à son espace client en renseignant son identifiant (numéro client) ainsi que son mot de passe. Une section est dédiée aux demandes de résiliation. Ainsi, résilier son contrat Antargaz sur Internet ne prend que quelques minutes.

La dématérialisation ne se traduit pas forcément par l’utilisation d’Internet. En effet, Antargaz propose également de résilier son abonnement par téléphone. Pour ce faire, l’abonné doit contacter le service client, un numéro non surtaxé. À savoir que ce canal pour résilier son contrat Antargaz ne permet pas de conserver une preuve écrite de sa demande de clôture. Il est rare que des problèmes concernant la résiliation surviennent, mais il est tout de même conseillé de conserver des traces écrites de ce type de demande.

Mettre fin à son contrat Antargaz par courrier recommandé

Bien que la dématérialisation des démarches soit très appréciée des consommateurs, elles ne présentent pas que des avantages. Par exemple, elles ne permettent pas de conserver de preuve écrite de sa demande, un aspect pouvant freiner certains consommateurs. Aussi, elles requièrent souvent de savoir maîtriser un ordinateur, ce qui n’est pas le cas de tous. Ainsi, il reste possible de résilier son contrat Antargaz par voie postale.

Lettre de résiliation Antargaz

Résilier son contrat Antargaz par lettre recommandé.

La clôture de contrat par courrier est un moyen qui reste très utilisé, malgré l’hyper-digitalisation de la société. Pour résilier son abonnement Antargaz par courrier, il est nécessaire d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette demande doit être adressée à :

Antargaz

Centre d’affaires

109 Boulevard d’Haussonville

CS 34130

54041 Nancy Cedex

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